"Har haft min bil til service."

Har haft min bil til service.
På regningen var der energi tillæg på 210 kr.
Dette var ikke blevet oplyst og ej heller skiltet om ved indlevering af bilen.
Jeg er bevist om at energi er blevet dyrere for os alle - og jeg vil også gerne betale et mindre ekstra beløb herfor.
Men 210 kr. svarer til hvad jeg bruger i total el, gas og vand i mit parcelhus på et døgn.
Så meget kan det næppe koste at have min bil på besøg en formiddag.
Jeg lister til et andet værksted næste gang.

"Efter at have Bestilt service på vores…"

Efter at have Bestilt service på vores biler, fik vi en regning. Helt naturligt. Men regningen er uoverskueligt, vi forsøgte at indhente oplysninger for energi tillæg?? på hjemmesiden.
Der stod ingenting, vi ringede derpå til Vejlebo & Larsen - her fik vi fat på med medarbejdere som oplyst at et Energi tillæg dækket over varme og strøm.
Men man oplyser ikke dette før regningen kommer på mailen?
Yderligere en regning på Diverse martrialer, her fik vi så oplyst, at dette var til bla sæbe til medarbejderne samt klude. Dette bliver udregnet i % dele for hvor lang tid bilerne står på værkstedet?
Efter 3 timer fik vi besked at vores bil var færdig, og på deres faktura står det så også arbejdsløn men ikke hvor mange timer der er blevet brugt på bilerne?

Så timelønnet kan man ikke se eller regne ud.
Vi havde 2 biler til service inden for samlet 10 dage, af ca 2,5 timer tilsammen. Det har kostet os kr. 226.42 i Energi tillæg samt kr. 134,77.- for Div martrialer.
De lovede os at ringe tilbage i sidste uge, men afventer stadigvæk for svar.

"Forhandleren vil ikke overholde købeloven"

Forhandleren vil ikke overholde købelovens reklamationsret

Vejlbo & Larsen forsøger at få mig til at betale udskiftningen af defekte bagbremser på min 11 måneder gammel bil under det påskud, at jeg ikke bremser hårdt nok. Forhandleren har dog ikke fremskaffet skyggen af bevis - og afviser at føre bevis for deres påstand. På baggrund af min mail, hvor jeg rettet følgende spørgsmål:

"1. Hvad er det I mere præcist vurderer min kørestil på? Del meget gerne data med mig for det er altså jer der har bevisbyrden - ikke mig.

2. Hvis ikke bilen kan tåle at blive kørt normalt (sådan vil jeg umiddelbart selv vurdere min kørestil), synes I så ikke man som kunde burde oplyses om det ifbm. købet?"

.... modtager jeg følgende svar fra direktøren, Johnny Vejlebo:
"Jeg kan IKKE uddybe mit svar yderlig.
Jeg ( eller mine medarbejdere ) skal ikke gøre sig til domsmand på, om din kørestil er normal ( i forhold til hvad ) men vi kan konstater, at bremserne ikke har kunne holde sig rene, grundet kørselsmønstret"

.... Er der nogen der kan se det åbenlyse paradoks? Vejlbo & Larsen vil ikke gøre sig til domsmand, men tillader sig desuagtet alligevel at påstå, at det er min skyld.

På baggrund af ovennævnte oplevelse må jeg på det kraftigste advare imod Vejlbo & Larsen. Hvis din motor eller gearkasse går i stykker, så kan du pludselig stå i samme situation. For så er det jo sikkert din kørestil som ligger til grund!

Jeg agter selvfølgelig at føre min klage videre, da købeloven er ret klar omkring at Vejlbo & Larsen har bevisbyrden for at min kørestil ligger til grund for de defekte bremser. At bremserne er ødelagt er ikke et bevis i sig selv.

"Det eneste sted vi ikke har fået…"

Det eneste sted vi ikke har fået tilbudt lånebil ved længere værkstedsbesøg...når man bor lidt længere væk fra byen, er det hverdags ændrende ikke at få tilbudt en lånebil. Så hvis i bor længere væk fra byen, så hold jer væk fra dette sted.

"Servicetjek hos Opel-Peugot i Holbæk"

Bestilte er servicetjek hos Opel-Peugot i Holbæk, da min bil, der har kørt cirka 200.000 km kom med en fejlmedelelse om servicetjek og jeg havde bemærket en raslende lyd der øgedes med hastigheden.

Ud over servicetjekket, fik jeg besked på at bremsekaliberene skulle udskiftes - det ville kom til at koste 5000-6000 kr ialt.

Da jeg hentede bilen blev det over 10.000 kr!

Da den raslende lyd stadig var tilstede henvendte jeg mig til et andet værksted. Mekanikeren kunne efter et halvt minuts kørsel fortælle mig at hjullejet på en af akslerne var kaput, hvilket viste sig at holde stik!

Da bilen stadig bad om service fik jeg bilen på værksted (ikke vejlebolarsen!) igen og en for løs kæderem i motoren blev udkiftet. Hvis den ikke var blevet udkiftet havde motoren fået så meget skade, at den ikke kunne repareres.

Jeg interesser mig ikke for biler og forlanger blot at have fuld tillid til den mekaniker, der ordner min bil.

Jeg sidder med en fornemmelse af, at jeg kunne havde sparet mange penge ved at, have undgået at henvende mig til vejlebolarsen.dk

Men jeg har heldigvis fundet et godt værksted et andet sted.

"Tryghed, kvalitet, know-how, service, kompetancer og MEGET mere på absolut højeste niveau :-) TÆNK SIG at være mega usikker og ende med TRYGT at smide 400.000 kr. kontant! Jeg ville gøre det igen"

Jeg har købt ny bil for 400.000 kr. sådan bare lige kontant
Det har været en rædselsfuld proces, indtil en venlig sjæl, der arbejder for mange bilmærker, anbefalede mig Vejlebo-Larsen i Roskilde, specifikt blev der sagt, spørg efter Allan, han er en god fyr ude fra landet, lyder lidt som dig selv, ham og hans mange gode folk vil du føle dig godt betjent hos.

Det holdt!

Jeg begyndte min bil-jagt, ja var det bare at køre stærkt i en bil, men nej. Jeg begyndte før jul! og var meget intensiv i min jagt mellem jul og nytår, da jeg vidste, at jeg skal af med min 3 års leasede dejlige C3 pr. 28. maj i år.

Da jeg mangler tid laver jeg en liste med bullits over mit behov og sender til alle bilfirmaer beliggende tæt på mit hjem i Ballerup, også min nuværende bilforhandler Citroen i Ballerup, samt Peugeot i Ballerup.

Jeg ønsker aldrig at hænge nogen ud, men hold nu op et ekstremt udvidende folk vi har ansat i diverse bilfirmaer, samt meget ringe til at læse, tale og behovsafdække. Jeg ønsker en hvid, helst SUV, med automat-gear og 30 andre krav/ønsker. Sender en masse en dag, hvor jeg skriver, I skal IKKE ringe mig op i dag eller i morgen og allerhelst bare svar mig med en mail hvilke(n) bil, du vil anbefale fra din vognpark, kan dække mit behov.

Jeg taler i telefon hele dagen i mit job, nogle gange fra kl. 8:00 til Børsen lukker, og jeg skriver også, specifikt i morgen må I ikke en gang sende en mail :-) Der er jeg til bisættelse, så svar mig gerne i overmorgen, eller når I/du har tid og helst bare på mail.

Næste dag midt i at jeg holder tale ved min fars kiste ringer en bilsælger.

Lydløst naturligvis, men alligevel. Jov jov han vil jo gerne først i køen som leverandør, det kommer du bare ikke, ved ikke at læse din kunde, ALDRIG hos mig, og LÆSE MENNESKER, det kan de hos Vejlebo og Larsen <3

Forresten ringede der et par mere den dag de ikke skulle, -og en del skrev, det er jo også fair en mail forstyrrer jo ikke, da min mobil var helt væk den dag, vi begravede Far.

En bilsælger var rigtig glad, da jeg talte med ham dagen efter. Han havde jo en stationscar i grå alm gear og på diesel ..... jov jov han kunne da godt læse, at det slet ikke var det jeg ville have overhovedet, MEN den skulle jeg altså købe, fordi der var kampagne og den var meget billig! 

Jeg svarede pænt, du kommer aldrig til at sælge mig så meget som et frimærke, ikke en gang, hvis jeg mangler et til samlingen før en date ...... Han forstod det aldrig, -og jeg kommer aldrig til at forstå, at jeg skal tvinges til noget, der er så langt fra det jeg ønsker. Han var ung, MEN Mikkel fra VejleboLarsen er på samme alder? Det er mennesket bag i min (bil)-bog.

Jeg kørte en glad søndag til Peugeot i Roskilde på anbefaling! Jeg har ringet og takket, ham der har givet mig anbefalingen.
Det var som at træde ind i min egen stue, selvom jeg er utryg ved at købe bil. I gamle dage fik jeg mine billige biler holdt af en ven fra kørekort som 18 årig til det 50. tyvende år. Det er jo tryghed på højeste niveau, din ven holder din bil.
Så havde jeg kort en kærestebil og derfra har jeg leaset i snart 3 år.

Nu vil jeg købe og modtages behageligt og kompetent af Allan, du mærker med det samme, at det er en af Danmarks mest behagelige chefer og nok også en kompetent medejer. Det holdt (også)!

Fantastiske rolige og rare Mikkel bliver koblet på mig og jeg bliver båret i vat og bomuld. Jeg tænkte egentlig ikke, at jeg skulle ende ud i en Peugeot, OG for mig er tryghed og tillid alfa omega, selvom hvis jeg køber nogle "OMEGA-piller" eller musik af ALFA-BET. 

ALLE der skal have en ny bil i DK bør give sig selv den tryghed at gå forbi Allan og Mikkel, Ying og Yang, Mentor og talent, Chef og 1. mand (gætter jeg bare), to yderst dejlige mennesker, som holder dig i hånden og RÅDGIVER DIG.

Jeg har aldrig mærket salget, -og har selv været rådgiver/sælger i hele min karriere.

Faktisk BØJER jeg mig i støvet for helhedsoplevelsen. Jeg har lige udfyldt spørge-skema i dag, mange spørgsmål, nu vel, -og alle besvaret med 10 ud af 10, samt kommentar-felt gik jeg lige i rose-klubben. 

Dream Team Allan og Mikkel, TAK for jer, tak for at dække mit behov og nu en måned efter med den nye bil, så glad for min P3008 med alt dækket i mine behov. Vi bliver gode venner de næste 8 - 10 år, hvorfor det at købe for 400.000 kr. føles lettere end at lease.

Skeptiker, NEJ det er frivilligt. De er ikke i min familie, jeg var faktisk forbi min egen Citroën og prøve en C4. Der var desværre ikke den sædvanlige gode service, derude. 

Så Skeptiker, det her kommer fra et taknemmeligt hjerte, hvor jeg er ekstremt sikker i min rådgivning på mit felt, men er lidt usikker, når jeg skal ud og fyre 300 - 500.000 kr. af kontant på en bil, og jeg er NØRD, -spørger om ALT, og ALLE BILKØBERE BØR KØRE TIL Maglegårdsvej 5 i Roskilde, -og vende om der ikke er en Peugeot, der kan opfylde dit behov.

TAK Allan og Mikkel :-)

"Har min 208e til rep da jeg ringet for…"

Har min 208e til rep da jeg ringet for at høre om den var klar så fik jeg besked på at der mangel en rasavedel men fik tilbudt med det samme at få en låne bil også en elbil super service

"Ny Peugeot 3008."

Vi har lige købt ny bil og vi har kun godt at sige om Vejlebo og Larsen i Roskilde. Vi har handlet med Bjørn og han har været helt eminent, sød, hjælpsom og til at få fat i med det samme. Vi har følt os godt behandlet hele vejen igennem, så det skal I/Bjørn have stor tak for.
5 STORE stjerner fra John & mig.

"Vi har lige købt helt ny Peugeot 3008…"

Vi har lige købt helt ny Peugeot 3008 hybrid hos vejlebo og Larsen i Holbæk
Fra vi kiggede på bilen til vi har fået den har vi fået en super service
Det eneste vi ikke er helt tilfredse med er at vi måtte vente en time på at få vores bil
Da de var bagud med leveringer af biler den dag
Men alt i alt en rigtig god behandling og meget sødt personale

"Service tjek hos Opel - over dobbelt så dyr som annonceret"

Via Vejlebolarsens hjemmeside bookede jeg for nogen tid siden et service tjek til min Opel Grandland. Hjemmesiden var ok struktureret og nem at finde rundt i. En af valg mulighederne var "Service fra Dkk 2.000". Den valgte jeg. Her har jeg naturligvis en klar forventning om, at deres markedsføring er inden for lovens rammer og at min slut pris på et service tjek vil ligge på et beløb, der ikke ligger alt for langt fra Dkk 2.000. Jeg havde en forventning om et spænd på Dkk 2.000 - 3.000. så fik jeg regningen - Dkk 4.500. Og jeg har vel at mærke INTET ekstra fået for pengene ud over alm. service eftersyn. Over dobbelt så dyrt som annonceret. Det er jo i dybs strid med markedsførings loven. Opel i Holbæk - der kommer jeg aldrig mere.