"New Bikeshop Vejen"

Min søn fik i april en cykel fra New Bikeshop i Vejen, til sin konfirmation.

Den har netop været til sit første service, hvor der var lidt ekstra, fordi nogle klassekammerater har været i gang medd bla. at tage et baghjul af.

Oplever en fantastisk service både at cyklen hentes og bringes her, gratis, og at der er en super fin kommunikation med butikken.

"Rigtig god service"

Jeg vil bare lige rose Rene for en super service. Rigtig god til at fortælle og forklare og guide mig igennem cykel marked han fandt mig den oerfekte el-cykel jeg er utrolig glad for den service de har vist mig

"Reparation elcykel uden effekt"

Ringede først og fortalt at jeg havde en Corwin elcykel, som jeg gerne ville have lavet, da den ikke kunne tænde, og jeg mente det var tænd/sluk-knappen, samtidig med jeg gerne ville have lavet bremser og skiftet kæde. Jeg kunne komme der op og så ville de se på den. Jeg kom derop med cyklen, og blev efterfølgende ringet op og fik jeg af vide, at det var batteriet, der ikke virkede, og så kunne de jo ikke se om tænd/sluk-knappen virkede. De kunne ikke sætte et nyt batteri på, for der var så mange forskellige. Jeg fik skiftet kæde og fik sat nye bremsekloder på, og så kunne jeg trække cyklen hjem igen. Da jeg kom hjem bestilte jeg et nyt batteri på nettet hos E-bikes, men cyklen virkede stadig ikke. Så ringede jeg til E-bikes og fik en ny tænd/sluk knap og wupti mit gammel batteri virker - det var blot en tænd/sluk-knap. Nu ved hvor jeg aldrig skal have lavet cykel igen, så heller bestille delene på nettet med god vejledning fra e-bikes.

"SUPER SERVICE"

Mange tak til Jesper i butikken i Vejen. I forbindelse med et problem i forhold til fragtmand greb han ind og fremtryllede en løsning, som gik langt ud over, hvad jeg med rimelighed kunne have forventet. SUPER SERVICE!

"New Bike Shop, Vejen"

New Bike Shop, Vejen - en sublim god service og et venligt personale, som altid er klar til et godt råd og en hjælpende hånd. Kan absolut anbefales.

"Altid en god service hos jer!"

Altid en god service hos jer!

"Altid god service og vejledning"

Købte ny cykel i dag og fik som altid imødekommende og fagligt kompetent betjening og vejledning.

"Amazing experience"

Amazing experience

"God betjening og højt serviceniveau."

God betjening og højt serviceniveau.
Anbefales til både reparationer og køb af cykel

"Dårlig kundeservice og arrogant…"

Afdeling, Kolding. Rep. af city bike.
cykler dårligere efter.

Dårlig kundeservice og arrogant personale.
Laver ikke det de burde, og når man spørger dem om noget efterfølgende bliver de sure.
Under deres reperation havde de feks slået styrer en omgang rundt om sig selv så håndbremsekablet var alt for forstrukket og revnet et sted.
Det nægtede de “det har vi aldrig gjort”, men de havde skiftet kæden, og dæk foran.. og det var der ikke før de fik den, den ene af de dele (et tandhjul der berør bagdæk og kæde) de skulle skifte var også for stort i forhold til det der var før, og det resulterer i en virkelig dårlig cykel oplevelse, der er markant langsommere.
Jeg foreslog mekanikeren at prøve den så han kunne fornemme hvad jeg snakkede om, han afviste med et “ja nu er det jo din cykel så du kender den bedst”…
Og netop derfor jeg påpeger disse fejl og mangler. Der var ingen forståelse eller behjælpsomhed, blot en “pung-ud og skrid kommunikation”.

sætter aldrig mine fødder i denne butik igen.

Efter jeg skrev denne anmeldelse kom der kort tid efter en simpel anmeldelse ala “alt er super godt” - og det skulle vel aldrig være newbikeshop selv der får dem lavet for en nogenlunde ok rating..?!