"Nye fælge - dårlig service, husk jeres EU ret og lovgivning ift retur/reklamation."

I januar da jeg ledte efter fælge, faldt jeg over et sæt MAM fra s-styling her. Alt fint og jeg tager kontakt til sælgeren, jeg får fat i en gut ved navn Dennis, flink fyr, meget hjælpsom...
En vigtig detalje for senere, husk vi bor i EU og er OMFATTET AF EU LOVGIVING INDENFOR HANDEL MED RETUR/FORTRYDELSESRET/REKLAMATION. Og vær obs på MAM fælgene bliver produceret og sendt fra TYSKLAND.
Jeg leder lidt videre, finder fælgene billigere andet steds og spørger om prismatch, ellers ville jeg gerne annullere min ordre. Han overtaler til at jeg beholder ordren hos dem, mod jeg får plejeprodukter for 500kr oveni. Det tænker jeg er ok.. han bruger derudover agumenterne "det er ikke en dansk hjemmeside(prismatch), vi kan ikke annulere en ordre"

Jeg afventer modtagelse af mine fælge, forsendelsestiden er ok, intet der... da jeg så får mine fælge er de spækket med lak fejl, hakker UNDER klar-lakken, samt hakker på den blande alu-kant(diamond cut).
Jeg henvender mig til dennis endnu engang, her sender jeg billede4 og beklager hvis jeg er tilbesvær, men at mine fælge ikke levede op til det jeg forventer af et fabriks nyt fælg. Kald mig sippet, men får jeg NYE FÆLGE, så skal de være pletfri og UDEN SKRAMMER.

Jeg får et svar "Vi kan ikke returnere forsendelse fra udlandet
Men du hører fra os i morgen
Skal lige snakke med leverandøren"

Jeg svarer at jeg ønsker at benytte min returret. Et par telefonsamtaler senere, med Dennis, får jeg min vilje.
Det skal siges at han kontinuerligt forsøgte at tale mig fra det og bortforklare "det er en stor leverandør, de tager sig ikke af en reklamation med de små skader, der er jo intet at se. Vi har solgt en hel masse sæt blablabla"

Da jeg så endelig modtager min ombytning, er de OGSÅ beskadigede UNDER KLAR-LAKKEN. Dvs man laver et fælg, inspiceret for fejl, lukker øjnene for skrammer og giver klar-lak trods en dårlig håndtering i produktionen.
Det skal siges S-styling er blot sælger, og har ikke del i produktionen.

Jeg henvender mig endnu engang, jeg bliver stærkt modarbejdet og afvist på samme måde med "vi kan ikke returnere fra udlandet", der er først da jeg begynder at nævne forbrugerrådet, at det begynder at gå min vej.

Slutningen på historien er: jeg beholdte sidste sæt fælge, Direktøren for s-styling overførte 800kr til montering af dæk til min mekaniker som "plaster på såret".
Det er hvad det er, jeg synes jeg blev udsat for rigtig dårlig service, med en masse dårlige undskyldninger og bortforklaringer.
Fælgene er som de er, jeg vil ikke anbefale at bruge s-styling i hvertfald ikke til køb af fælge.

HOLD FAST I STÆDIGHEDEN OG JERES EU RET NÅR I HANDLER HOS DEM. DE SKAL FØLGE EU LOVGIVNING.

"Jeg købte nye fælge til min bmw."

Jeg købte nye fælge til min bmw.
Super service og gode priser!

"Servicen er i top"

Servicen er i top, fik hjælp til at vælge det rigtige setup til min bil, blev leveret uden problemer og hurtigt.

"Top service"

Top service! Virkelig.
Selv ved fejl 40, er der hjælp at hente

"Kan klart Anbefales!"

Kan klart Anbefales!
Fik 4 helt nye fælger til min E60’er hvor det hele bare spiller, og kommer helt klart igen hvis der kommer behov til at købe fælger igen!

"God service"

God service
God personlig betjening og de følger op på leveringen 👍

"Køb af nye alufælge"

God oplevelse og service.
Ikke mindst flinke folk. 👍

"Jeg har netop købt nye fælge til min…"

Jeg har netop købt nye fælge til min Audi gennem S-Styling! 5-stjernet oplevelse med rigtig god service og rådgivning. Jeg er meget glad for min handel!

"Super service"

Super service
Købte et sæt Elitewheels fælge, fik lov selv at hente dem og gik en god og ærlig snak om fælgene og de passer bare og ser super fine ud på bilen.
Anbefaler gerne andre at handle med S-Styling!

"Hurtigt hjemtagning af fælge"

Hurtigt hjemtagning af fælge, som ikke var deres lager.
God service og super hurtigt besked fra sælgeren. Vedrørende levering af fælge til mig.
Fælgene skulle der næsten ingen vægtklodser på, da de var i balance og ikke skæve.
Så det var et super køb. 👍