Cosmetis

Beauty & Well-being
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Customer Reviews about

Cosmetis

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Show Reviews

Carolina Fonseca

5.00/5.00

"Entrega rápida e muito bem embalada"

Entrega rápida e muito bem embalada, recomendo!!

03/08/2024

ANA SANTOS

3.00/5.00

"Muito negativo"

Muito negativo
nao ter bula!!!!!
É OBRIGATÓRIO POR LEI!!!
DIFICIL CONFIAR!!!!

03/08/2024

Camila Trizzi

5.00/5.00

"Encomenda sempre chega em 48h ou menos"

Encomenda sempre chega em 48h ou menos. Sempre muito bem embalado e cuidado com os produtos. Sou cliente e recomendo!

01/08/2024

Isabel Vieira

5.00/5.00

"A rapidez do envio da encomenda"

A rapidez do envio da encomenda, a apresentação da encomenda 5 estrelas.

30/07/2024

cliente

1.00/5.00

"Customer service is terrible"

Customer service is terrible. I’m still waiting for an answer after a week…

04/07/2024

Anna Csekovszky

2.00/5.00

"They do not meet delivery deadlines, missing products, very slow customer service"

I bought 5 products online (order no. 12000207132) with 72 hours delivery on the 18/4/2024, knowing that I will be on holidays, I wanted to take some of the products with me. I received a parcel more than a week late on the 29/4, which eventually had to be picked up by someone else, and when I got home I found that it had 4 products instead of 5. My email to customer service on 5/5 was answered by a reply that they were not available. I have had virtually no response in nearly two weeks.

EDITED: After my review here, the company contacted me and corrected the error by sending the missing product. Sadly, they did not respond to my earlier email, so unfortunately I am left with the feeling that customer service is not really working, to say the least.

16/05/2024

Helena Caetano

5.00/5.00

"Recomendo"

Já fiz algumas encomendas e correu sempre tudo muito bem.
Rapidez e eficácia.
Recomendo!

10/05/2024

Jessica Oliveira

1.00/5.00

"Péssima"

Péssima, são folgados e demoram muito há responder!! Me enviaram um pedido sem colocar os dados corretos para a entrega e como se eu fosse importadora e não cliente, recusei a encomenda por causa da taxa arduria excessiva e eles só reembolsarma meu dinheiro quase 4 meses depois, e isso por que fiquei correndo atrás e só devolveram apenas um valor parcial, ficando com mais de 40 reais meu dizendo que os custo pela devolução eram meus por ter recusado as taxas e ainda respondem que isso é devido aos termos e regras de condições deles, mas enfim a lei do consumidor está acima de qualquer regrinha. não recomendo péssimos e atendimento horrível

21/03/2024

Gabrielly Ribeiro

1.00/5.00

"Não consigo contatar a empresa"

Não consigo contatar a empresa, meu produto não foi entregue, foi um total de 30 euros, os e-mails são respondidos automaticamente e parecem falso. Serviço péssimo.

17/01/2024

Doc

1.00/5.00

"No products received despite payment "

I have paid for my order $155.
I have not received any products.
I have emailed them 4 times. No reply.
The CTT EMS show’s products delivered to someone in Portugal. And I live in Qatar.
I did not receive anything. Huge scam

14/12/2023
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