"Bloemige regen"

Mijn favoriete geurtje is "flower rain" en deze bloemige regen hangt in mijn kledingkasten en trekt ook heerlijk door het huis als de was in mijn trapgat te drogen hangt.

"Nr.1 voor een geurende was!"

Geweldig! Na verschillende merken wasgeuren, wasverzachters, geurdoekjes etc gebruikt te hebben, is Wasgeurtje veruit nummer 1! Heerlijke geuren, weinig nodig voor een heerlijke geurende was. Ook nadat was nog in de droger is geweest, blijft de geur lang hangen. Beddengoed laat minimaal 1 week lang de hele slaapkamer geuren. Niet alleen de was zelf ruikt heerlijk, maar zelfs het hele huis. Laat geen vlekken achter op kleding. Zeker een aanrader! Wij blijven de komende jaren deze geuren gebruiken.

"The washing perfums smell really great"

The washing perfums smell really great

"Top product!!!"

Heerlijke geur in huis als ik heb gewassen
Ik kan en wil nooit meer wassen zonder wasparfum van wasgeurtje.

"Slechte ervaring"

Al vaker besteld bij wasgeurtje, wat tot nu toe altijd perfect is verlopen, maar deze keer loopt het totaal mis.
Besteld op 20 december, op 7 januari maar eens het contact formulier gaan invullen na niks ontvangen te hebben.
Op 10 januari heb ik jullie verzocht een onderzoek te starten waar m'n bestelling is. Hierop krijg ik op 14 januari dat PostNL aangeeft het bezorgt te hebben, waarop ik jullie laat weten dat dit niet het geval is en hoe dit opgelost gaat worden.
Op 20 januari heb ik nog niks van jullie gehoord en stuur ik een mail, met hierin aangegeven dat mailcontact niet te doen is als je als klant daar zolang op moet wachten met mijn telefoonnummer erbij.
Het is vandaag 24 januari en ik heb nog steeds niks gehoord, ook telefonisch zijn jullie onbereikbaar......

"Lege envelop ontvangen"

28 December een bestelling geplaatst, het duurde 1,5 week voordat de bestelling eindelijk aankwam (verwachten leverdatum 10 januari), goed nieuwjaar misschien, sluiting van bedrijf en postnl, geen idee waarom het zolang duurt voor een pakje binnen Nederland.

Een paar dagen later stond de "track en trace" op hun eigen website op bezorgd, wellicht een automatisch updatende plugin, ik heb zelf nooit een track en trace gehad en ook in de plugin is deze nergens te vinden? Zelfs in mijn account op de website zelf, geen track and trace te vinden. Contact gehad met POSTNL, ook daar is geen pakket van wasparfum op mijn postcode te vinden in de hele maand januari, dus er wordt sowieso niet met track and trace verstuurd.

Eindelijk! (zelfs een aantal dagen met de was gewacht omdat ik dacht, lekker met een wasgeurtje!). Vol enthousiasme richting de brievenbus, daar vond ik een gescheurde lege bubbleenvelop (500gram bewegende flesjes met vochtig weer in een bubbelenvelop zonder extra tape over de sluiting, vraagt naar mijn idee al om problemen).

Direct een mail gestuurd, geen reactie, nog een mail, geen reactie. Nou het contact formulier op de website maar dan. Eindelijk kreeg ik een reactie, alles uitgelegd, foto's gestuurd, eerst een man aan de telefoon (sja wat kan ik daar over zeggen, de klantvriendelijkheid klonk erg ver) of ik een formulier wilde invullen zodat ze onderzoek konden doen naar mijn gescheurde bubbelenvelop met greetz postzegel (een postzegel van greetz voor een pakket met track en trace?) Nou goed, zo gevraagd, zo gedaan.

Nu 22 januari nog steeds met wasgeurtje in discussie, voel me weggezet als leugenaar. Een bedrijf hoort ervoor te zorgen dat een bestelling/pakje (lees GEEN lege bubbelenvelop met greetz postzegel), aan hoort te komen bij de klant, linksom of rechtsom. Sterker nog, is het nog wel toegestaand om producten te versturen in een envelop met postzegel?

Volgens wasgeurtje geeft de POSTNL aan dat het pakket geleverd is, envelop was inderdaad beschadigt, maar er zat nog wel wat in. Nou wasgeurtje, geloof me maar op mijn mooie groene ogen, ik ben geen leugenaar en ken mijn rechten als klant.

Ik zal de postbode volgende keer even besnuffelen. Misschien ruikt zijn Full Moon nu lekker.

29-01-2025 Na een maand de vervangende bestelling eindelijk in goede orde ontvangen.

"Alles keurig opgelost..superrrrr"

4 ipv 8 flesjes geleverd ( black friday)
Zouden onderzoek instellen en moest je accoord voor tekenen en zou binnen week opgelost worden
We zijn 2 maanden verder
En nergens wordt op gereageerd , e-mails , contact formulier….en uiteindelijk is het keurig opgelost door Wasgeurtje…de fout lag bij PostNL.fijn want ze hebben echt de beste en lekkerste en meest geconcentreerde wasparfum.waar voor je geld !

"de geurtjes zijn echt fantastisch"

de geurtjes zijn echt fantastisch, blijven lang te ruiken en ik krijg er complimenten over.
goed geholpen door de klantenservice na mijn klacht over de verkeerde levering. Goed contact en prettige communicatie.

"28 november een bestelling geplaatst…"

28 november een bestelling geplaatst pakketje zoek bij post nl
Helaas nog steeds geen pakket mogen ontvangen van wasbeurtje zeer slechte service!!

Wasgeuetje heeft een onderzoek gestart bij post nl maar pakketje bleef spoorloos helaas!
Maar wasbeurtje is top want heeft uiteindelijk mijn bestelling volledig nagestuurd heb er even op moeten wachten maar de was ruikt weer heerlijk.
Jack van wasbeurtje bedankt voor de fine communicatie en je begrip dat ik niet zonder kan 😃

"Na jarenlang geen luchtje… heerlijk! 🥰"

Toen ik wasgeurtje voor t eerst probeerde, het proefpakket, heerlijk!! Zeker na jaren geen wasverzachter met lekker geurtje omdat ik allergisch ben en ook last van astma. Dus alleen wat azijn dat de was zacht bleef. Maar zo lekker weer de kast open en die heerlijke luchtjes. Ook mijn kleding, de handdoeken, het beddengoed… alles meteen gewassen met lekker luchtje. Mijn favoriet is blossem drip 💜 Word al blij als ik de wasmachine open doe en de heerlijke geur die mijn wasgoed heeft! Ook om kleding ff op te frissen… vochtig washandje met 2drupjes erop met de kleding in de droger op luchten… en t ruikt weer zo fris. Ook de beddensprei.
Kan/ wil echt niet meer zonder.
Op de badkamer een uitgeknepen spons op een schaaltje en paar druppels erop.
Zou het zeker iedereen aanraden!!
En 10 sterren 🌟 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟