"mon achat"

mon achat - LightRunner Ultra™ en rose :)
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Bonjour,

Première impression, pieds nus, quand je les ai enfilées : des chaussons.

Testées ce matin en salle. Elles sont légères, sans compression du pied, supers aérées, agrippent parfaitement au sol qui est glissant.

Et le dégradé de couleur awwww...elles sont belles en plus du reste :)

Ce matin, les deux personnes derrière moi m' ont demandé où je les avais acheté ; j'ai donc donné le lien de votre site. Je crois ... que bcp d'entre nous, dans les cours de bodypump, allons avoir les mêmes chaussures aux pieds :) dans diff. coloris. Une photo de groupe à venir donc.

Bravo à votre département RetD pour cette conception-innovation intelligente.

Quant au suivi clientèle d' Emma , c'est ce qu'on peut qualifier "d'excellence client".

J'ai aussi reçu un 25 % de rabais sur mon prochain achat, donc je vais offrir une paire à chacune de mes filles et me racheter une paire pour marcher et courir en forêt.

Bref vous venez de gagner une cliente qui a satisfait son besoin et vous avez même été au delà de mes attentes. Donc la fidélisation à long terme est au rdv ET le bouche à oreille sera très favorable aussi.

Marketing intelligent qui fonctionne. bravo.

Total coup de coeur pour le produit et l'entreprise.


Guylaine - Dieppe Canada

"Great products"

Great products, fast delivery

"Super service"

Super service . Super produit j’adore.
Je recommande.

"Expérience excellente"

Expérience excellente, les produits sont tellement agréable que l'on ne sais plus si l'on a des chaussures ou des chaussons au pied (LightRunner).
Site agréable, échange avec l'équipe agréable et réponse très rapide. Produits de qualité. Juste la livraison, plus long que la moyenne ( en même temps l'on voudrait tous, tous de suite ;-) ) mais les produits valent le coup à telle point que j'ai racheté deux autres paires.

"Thank you so much for the great…"

Thank you so much for the great customer service!! I loved my purchase and I definitely recommend to buy from this company.
For sure I would buy again from you.

"Excellent service"

Very good service
i strongly recommend it

"Satisfaction"

Certes, le délai de livraison vers l’île de la Réunion a été long mais bon il n’est pas moins à souligner la qualité du service au niveau du suivi qui ne laisse pas le client dans le doute et l’incertitude. Bref, satisfait du produit confortable, léger et adapté aux activités de loisirs training et autre que je recommande. Bonne suite.

"Commande de 3paires (cadeau Noël…)…"

Commande de 3paires (cadeau Noël…) effectuée depuis 14novembre 2021
Je n’ai toujours rien reçu à ce jour 28/01/22
Impossible de faire le suivie colis, j’ai demandé remboursement aucune communication sur le remboursement on m’envoie un mail de suivi ou ça na jamais avance toujours les mêmes informations sur le suivi colis
Mais en plus que les réponses c’est toujours la même chose raison sanitaire…
J’ai effectué d’autre commande et j’ai eu mes colis au bout de 20jrs avec d’autre site
Que croire de ce site…
Car j’ai pu lire sur d’autre commentaires que d’autre personnes on eu leurs commande en janvier 2022 !!! 🧐🧐🧐 moi ça fait 3mois demie…
Pour le moment je ne peux mettre d’avis…

"Commande passer en début novembre 2021…"

Commande passer en début novembre 2021 nous sommes le 23 janvier 2022 et je n'ai toujours rien reçu le suivi de la commande c'est arrêté à décembre et depuis plus rien. Je peu même pas faire le suivi avec la référence du colis.

"Commande non reçu"

J’ai commandé Le 06/11/21, nous sommes le 22/01/22. Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Impossible de faire le suivi. Il donne à chaque fois des informations différentes et qui reviennent au final à chaque fois que je réclame ma commande.
Je réclame un remboursement depuis le 26/11, à chaque fois ils me donnent des excuses sur la situation sanitaire actuelle qui crée des retards, maintenant le colis est bloqué à la douane depuis plus d’un mois.
J’ai passé commande sur d’autres sites dont les délais de livraison étaient totalement corrects. Visiblement la situation sanitaire ne touche que SummitView360.
Je déconseille de commander sur ce site.