"Fantastische safari door Zuid-Afrika"

Fantastische safari door Zuid-Afrika. Vorig jaar het mooiste van Zuid Afrika reis geboekt en afgelopen maand was het dan eindelijk zo ver. Perfecte safari en alles tip top geregeld. Bedankt Impala Tours!

"steunvordering op Impala Tours gezocht"

Impala Tours Impalatours.nl betaalt vouchers niet uit. En SGR betaalt alleen bij uit bij faillissement. Ik zoek een steunvordering om faillissement te kunnen aanvragen.
Wie heeft er ook een vordering op Impala Tours?
tvvvolterra gmail

"40-jarige huwelijksreis naar Zuid Afrika"

Afgelopen november/december hebben wij ivm ons 40-jarig huwelijk een reis met ons gezin (vader, moeder, twee zonen en een dochter)naar Zuid Afrika gemaakt. We zijn bij Impala tours terecht gekomen omdat wij in het verleden zeer goede ervaringen hadden met Pacific Island Travel, een zusterbedrijf. Op de vakantiebeurs kwamen we Margret tegen en zij heeft ons enthousiast gemaakt voor Zuid Afrika. Zij heeft goed naar ons wensen geluisterd, kwam met suggesties en heeft uiteindelijk een fantastische reis samengesteld. Het had wat ons betreft niet beter kunnen zijn. Alles was perfect geregeld en klopte. Ook de accommodaties waar we verblevenwaren geweldig. Margret had zelfs in een van de lodges een prive-diner ter ere van ons 40 jarig huwelijk geregeld: wat een verrassing!
Om een lang verhaal kort te maken: de reis overtrof onze stoutste verwachtingen en we gaan zeker nog een keer terug. Margret: onwijs bedankt.

Roel en Henriete Polman

"Geen reactie!"

In een periode van ongeveer 6 weken heb ik diverse malen, zowel via email als via de website, contact opgenomen. Ik heb echter nooit een reactie van Impala Tours op mijn mails gehad.

"Impala bezorgde ons een droomreis"

Impala had een fantastische fly in safari naar Botswana voor ons samengesteld . Alles was perfect geregeld en er was invulling gegeven aan al onze wensen . De gidsen van Desert&Delta waren heel goed waardoor we in korte tijd heel veel wild hebben gezien. De lodges waren heel luxe en de mensen zeer gastvrij.
Dankzij Impala was het een onvergetelijke droomreis!

"Very good"

Very good! I can really recommend this company. Everything worked out perfectly! I had the time of my life!

"Helemaal Top. Bedankt!"

Wat hebben we een geweldig vakantie gehad. Margret had voor ons een reis samengesteld die precies was wat we wilden. De plan was om een safari te doen in Afrika en uiteindelijk hebben we ook nog een tussenstop gemaakt bij de F1 circuit in Abu Dhabi met een bezoek aan Ferrari world. Dan een extra overnachting in Johannesburg met een super tour van Soweto. De hoogtepunt was natuurlijk alles wat we meegemaakt hebben op safari in Botswana. Het was een onbeschrijfelijk ervaring en we willen Margret en alle collegas bij Impala Tours ontzettend bedanken voor alle advies, telefoontjes, uitzoekwerk en geregel. Het was helemaal top

"Uitsekende kwaliteit met een paar puntjes op de i"

Nadat we zelf hadden bepaald wat we in Zuid Afrika willen zien en doen bleek dat een standaard reis uit de folder een goed uitgangspunt was. Onze wijzigingen en toevoegingen besproken met Margret, waarbij waardevolle suggesties kwamen. De op deze manier samengestelde reis werd vervolgens geboekt. Vervolgens liepen we wel tegen wat tegenvallers aan. Ondanks het feit dat de accommodaties al voor ons gereserveerd waren bleek toch dat een accommodatie niet beschikbaar was en een tweede alleen een duurdere kamer had. Ook bleek variaties in de bankkoers van de rand nog na de boeking aan de klant worden doorberekend. En de reisbescheiden kwamen wat erg laat binnen namelijk een week voor het vertrek. De oorzaak waren de feestdagen, begrijpelijk maar toch.
Tijdens de reis bleek dat de accomodaties en alle arrangementen van uitstekende kwaliteit waren ofwel we hebben een goede vakantie gehad. En de prijs/kwaliteit is dus zeer goed.

"Super klantvriendelijk en service gericht!"

In november 2016 zijn wij met ons gezin, vader, moeder en 2 volwassen kinderen, ruim 5 weken in Zuid-Afrika geweest!
Wij hebben met een camper gereisd van Johannesburg naar Kaapstad, een prachtige, bijzondere ervaring.
Door eerdere goede ervaringen met Pacific Island Travel, een " zus" van Impala Tours, kwamen wij bij Impala Tours terecht.
De service van Impala Tours is werkelijk geweldig; mailtjes worden super snel beantwoord, op vragen per telefoon wordt zeer vriendelijk, vakkundig en met goede adviezen gereageerd!
Bij Impala Tours weten ze waarover ze praten, ze denken met je mee en geven je goede tips, vaak uit eigen ervaring!
We hebben een onvergetelijke reis gehad en willen met name Margret hartelijk bedanken voor alles.
De volgende keer dat we weer een reis buiten Europa maken, komen we, als het mogelijk is, ZEKER terug bij dit bedrijf!!!!!

"Duidelijk en goed advies"

Adviezen in NL goed, echter de link naar de website waar onze reis uitvoerig werd getoond was ons niet bekend en kregen wij pas door na een extra telefoontje.

De routebeschrijving kregen wij pas 's avonds op de eerste dag na aankomst in Windhoek. Liever hadden wij die al in NL ontvangen.

Bestemmingen, locaties en service tijdens de reis uitstekend.

Excursie vanuit Fish River Canyon Lodge startte veel te laat (16.00 uur) waardoor er geen tijd meer was voor de wandeling omdat de zon al onderging. In de canyon waren grote slagschaduwen waardoor het zicht minder was.
De inspanning voor deze attractie (2 dagen rijden) was op deze manier niet in verhouding tot het gebodene.
Wij zouden liever de excursie vanuit de Fish River Lodge hebben gemaakt; die gaat volgens andere NL-reizigers namelijk door de canyon.
Okonjima Lodge: faciliteiten zijn zeer goed, maar excursies (avond en ochtend) vielen ons tegen. Dit komt mede doordat wij alléén dieren hebben gezien met een sensor en wij hadden met name meer dan 1 luipaard willen zien. Wij hadden verwacht dat wij ook de dieren in de opvang zouden kunnen bezoeken, maar toen wij hiernaar vroegen werd geantwoord dat dat bij hoge uitzondering zou kunnen als men een dier wilde adopteren/sponsoren.
Hele aanpak vonden wij te commercieel.