"motorradspiegel"

Bin sehr zufrieden mit die Ware und die gute communication und der schneller versand . Auch die preise sind sehr niedrig also bestimmt mal wieder.

"Voll zufrieden :-)"

Ich kann über den Shop kein schlechtes Wort verlieren. Kontakt war freundlich, Verfügbarkeit der Artikel vorhanden und die Lieferung erfolgte innerhalb 2 Werktagen. Besser gehts nicht.

Gruss

"Handschuhe Lenkerstulpen fürs Fahrrad, Mofa und Motorrad - kann ich nur JEDEM empfehlen"

Die Lenkerstulpen kamen die letzten Tage bei der Honda CBR 125 zum Einsatz. Passte wunderbar. Ging ganz einfach und schnell zum Anbringen
und hielt bei 1 1/2 Std. Fahrt die Kälte und den Regen ab.
Der Sohn musste auf Lehrgang fahren und da ging es im Herbst schon früh morgens um 5 Uhr bei Regen los. Er kam ohne nasse oder halb abgefrorene Finger an. Am Anfang war ich schon skeptisch, ob das was ist.
Aber ich kann es nur JEDEM weiterempfehlen!!!!!!!!!!!
Nochmals HERZLICHEN DANK
Liebe Grüße
Silvia

"Re.Dö."

Habe ein Rückspiegelset für mein Quad bestellt. Die Ware habe ich innerhalb 3 Tage nach Bezahlung mit PayBal erhalten.
Jedoch verpasst die passendend Adapter für die Gewindestäbe mit zu ordern.

Kurzes Telefonat mit moobilo.de und daraufhin 2 Tage später die Adapter erhalten!

Freundlicher und hilfsbereiter Kontakt!!! Vielen Dank!!!

"Perfekt"

Habe mir Blinker über ebay bestellt, die Ware ist in ein paar Tagen angekommen nach dem Geldeingang. Die Blinker waren auch so wie in der Artikelbeschreibung und der Bilder.....gerne wieder....

lantana1209

"Unseriös"

Ich habe mir ziemlich viel Zubehör für mein Fahrrad gekauft. Ich war überrascht, wie groß das Sortiment und wie niedrig die Preise sind. Die Detailbeschreibungen zu den Artikeln sind im Vergleich zu manch anderen Shops sogar weitaus umfangreicher. Allerdings merkt man bereits beim betreten der Seite, die unheimlich lange Wartezeit. Zum einen glaube ich, sind die Kapazitäten der Server für so hohe Seitenzugriffe gar nicht ausreichend. Zum anderen ist die Shopsoftware gar nicht für so eine hohe Anzahl von Waren geeignet. Die Folge sind Fehler beim Laden der Seite, zahlreiche Abstürze und damit verbundene Unerreichbarkeit der Seite. Aber auch sonst steckt der Fehler eher im Detail. So kommt es häufiger vor, dass Beschreibungen für Produkte oder sogar Banner mit Produktwerbung in einem schlechten deutsch geschrieben sind. Grund genug, um die Seriösität des Shops anzuzweifeln. Diese negativen Aspekte werden jedoch durch die sehr guten Preise wettgemacht.

Die Warnsignale habe ich missachtet und trotzdem Artikel bestellt. Angegeben waren bei allen Artikeln eine Lieferzeit von zwei bis drei Tagen. Also ab in den Warenkorb und bezahlt. Ich habe daraufhin Bestätigungsmails bekommen und gewartet. Und gewartet. Es hat sich nichts getan. Ich rief deshalb drei Tage nach meiner Bestellung beim Shop an. Es war ständig besetzt. Nach gefühlt 15 Versuchen, konnte ich schließlich jemanden erreichen. Der Support hat eingeräumt, dass sich die Bestellung leider verzögert, da 10 von 16 Artikeln nicht lieferbar sind! Keine Entschuldigung, kein Versuch, die Sache wieder gerade zu biegen. Sie haben nicht einmal versucht, die Situation zu erklären. Auf meine Nachfrage, wann die Artikel voraussichtlich geliefert werden, kam als Antwort: "Ende nächster Woche". Wir haben nun Ende nächster Woche und die Lieferung ist immer noch nicht eingetroffen.

Wow. Respekt. Also ich fasse nochmal zusammen: Moobilo.de bietet in ihrem Online-Shop Waren an, die nicht verfügbar sind. Dafür müssen dann Kunden auch noch zahlen. Kunden derart anzulügen, ist unverschämt. Es kann sich auch nicht um einen Flüchtigkeitsfehler gehandelt haben. Es waren 10 von 16 Waren nicht lieferbar. Ich wäre durchaus bereit gewesen, längere Lieferzeiten in Kauf zu nehmen. Aber das Unternehmen kann seine Kunden nicht einfach im Dunkeln stehen lassen. Es muss ehrlich kommuniziert werden. Das zeugt nicht nur von schlechtem Kundenservice sondern auch von mangelnder Organisations- und Koordinationsfähigkeit. Ich bin vom Kauf zurücktreten und hoffe, dass PayPal eine schnelle Rücküberweisung veranlasst.

Zudem finde ich es nicht vertrauenswürdig und wirklich dumm, wenn eigene Mitarbeiter von moobilo.de bzw. der Firma geschäftlich oder privat nahstehende Personen auf einer Plattform wie truspilot den Shop bewerten. Dazu gehören die User "Ivan Samssura", "QQ", "autofahrer", "James Brown", "Vlad", "legneg" und "Wolfgang Petrach". Diese ist für Kunden bestimmt und dient u.a. auch dazu, Ihnen (moobilo.de) ein Feedback zu geben. Sie wären gut damit beraten, wenn Sie statt diesen zahlreichen und sinnlosen 5-Sterne-Kommentaren die Zeit sinnvoll nutzen, um sich mal die Hinweise zu Herzen zu nehmen und etwas an Ihrem Geschäftsmodell ändern.

Ich persönlich unterstütze diese Firma auf keinen Fall mehr und werde in Zukunft einen großen Bogen darum machen. Es kann nicht sein, dass die einfachsten Regeln des Online-Shoppings einfach missachtet werden.


++ Update ++

Geld wurde nun zurück auf mein Konto überwiesen.

"Schnelle und reibungslose Abwicklung"

Artikel bestellt, bezahlt und unverzüglich erhalten. Versandadressen Änderung telefonisch kein Problem. Sehr guter Service.

"Super Supplier"

order any time high quality german products
delivery very fast

"guter Versandhandel für Zweikrafträder"

Bestellt habe ich mir eine Sitzbank für meinen Roller Peugeot SF mit passender Schutzhülle und Sitzheizung. Nach 3 Werktagen konnte ich diese bei der DPD abhohlen.
Bevor ich mir die Installationsanleitung angeschaut habe, habe ich den Service angerufen, dieser hat mir den Einbau erklärt und praktische Tipps insbesondere zur Installation der Heizung geben können.
Die Geschwindigkeit des Online-Shops könnte besser sein, welche sich aber nicht auf die Qualität der Ware oder Abwicklung auswirkt.
Nach der freundlichen Beratung habe ich keine Bedenken, bei der Umsetzung eventueller Garantieleistungen.
Ich werde die Firma Moobiloo weiter online besuchen, um sobald wie möglich wieder ein Schnäppchen machen zu können.

"i have order MRA windscreen , it was arrived in Ukraine in 14 Days . super deal"

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