"Toller Service von Herrn Ullrich!"

Toller Service von Herrn Ullrich!

"Ich bin sehr zufrieden"

Ich bin sehr zufrieden - vor allem mit dem persönlichen Service. Seit neun Jahren haben die Mitarbeiter:innen noch immer viel Geduld mit mir :-) weiter so!

"Schlechter Kundensupport"

Ich habe mein Account mit Paypal zur Zahlung verbunden. In dem Zuge wurden mir zusätzlich zu den Abo Kosten, weitere Kosten angerechnet, die nicht deklariert wurde, aber einfach abgebucht wurden. Als ich daraufhin den Support kontaktierte, bekam ich darauf eine Antwort
"Zu den Gebühren kann ich keine Erläuterung geben, da diese von Paypal stammen"
Ironischerweise sehe ich unter der Abbuchung den Händler "Checkdomain".

Bei so einer Antwort vom Kundensupport, braucht man nicht viel zu sagen.

"Sofortige Reaktion- Analyse und Lösung…"

Sofortige Reaktion- Analyse und Lösung tadellos

"Mails an gmail.com werden nicht zugestellt"

Sämtliche Mails an gmail.com-Adressen kamen zurück.
In der Antwortmail von checkdomain standen Begriffe wie SPF-Record, DNS und DKIM-Eintrag, die ich noch nie gehört habe ...
Trotzdem habe ich es irgendwie geschafft, die Einstellungen anzupassen und soeben ging eine Testmail erfolgreich raus. Vielen Dank an Nico Repert!

"Wie immer prompt und kompetent"

Wie immer prompt und kompetent, eine wahre Freude mit checkdomaine zusammen zu arbeiten. Besonders betonen möchte ich das hohe Entgegenkommen, sowie die wirklich ehrliche Freundlichkeit der MitarbeiterInnen.

"Lucas Alexander Ulrich "

Der Support war schnell,fachlich super,bitte weiter so.👍👍👍👍

"SSL-Zertifikat funktionierte nicht mehr"

Ich habe heute mitbekommen, dass meine Website yoursoulsister.de als nicht sicher angezeigt wird. Nach mehrmaligen Selbstversuchen, das SSL-Zertifikat zu aktivieren, habe ich den Kundensupport eine Mail geschrieben. Innerhalb von einer halben Stunde ging es wieder und der Support hat mir eine kurze Info per Mail gegeben. Finde ich richtig guten Service - zumal ich heute so spät am Nachmittag nicht damit gerechnet habe. Danke hier nochmal an die den schnellen Support von Lucas Alexander.

"Kulantes Unternehmen"

Es ist ein sehr kulantes Unternehmen. Auf Fragen wurde umgehend und hilfreich geantwortet.

"Mir wurde schnell geholfen"

Mir wurde schnell geholfen