"service client vraiment pas top"

J'ai commandé une première paire de chaussures fin décembre 2024, ce n'était pas le bon modèle, j'informe le service client qui ne réagit pas vraiment et ne cherche pas vraiment à savoir le pourquoi du comment.
Je recommande la bonne paire, et renvoie la mauvaise.
Je reçois les bonnes chaussures mais la pointure n'est pas bonne, je la renvoie aussi. Tout ça début mi janvier.
Je n'ai pas de nouvelles de mes retours, je contacte service client qui me dit on en a reçu une mais pas l'autre. Aucun remboursement en vue
Finalement un remboursement arrive, celui de la 2eme paire.
Je recontacte le service client pour savoir où en est le remboursement de la première on me répond vaguement.
Au final il aura fallu quasiment un mois et demi pour que mes chaussures soient remboursés.
C'est quand même dommage pour une soit disant bonne marque.
Les chaussures sont belles mais il faut être sûr de la pointure dès le début pour ne pas avoir ce genre d'ennuie.

"God kvalitets sko og mine børn elsker…"

God kvalitets sko og mine børn elsker dem.

"Fine sutsko"

Fine sutsko

"Det er det 2 par sko jeg køber til min…"

Det er det 2 par sko jeg køber til min søn de første var prewalkers til vinter, de er rigtig fine og har holdt godt, så nu har jeg købt det næste par.

"Nemt at finde den rigtige størrelse "

Det var nemt at bestille og der er en rigtig god størrelsesguide på hjemmesiden.
Levering var hurtig og det var nogle flotte sko i en lækker kvalitet.

"Et godt udvalg af sko"

Et godt udvalg af sko, gode beskrivelser som passer på det egentlige produkt, og priserne er fair.

"Hurtig levering"

Hurtig levering

"Very good & super fast service."

Very good & super fast service.

Keep up the good work.

"Intet at klage over"

Intet at klage over - alt var godt:)

"Søde sko og lynhurtig levering"

Søde sko og lynhurtig levering