"Calidad del producto"

Joyas de muy baja calidad. He tenido que ir a la tienda para devolver o cambiar varios artículos.

"Me encantó el producto"

Me encantó el producto

"La atención fue perfecta."

La atención fue perfecta.

"Buena calidad y atención "

Buena calidad y atención . Bonitos diseños

"El equipo es espectacular"

El equipo es espectacular

"Amables"

Amables, calidad, precio

"Pessima Qualidade e Suporte ao Cliente "

No dia 11 de Setembro o meu namorado comprou na loja Aristocrazy do Colombo, o meu anel de noivado, explicando à Senhora que o meu dedo era muito pequenino e que o anel que ele levaria teria de sempre de ser ajustado. Em conjunto escolheram o anel, e posteriormente, foi para "arranjar" para ser então apertado à minha medida. Fiquei sem o anel até Novembro.

Passados dois meses de ter o anel, no início de Janeiro saltou um dos diamantes, enviei uma reclamação e a loja disse que tinham de enviar para a fábrica para ver o que se passou e colocar novo diamante. Hoje é dia 15/03 e ainda não tenho o anel. O prazo que a colega me deu foi 4 a 6 semanas no máximo - já passaram quase 8 semanas.

Após nova reclamação com a loja no dia 3/03 , a simpática colega que me atendeu, informou que desde o início a outra colega deveria ter informado que este tipo de anéis não é aconselhado fazer ajustes, pois o calor pode deformar o ajuste dos diamantes, e fazer com que os mesmos se soltem e caiam. Desde Setembro, só usei o meu anel de noivado dois meses devido às constantes falhas de profissionalismo.

A minha pergunta agora é: depois do que a colega me disse desta última vez, não quero ficar com um anel que está suscetível constantemente a que caiam os diamantes e de cada vez que acontece, fique 3 meses sem ele.

Preciso do anel para a sessão fotográfica pré-casamento, que já foi adiada 2 vezes por causa deste assunto, e obviamente, para o casamento, e uma vez que as 6 semanas já passaram, solicito uma resolução do meu problema: ou me devolvem o anel, ou me devolvem o dinheiro para eu poder ir comprar outro anel, pois todas as reviews que vi da loja, são péssimas.

"NO RESPETAN LA GARANTIA"

Se me ha roto un pendiente tras una sola puesta dado que estaba mal engarzado y se niegan a reparmelo alegando “desgaste”. ¿Cómo se desgasta una joya para romperse en una sola vez? Todo esto en periodo de garantía obviamente.

Muy decepcionada con la marca y aun mas con el servicio postventa.

Y le contesto al comentario que me han dejado; ¿cómo se cae una piedra que está bien engastada? No solo os habéis quedado con mi dinero si no que me acusáis de haber roto una pieza que estaba en malas condiciones y por ahí no pienso pasar. Una auténtica vergüenza.

"Buen trato ,buenos precios y mejor…"

Buen trato ,buenos precios y mejor producto

"No arreglan las joyas bien"

No arreglan las joyas bien, lo he tenido que llevar ya 5 veces.Estoy harta y no recomendaría comprar aquí.