"Wir sind ein Mallorquinisches…"

Wir sind ein Mallorquinisches Bauunternehmen und haben in 4 Monaten nicht einen Kunden über Immowelt bekommen, sind sehr unzufrieden und statt dass man eine Lösung bekommt, werden uns nur Emails beantwortet in Bezug zu den Zahlungen die wir übrigens für 4 Monate weiterhin zahlen müssen obwohl uns nicht ein Potenzieller Kunde kontaktiert hat.

"Der letzte Laden"

Der letzte Laden! Anzeige geschaltet, fristgerecht gekündigt und trotzdem wird einem eine weitere Rechnung gesendet. Telefonisch wird gesagt alles erledigt, aber man bekommt nichts schriftliches. Dafür aber in Folge ein Jahr!!! später ein Schreiben vom Inkassobüro, das es nicht erledigt sei. Bloße die Finger weg von diesem unseriösen Unternehmen.

"Leider muss ich einen Stern zur…"

Leider muss ich einen Stern zur Bewertung abgeben. Der letzte Mist.!!!

"Unglaubliches Verhalten gegenüber Stammkunden"

Leider kann ich (nach jahrlanger Nutzung) keine gute Bewertung mehr für dieses Portal abgeben. In den letzten Jahren immer zufrieden, musste ich jetzt-im November 2024-feststellen, dass dieses Jahr im Juli die auf der Rechnung zugesicherte automatische Verlängerung von Immowelt nicht eingehalten wurde. Die Anzeige wurde von IW einfach per 29.7.2024 deaktiviert. Von mir aus hatte ich definitiv nicht gekündigt! Da ich längere Zeit auswärts war und IW ja einen Abbuchungsauftrag hatte, sah ich keine Notwendigkeit der Kontrolle. Ich bemerkte lediglich, dass sich keine Interessenten mehr meldeten. Bei der Kontrolle meiner Unterlagen stellte ich jetzt fest, dass auch keine Rechnungen mehr gestellt wurden und auch keine Abbuchungen mehr erfolgten. Auf Nachfrage gab es keine erklärende Antwort, weder per mail noch im persönlichen Gespräch mit der Hotline (kühl und abweisend). Lediglich ein Rabatt von 50% auf die Neu-Aktivierung wurde mir vom wahrscheinlich überforderten Mitarbeiter FrSch angeboten. Als ich die Anzeige jetzt wieder freischalten wollte musste ich feststellen, dass der Preis für 4 Wochen von einst 59,90 € auf 99,90 € angestiegen war. Jetzt begriff ich auch den Grund der Deaktivierung. Ein m.M.n. unverschämtes Verhalten mir gegenüber als jahrelangen Stammkunden.
Ich bin nun auf der Suche nach einem neuen Portal für Vermieter.

"Rechnung für Nichts, respekt. keine Leistung "

Ca. 3 Tage nach dem Inserat wurde die Vermietungs-Anzeige abgeschaltet, mit dem Hinweis "Verdacht auf Betrug". Auf telefonische Nachfrage wurde die Anzeige wieder freigeschaltet. Die Frage, welcher Art der Betrug sein könnte, konnte nicht beantwortet werden. Ca. 2 Tage später wurde die Anzeige wieder wegen dem "Verdacht auf Betrug" inaktiv gesetzt. Dann haben wir aufgegeben. Gestern dann die Rechnung über € 69,90 für Leistung Laufzeitverlängerung. Für welche Leistung ? Für eine dauerhaft inaktive Anzeige ? Ist das schon KI ?

"Super freundliches Personal"

Super freundliches Personal, sehr hilfsbereit. Einfach aufzusetzen. Top

"Ausländische Callcenter Anrufe nach Inserat "

Ich habe nun schon mehrmals bei Immowelt inseriert.
Generell kommen zu Mietwohnungen kaum bis gar keine Anfragen, was bei Kleinanzeigen deutlich besser klappt.

Weshalb ich aber nur einen Punkt vergebe: Seit mein Haus bzw. die Wohnungen darin bei Immowelt inseriert waren bekomme ich immer wieder Anrufe von angeblichen Maklern - oft mit ausländischen Nummern -, die das Haus gerne kaufen bzw. Für mich verkaufen wollen. Die Anzeigen sind seit über einem Jahr nicht mehr online und soeben ist wieder ein solcher Anruf eingegangen! Die Nummern werden immer sofort blockiert, aber es sind immer wieder neue Nummern.

Ich würde mich NIE wieder als Vermieter dort anmelden. Es nervt einfach nur und ich frage mich wie die Daten bei diesen „Maklern“ gelandet sind. Meine Telefonnummer war zu keine Zeitpunkt öffentlich in der Anzeige zu sehen.

"Ich möchte dem gesamten Service von…"

Ich möchte dem gesamten Service von Immowelt ein großes Kompliment aussprechen. Immer freundlich und lösungsorientiert. Auch bei komplizierten Themen. Ein besonderer Dank für die bisherige Unterstützung geht an die liebe Bahar, Frau Kinberger und Frau Schwarz. Auch Herr Belice und Frau Soltau sind hier hervorzuheben. Macht genau so weiter! Ich bleibe Immowelt treu.

"Kundenorientierte Problemlösungsverhalten"

Anlässlich einer umfangreichen Reklamation konnte in einem Telefonat mit der Mitarbeiterin von Immowelt-Leads (Frau Kinberger) eine einvernehmliche, kundenorientierte Lösung herbeigeführt werden. Hervorzuheben ist das sehr freundliche und kompetente Auftreten von Frau Kinberger.
Um derartige Reklamation künftig zu vermeiden, sollte das "Unternehmen Immowelt" die Vertriebspräsentationen zu den Leads-Reklamationen den tatsächlichen AGB anpassen. Sonst sind negative "Erlebnisse" für den Makler vorprogrammiert

"Selbst kostenlos würde ich keine Anzeige mehr aufgeben."

wir haben vor ca. 4 Wochen eine Anzeige für einen Grundstückverkauf aufgegeben. Kosten für die Anzeige ca. 120 €. Bis heute haben wir nicht eine Anfrage erhalten und die Anzeige haben sich laut Immowelt gerade mal 27 angesehen. Wenn ich das mit Kleinanzeigen vergleiche (und zwar bei den Aufrufen und erst recht bei den Kontaktaufnahmen) hätte ich Immowelt gerne garkeinen Stern gegeben. Wenn Lage, Preis oder Sonstiges schlecht wären verstehe ich das Interesse bei Keinanzeigen nicht.