"Individuelle Kommunikation funktioniert bisher nicht. "

Bin ein Neukunde seit September 2024
Die Ummeldung hat grundsätzlich gut funktioniert.
Weil ich keine monatliche Akontozahlung sondern eine monatliche Abrechnung nach tatsächlichen Verbrauch möchte, hab ich zwei Mal eine Anfrage über mein Portal gestellt. Leider nach 3 Wochen immer noch keine Reaktion. Eigentlich habe ich bei der Ummeldung geglaubt, monatliche Abrechnung bedeutet ohnehin nach effektiven Verbrauch da ich Smartmeter habe. Das verheißt nichts Gutes.

"Haben für mich die Ummeldung…"

Haben für mich die Ummeldung unkompliziert und schnell erledigt.

"Klares durchschaubares Tarifmodell"

Klares durchschaubares Tarifmodell, fairer Preis für ökologisch produzierte Energie, österreichisches Unternehmen, problemloser Umstieg

"Wo sehe ich die Einspeise-Arbeit? [kWh]"

Die Tarife sind okay. Darum bin ich Kundin.
Aber auf der Startseite finde ich NICHT die von unserer PVA geleistete Einspeisearbeit!
Ich - vielleicht liegt das auch an mir - finde sie auch sonst nirgendwo.

"Schnelle und einfach Abwicklung"

Schnelle und einfach Abwicklung!
Sehr unkompliziert.
Website leicht verständlich.

"Sehr freundliche und kompetente Beratung"

Sehr freundliche und kompetente Beratung

"Die Umstellung nach dem Tod meines…"

Die Umstellung nach dem Tod meines Gatten auf mich funktionierte problemlos.
Alles per e Mail erledigt. Danke nochmals an das Serviceteam. Sehr kompetent.

"Alles gut"

Alles gut! ;-)

"schlechte Mitarbeiter "

schlechte Mitarbeiter , legen auf unfreundlich .

"Wechsel vom Stromanbieter auf Ökostrom…"

Wechsel vom Stromanbieter auf Ökostrom war einfach und unkompliziert. Alles bestens.