"Virkelig ringe kundeservice."

Virkelig ringe service og ingen forståelse fra medarbejderen. Jeg har været skrevet op i to år, og har ikke modtaget min seneste regning på min nuværende adresse. Jeg fortæller, at de har sendt til min gamle adresse et par gange, og at det måske kan være tilfældet igen. Til det får jeg blot at vide: "Du er meldt ud, fordi du ikke har fået betalt, og sådan er det bare."
Jeg siger til medarbejderen i røret, at jeg ønsker at melde mig ind igen, hvis mine to år ikke går til spilde. Der får jeg at vide, at det gør de lige meget hvad. Det virkede som om, at hun var fuldstændig ligeglad med det, jeg havde at sige.

Jeg vil fraråde alle at tilmelde sig lejerbo. Det er spild af tid, og du betaler mere hos dem i forhold til andre boligselskaber.

"Venteliste til 5 boliger indenfor 10 km´s radius = 1250kr. pr. år."

Det koster 1250kr om året, at være skrevet op til 5 boliger, i en radius af 10km fra hinanden.
Det gør andre seriøse landsdækkende boligadministratorer til maks. 200kr om året.

Med ventelister på +20-25 år, kan det nemt koste mig over 30.000kr. at komme i betragtning til en ønsket lejebolig hos Lejerbo.

Hos DAB eller AAB, vil samme periode koste ca. 5000kr.
(Med ubegrænset antal opskrivninger)

Det kunne være interessant, at få oplyst den reelle årsag til den store forskel.

"Dejligt selskab ind til den da jeg…"

Dejligt selskab ind til den da jeg skulle flytte derfra. Har brugt snart 6 måneder på at opsige en lejlighed. Først ville de ikke godtage min opsigelse da jeg havde fået den gennem AKU, derefter var den "gået tabt" i posten. Nu er det snart 6 måneder siden og er endelig ved at være kommet af med den på trods af at jeg ikke har boet der i 4 måneder. Ringer man til kundeservice benægter den ene medarbejder nærmest hvad man har snakket med en anden medarbejder om. En af de ringeste og dyreste oplevelser jeg har haft.

"Vedr Lejerbo og Brunata."

Vedr Lejerbo og Brunata.
Vi fraflyttet en lejlighed her til den 1/5-19. Vi mangler kun 1 opgørelse og det er forbrug på varme.Der går helt op til 1 år før man kan få den. De har tallen fra den ny lejer som er flyttet ind. Men lejerbo kan ikke finde ud af det. Jeg er gåret videre med sagen da jeg tror det ikke er lovlig. Brunata har jeg haft meget problemer med. Det har ikke noget med om man skal have penge tilbage eller skal af med nogen. Men det er måden som de gør det på.Nomal får man en opgørelse på det hele inden for 2 til 3 måneder. Men det kan lejerbo ikke finde ud af. Dårlig service overfor deres lejer.

"lejerbo total håbløs, hold jer væk"

spurgte en gårdmand om jeg måtte anskaffe mig en trailer og have den stående på vores p.plads, og fik svaret.. da det er en offentlig p.plads måtte jeg godt anskaffe mig den og sætte den på p.pladsen, da vores egen vicevært kommer fra ferie spurgte jeg ham om det samme og fik samme svar, da jeg efterfølgende får traileren anskaffet går der ca 1½ år så brokker 2 LEDENDE medarbejder sig fra aalborg afd over den holder der....
bliver lovet et hegn af en ansat og at hegnet vil blive 1.80 meter højt så ingen kan kigge ind i min have, da jeg efterfølgende får det lavet bliver det et trip trap hegn så folk ja selv børnehave børn kan kigge ind og se hvad der sker derinde, vi snakkede også mht traileren hvorpå han sagde jeg kunne ansøge om disp. ifølge råderetskataloget så jeg kunne sætte min trailer i haven eller teressen så er problemet over, men det burde han vide på forhånd at man ikke kan søge disp. overfor selvom han siger at hvis der er nogle som kender til råderetskataloget er det ham da han selv var med til at lave det.....
man kan ligge 100 beskeder til lejerbo om at blive kontaktet men intet sker...
ergo... skal man have en bolig igennem lejerbo i aalborg er de super i starten, men er du først flyttet ind betyder folk intet bare de får ens penge for huslejen..
skal nævnes at jeg har talt med den ansatte efterfølgende, og han erkender sin fejl, men med hensyn disp. lågen nægter han alt selvom vi var 2 som hørte det

"Dårlig, uprofessionel service."

Simpelthen et enormt dårligt og uprofessionelt boligselskab. Har pr. dags dato meldt mig ud. I et forsøg på at finde en kommende lejlighed meldte vi os ind i Lejerbo, da de havde nogle dejlige rækkehuse i det område vi søger lejebolig i. Dog var de ikke så dejlige, da vi fik dem at se, men var alligevel nogle man godt kunne leve med. Men, at få informationer/oplysninger omkring nogle ting hos Lejerbo er fuldstændig umuligt. Jeg kontaktede kontoret første gang for at være sikker på, at jeg forstod beskrivelsen af lejemålet rigtigt og hertil bliver jeg fortalt at i og med de sidder på kontor i Aalborg så aner de ikke noget som helst om hvordan lejemålene ser ud i Thisted. Det var så fair nok tænkte jeg og fik arrangeret at komme ud og se et af rækkehusene istedet for - her var egentlig OK service og vi fik reserveret et af rækkehusene.
Viceværten på stedet var absolut i verdensklasse og meget servicemindet og viste os endda flere af ledige rækkehuse, så vi kunne finde det der passede os bedst. Men da han så bliver adspurgt til noget omkring huslejen/forbrug, bliver bedt om at ringe til kontoret, fordi de som viceværter ikke aner noget som helst omkring dette. Hvilket jeg egentlig synes der er åndssvagt. Dertil skal det siges, at viceværten var ærlig omkring at de nyere køkkener i noget af det (som alligevel er 10-15 år gamle) ikke alle sammen er betalt ud og man derfor i nogle af lejemålene skal betale ekstra fordi det er et nyere køkken. Dette var fair og vi kører derfra. I mellemtiden får vi tildelt et af rækkehusene på samme sted "rigtigt" igennem lejerbo, som vi siger ja til, da viceværten fortæller os at det er det rækkehus med det pæneste badeværelse. HELDIGVIS, vælger jeg alligevel at tage ud og se den - og møder et rækkehus der er enormt dårlig stand, men viceværten skal absolut vide at det var det pæneste badeværelse. Men i dette hus var der det køkken som viceværten betegnede som 40 år gammelt og dette ville jeg ikke kunne leve med. Jeg vælger derfor at ringe til Lejerbo og forhøre mig til om der muligvis kunne laves en aftale om nyt køkken (da vi bliver oplyst at der er planer om udskiftning af de MEGET gamle køkkener) - men da man ringer til kontoret i Aalborg er der stadigvæk ikke nogen der kan give noget svar og man bliver stillet videre til den ene og den anden. Fik tilmed et nummer på et chef som havde styr på om der var pengepuljer til nye køkkener - men da man kommer i kontakt med ham, ved han ingenting og stiller bare en videre til viceværten fordi det er ham der er på stedet og ved noget mere.
Jeg syntes simpelthen i skal overveje hvor smart det er at have lejemål SÅ langt væk fra jeres kontor og dermed ikke har viden om noget som helst i de lejemål man kontakter jer for at høre mere om. Det er enormt frustrerende bare at få det ene nye telefonnummer efter det andet og blive sendt videre på den måde. Det er simpelthen så uprofessionelt og det er især en af grundene til at jeg har meldt mig ud i dag og IKKE vil leje noget igennem Lejerbo. Når man ikke engang kan få svar på simple spørgsmål, så tør jeg slet ikke tænke på hvordan det er at være lejer igennem Lejerbo. Det bliver et pænt nej tak herfra.

"sjusker med pengene"

Dengang jeg flyttede ind i Lejerbo var alt i den skønneste orden. Men da vi flyttede fra, skulle vi pludselig betale 3.000 kr oven i indskudet? Det forstod vi ikke lige, for vi havde gjort alt rent! Og lejligheden lignede sig selv fra dengang vi flyttede ind. Vi fik en seddel fra hvad de havde lavet og de kostede åbenbart 200kr at gøre pr kogeplade ren! Selv om vi selv havde gjort det rent. Synes godt nok det er sjusk!

"Renoveringen på Skallerupvej ( Aalborg…"

Renoveringen på Skallerupvej ( Aalborg ) foregår mega dårligt. Synes jeg fordi, de efterlader 50 år gammel Rutex tapet på væggene. Tapetet er fuld af skimmel, bly, asbest og støv. Hvordan kan det være? Hvem har givet tilladelse at lave denne slags i min lejlighed? Dette gamle Rutex tapet skal rives helt ned, hvorefter der skal opsættes nyt tapet. Jeg kan ikke forstå, at jeg skal tilbage i "renoveret" lejlighed med 50 år gammelt lugtende tapet på væggene. Jeg kunne knapt nok sove i lejligheden, fordi det lugtede så meget! Rådne, våd, beskidt gamle tapet.

"Har hørt så meget godt om Lejerbo men…"

Har hørt så meget godt om Lejerbo men er dybt skuffe over af at selvom man har opskrivning så burde man hjælpe folk i nød med et handicappet barn til bolig på Bornholm det er under alt kritik at kommunen ber borger om at rette henvendelse og så ik hjælpe

"Kun positiv oplevelse med Lejerbo"

Kun positiv oplevelse med Lejerbo , flinke og imødekommende personale, heller ikke problem når ting skal laves 👍