"God kundeservice"

God kundeservice, hurtig levering, nem retur, fantastisk vejledning og rigtig godt udvalg.

"Lang leveringstid"

Bestilte et par sko for over en uge siden. Intet er sket siden. De beklager og forklarer med lager-skift, men de oplyser ikke om forsinkelser inden man bestiller, selvom det måske burde kunne forudses.
Bedste bud fra dem er, at skoene bliver sendt i næste uge, altså går der nok 14 dage fra jeg bestilte til jeg får dem. De tilbyder annullering, men jeg skal jo bruge skoene…

"Sender forkert vare og nægter at betale for returneringen"

Bestilte nogle Little Lamb-indlæg, hvor der ikke fremstod, hvilken størrelse det var. Jeg skrev i kommentarfeltet, hvilken størrelse jeg skulle bruge, men MiniE (FeelTheFeet's søsterside - det er drevet samme sted fra) sendte så den anden størrelse, og da jeg henvender mig til dem, mener de ikke, der er sket nogen fejl - de påstår, at jeg var velvidende om, at det kunne være enten den ene eller den anden størrelse. Det er jo uforståeligt nok i sig selv (og den type varer kaldes i øvrigt assorterede størrelser), men de nægter på den baggrund så også at betale for returneringen af varen. Hvad kan kommentarfeltet bruges til, hvis jeg åbenbart ikke kan bruge det til at skabe afklaring om, hvilken størrelse varen egentlig er?

Derudover tog det lang tid at modtage varen. Jeg bestilte lidt forskellige ting for at opnå fri fragt. Nogle af disse ting var udsolgt, men jeg måtte ringe til dem to gange med tre dages mellemrum, for at de kom frem til den konklusion og fik tilpasset og afsendt ordren. De brugte også en uge på at svare på min mail om den forkerte størrelse.

Helt igennem undervældende og skuffende oplevelse, som efter min bedste overbevisning er på kant med købeloven, men for en vare til 220 kroner gider man jo ikke forfølge den slags juridisk. Øv.

OPDATERING: MiniE og Feelthefeet har fusioneret officielt siden mit køb, så det nu bare hedder Feelthefeet, mens MiniE er lukket. Det var nok derfor, de var ligeglade med mig, og med at jeg ville anmelde dem dårligt på Trustpilot (de havde så bare ikke forudset, at jeg ville gøre det på begge sider). Og nu forsøger de så at få min anmeldelse fjernet ved at anklage den for at være uægte over for Trustpilot, på trods af at MiniE altså er blevet til Feelthefeet, hvorfor min anmeldelse nu i endnu højere grad hører hjemme her.

I øvrigt overskred de også deres egen frist for at returnere mine penge, og jeg måtte rykke dem, før der skete noget.

OPDATERING 9/10-2023:
Nu lader de, som om de ikke ved, hvem jeg er, ligesom jeg kan se på andre anmeldelser, at de forsøger at få dem til at fremstå urigtige. Hvor er det patetisk. Bemærk i øvrigt, at min anmeldelse har status som 'Verificeret'. Det har den, fordi Trustpilot har bedt mig om at dokumentere min oplevelse med dem og har anerkendt denne dokumentation.

"Advarsel"

Advarsel. Min datter købte ultimo januar 4 par støvler på nettet, de 3 par blev returneret 9 februar, trods flere mails, første gang 6/3, hvor der bliver lovet tilbagebetaling er dette stadig ikke sket 31/3. Ligesom mails heller ikke længere bliver besvaret. Har nu indsendt klage til Nets.

"Meget god oplevelse"

Meget god oplevelse
Jeg har handlet hos Feel the Feet to gange og begge gange har jeg modtaget min ordre dagen efter bestilling.
Der var fri retur - super lækkert.
Dejligt med en dansk webbutik med et stort udvalg til hele familien

"Rigtig god service og hurtig levering"

Rigtig god service og hurtig levering. Jeg kommer uden tvivl til at bestille mine næste sandaler hos dem.

"Dejligt stort udvalg af børnesko og med…"

Dejligt stort udvalg af børnesko og med gode tilbud i blandt. samt hurtig levering.

"Super hurtig levering."

Super hurtig levering.
Meget nem og gratis retur (kæmpe plus)
Oplever konstant udvidelse af skomærker og det er dejligt at I finder frem til nye mærker og eksperimentere for os.
Tak.

"Sko var super hurtigt fremme 👌 tilmed…"

Skoene var super hurtigt fremme 👌 tilmed gratis forsendelse OG retur hvilket klart er en fordel når der skal handles til hele familien.

"Rigtig god oplevelse 👍🏼"

Rigtig god oplevelse 👍🏼
Skoene kom hurtigt og retur var nemt og tilmed gratis.