"Kan anbefale it-netsupply.dk"

Kan anbefale it-netsupply.dk. Meget hurtigt. Meget nemt. Super service.

"Ekstrem hurtig levering."

Første gang jeg har oplevet så hurtig service. Jeg får normalt sendt varer fra mange leverandører, men denne gang bestilte jeg varen den 06 JULI og fik allerede en SMS om at afhente varen kl. 0700 den 07 JULI.

"Hæver pengene før varen sendes"

De hæver penge på betalingskort dagen før varen sendes og giver transportøren skylden for manglende afhentning.
Jeg er på ingen måde imponeret.

"2 stjerner pga. dårlig emballering"

Hej.

Jeg modtog min pakke med 100 DVD skiver i går. Men som det ses på billedet var spindlen flækket under transporten.
Det skyldes en meget dårlig indpakning, der var brugt et meget tyndt stykke bobbelplast og papkassen var en smule for lille. Selve dvd skiverne havde heldigvis ikke taget skade.
Ved fremtidige forsendelser bør de sørge for at emballere bedre.

Men hurtig levering.

"dårlige undskylninger"

De bestilte vare var på lager i følge hjemmesiden, men ikke i virkeligheden. Fik først svar efter 2 rykkere til firmaet. Først var en printer i udu og så fandt man ud af at der var fejl på hjemmesidens lageropgørelse. Ved oplysning om, at ordren ville blive annulleret inden en given dato, blev den effektueret. Hele ekspeditionen af nogle DVD'er tog fire uger. Men prisen var OK

"Super Dårlig kundeservice"

ventet over 1 mdr på micoSD kort, fik en mail med track og trace nummer på DPD, det virkede bare ikke. Ved henvendelse til IT Netsupply fik jeg en sang om mit kort var spærret og derfor havde de anulleret handlen. Ingen af mine kort har været spærret på noget tidspunkt og jeg har aldrig fået en mail på de havde slettet min ordre. Ringe ringe service.

"Kun dårlige undskyldninger"

På hjemmesiden var leveringsfristen 1-2 dage, nu er der gået 2 uger og jeg har stadig ikke fået andet end dårlige undskyldninger. Først var lagerpersonalet syg, så var varen i restordre men lige på trapperne, så var varen ikke kommet alligevel. Da jeg ville afbestille fik jeg en mail om, at varen var afsendt med DPD, Men da jeg forsøgter at tracke pakken var den ikke sendt. Da jeg igen ringede til firmaet manglede de labels til at komme på pakken, så de havde ikke mulighed for at sende den før disse labesl er kommet. Nu har jeg mistet tålmodigheden og vil afbestille ordren. Hvorfor melder de ikke klart ud - det får mig virkelig til at føle mig holdt for nar.

"dårlig service"

jeg havde en usb pen der efter en uge stod af, men vil de ombytte eller tage retur nej de sender bare en mail om at jeg skal kontakte Verbatim for at få ombytted pennen = ingen besvær for dem.

"Ringe service"

Jeg bestilte d. 20/8 100 stk Verbatim DVD-R skiver. Det er en lørdag - og det vil sige, at jeg regner med aller senest at have varen tirsdag. Varen sod til at være på lager.

Da jeg onsdag eftermiddag spurgte kundeservice hvorfor varen ikke er kommet fik jeg ikke svar - og her fredag har jeg stadig ikke fået svar. Varen er dog leveret fredag med DPD.

At jeg ikke kan vælge andre fragtmetoder end DPD er også møghamrende irriterende. Prisen er - i forhold til andre internetbutikker - hvert fald mindst lige så dyr som Post Danmark. På IT-netsupply's hjemmeside står der, at man kan vælge. bl.a. Post Danmark som fragtpartner.

Den lille 1-kronespose slik der følger med får ikke min bedømmelse til at blive bedre.. Jeg kunne måske være gået med til at give 3, men det er grundet den ubesvarede e-mail, at de får 2.. Det er bare ikke godt nok!

"Hurtig levering og jeg fik lidt mere end forventet"

Jeg købte en stak cake boxes hos it-netsupply.dk til alle mine cd'er i torsdags. Fredag fik jeg mail om at de var afsendt og nu, mandag morgen, er de modtaget. God, hurtig levering og varerne er som forventet.

Endvidere lå der en lille pose vingummi øverst i kassen. Lidt pudsigt, men så fik jeg lige lidt af smile over og de smagte godt :-D

Det er ikke sidste gang jeg bruger dem. Vingummi eller ej ;-)