"Super! (Bedankt)"

Had iets besteld bij deze winkel wat door het bestelgeweld rondom Black Friday een verkeerde afslag had gemaakt bij de bezorger, maar de winkel nam keurig contact met me op om te vragen wat ik wilde doen met het pakketje dat per ongeluk weer bij de verzender was beland en hebben het opnieuw naar me opgestuurd. Heel erg bedankt!!

"Het was precies wat ik wilde hebben en…"

Het was precies wat ik wilde hebben en het was een snelle levering. Helemaal top.

"top!"

Snelle levering, mooi product t.o. mooie prijs, mooi ingepakt, en mooie marketing!

"Snel geleverd"

Snel geleverd
Mooie armband
en bij vragen, snelle reactie.
Is een dikke 5 sterren waard.

"Vette mooie armbanden"

Vette mooie armbanden helaas 2x te groot door niet goed meten van onszelf maar snelle afhandeling ! en nieuwe set snel binnen top mooie armbanden ,

"Aanrader!"

Hele mooie kwaltieve top armbanden!
En de service is ook super.
Aanrader!

"Above and Beyond SERVICE!"

Uitstekende service! Men doet wat men beloofd en in dit geval heb ik hoogst persoonlijk mijn pakket mogen ontvangen van de eigenaar zelf gezien de pakket dienst een steek had laten vallen. Dus om te zorgen dat ik mijn bestelling op tijd zou hebben voor een verjaardag is men over gegaan tot extra stappen. Dit is nou klantenservice and laat ook zien dat men echt voor de klant staat. Niet alleen woorden maar ook daden! Echt top!

"Dikke pluim voor deze firma!"

Website 👍🏼
Armbanden 👍🏼
Levering 👍🏼
Service 👍🏼
Betrouwbaarheid 👍🏼
Persoonlijke aandacht 👍🏼

"Top service en oplossing door team Bockx bij onze armband Clever cameleon"

Onze zoon heeft de armband Clever cameleon. Een prachtige armband met mooie natuurlijke edelstenen. Doordat het een natuurproduct is zijn de kralen allemaal verschillend, maar wel heel goed op kleur en vorm bij elkaar gezocht.
We hebben de maattabel van de site aangehouden, maar omdat mijn zoon een brede handpalm heeft en de rijgdraad stevig maar niet heel elastisch is hadden we beter een maatje groter kunnen nemen dan zijn gemeten polsmaat.
Helaas knapte de armband, gelukkig vonden we alle kralen terug. Na contact te hebben gehad met Bockx afdeling Retour&Resize, mochten we de kralen op sturen en zou de armband opnieuw aangeregen worden met een extra kraal erbij, kosteloos omdat het binnen de garantie periode viel. Wat een service!

Helaas raakte de PostNl ons pakketje kwijt in de post. Opnieuw liet Bockx zijn klantvriendelijkheid zien door ons per direct kosteloos een nieuwe armband op te sturen. Wetende dat het onderzoek van Postnl naar het pakketje lange tijd in beslag zou gaan nemen. Wat een service van team Bockx!

Na lange tijd werd ons pakketje weer gevonden bij Postnl en zijn de kralen alsnog aangekomen bij Bockx. Al die tijd is team Bockx ons goed blijven informeren.

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik zelden zo'n goede, betrokken en snelle service heb gehad als door team Bockx. Bedankt!

"Mooie armbanden"

Deze maand 4 armbanden gekocht.
De mix serpent, Clever cameleon en 2 mix panter.
De Clever cameleon was wat groter dan de mix serpent waardoor het niet mooi samen aansloot.
Bockx heeft dit kosteloos aangepast en de verzendkosten vergoed.
De service / communicatie is perfect en het is een betrouwbaar bedrijf.
Je hebt ook nog eens een jaar garantie wat je bij andere bedrijven niet hebt. De armbanden worden mooi verpakt en snel geleverd en of aangpast.
Ik kijk uit naar een limeted edition voor mannen en vrouwen die heel beperkt word uitgegeven.
Bedankt voor de goede service !
Sylvia