"Jeg bestilte et par sutsko"

Jeg bestilte et par sutsko, som desværre ikke var som forventet bl.a. fordi den ene var skæv. Jeg skrev en mail med billede af sutskoene, som de hurtigt svarede på, og sendte pengene retur. Sutskoene sagde de jeg ikke skulle bruge tid på at sende tilbage til dem. Virkelig god service 👍🏼

"God og fin betjening 😊"

God og fin betjening 😊
Og hurtig levering 😀👍

"Vil ikke anbefale klædeskabet"

Oplevede meget lang levering i forhold til det, de lover på hjemmeside. Fik dog fat i en meget sød pige ved kundeservice, og jeg modtog kort efter pakken.

Købte tre par sko, og synes det er ufattelig dårlig kvalitet. Mine futsko gik i stykker en halv time efter de kom i brug og stiletterne var ren plastik. Stiletterne blev derfor sendt retur - men her 18 dage efter har jeg stadig ikke hørt noget fra dem, om de har modtaget min pakke. Det samme gjorde sig gældende, da jeg i starten lagde en ordre hos dem.

Desuden synes jeg ikke det er rimeligt at skulle betale for at sende retur - dette i sig selv er en god grund til at vælge en konkurrerende hjemmeside.

Eneste plus er deres gode og søde kundeservice. Desværre vejer det ikke op for en meget dårlig oplevelse.

"Rigtig god service"

Rigtig god service.
Jeg bestilte en vinterjakke for 1 måned siden, og kun brugt den 2 gange.
Jeg ser der er et stort hul i syningen ved kragen.
Jeg skriver til klædeskabet og vedhæfter billeder af hullet på jakken.
De tilbyder mine penge retur, eller de kan sende en ny jakke til mig.
Jeg vil meget gerne have en ny, da jeg var glad for den første.
Få dage efter kunne jeg hente min nye jakke uden hul. Og de havde sendt mig en retur kode til den gamle.
Mega god service❤️

"forlænget levering "

Jeg syntes ikke leveringtiden blev overholdt, og det er ok hvis man bliver informeret om det, men jeg skulle selv tage kontakt for at hører hvorfor min ordre ikke er kommet.
Til gengæld var returforsendelse let

"Der går for lang tid med retur pakker "

Jeg tilslutter mig med alle dem som ikke har fået penge retur for en retur pakke . De modtog min pakke den 14/10 har intet hørt . Sendte en mail hvor de åbenbart sender et standard svar . Men kan da regne ud , at der går da laaaaang tid inden jeg får mine penge . Rigtig dårlig service , det skal gå lige hurtigt om man køber eller sender retur .

"10/10⭐️"

Bestilte først et jumpsuit ONLPALMA da jeg cykler 20 km hver dag - fantastisk produkt til at holde en varm i efteråret! Behagelig og stor nok til en ekstra trøje! Har i dag fået deres rainsuit hjem som jeg glæder mig til at bruge! Prisen værd og hurtig levering - 10/10. ⭐️

"ALT for lang returtid"

Min oplevelse med "Klædeskabet" er identisk med Lene's - dog returnerede jeg min pakke d. 03.10. (for 19 dage siden), og jeg har stadig ikke modtaget mine penge ! Jeg har ligeledes skrevet to mail, hvor jeg først fik at vide, at de var i gang med at behandle returvarer fra d 1/10. , og dernæst en mail med oplysning om, at de nu er udfordret på bemandingen (sygdom) i returafdelingen.
Jeg modtog begge min pakker rimelig hurtigt, så dén del fungerede fint for mig. Men - skulle det blive nødvendigt at returnere dine varer, så er det åbenbart blevet et problem i den virksomhed !

"Sendte en pakke retur som blev modtaget…"

Sendte en pakke retur som blev modtaget hos Klædeskabet den 8 oktober. Jeg har endnu ikke modtaget mine penge retur. Dette er på trods af, at jeg har kontaktet dem flere gange. Jeg blev informeret om, at de havde travlt, hvilket jeg også udtrykte forståelse for. Men at bruge 10 arbejdsdage på en returforsendelse, er i min optik al for lang tid.

"Lang ventetid på mine penge"

Hurtig levering af mine varer, men da jeg sendte det retur gik der mere end 3 uger før jeg fik mine penge retur… og dette var uden pengene for den fragt jeg også skulle betale🫣