"Ville give 6 stjerner, hvis jeg kunne!"

Jeg ville give 6 stjerner, hvis jeg kunne! I min ordrebekræftelse blev der gjort opmærksom på, at der i øjeblikket kunne forventes ekstra leveringstid pga. ekstraordinær travlhed i anledning af fødselsdagsudsalg (2-5 dage). Da jeg var sent ude med min ordre, ringede jeg for at høre, om ordren kunne fremrykkes - det var intet problem. Næste morgen kl. 4.30 var pakken leveret til min hoveddør med DAO. Tusind tak for god service! Det var mit første køb hos jer, men bestemt ikke det sidste.

"Flot vare"

Flot vare, hurtig forsendelse

"Virkelig dårlig retur situation"

Har bestilt 2 forskellige ordr. ønsker at sende noget retur, og det er der gået kuk i, fik endling sendt en QR kode, som så viste sig ikke at være brugbar.
Virkelig et dårligt retur system i har, kan da godt forstå at i ønsker at man skal købe en retur label, så man er tvunget til at købe mere for at få sine penge retur.
I øvrigt har i ikke svaret på min klage endnu, eller sørget for at jeg kan sende varene reur.
Har igen idag sendt mail til jer, i er hurtige til at sende vare, men ikke hurtige til at ordne returvare.
Virkelig en dårlig oplevelse.. Kh Pernille

"Langsomme processer og retur"

OPDATERING: Jeg kontaktede Klædeskabet som svarede på min mail efter 3 dage. De havde ganske rigtigt modtaget min returpakke 13/5, og fortæller mig “at der ikke går længe inden vi kan behandle din returpakke.”

Vi har idag 3/6 og jeg har stadig ikke modtaget noget. Har fået denne besked tirsdag 28/5: “Vores returafdeling har behandlet din pakke d. 23/5 , men refunderingen er gået i fejl. Vi oplever i øjeblikket tekniske problemer med vores betalings gateway, men vi er i fuld gang med at løse problemet og få dine penge refunderet hurtigst muligt. Jeg beklager meget for besværet”.

Til trods for hjemmesiden skriver at man forvente returnering 2-5 dage efter de har modtaget pakken.
____________________________________

Jeg er virkelig desværre blevet træt af at handle på den side. Hvis jeg endelig finder noget skal jeg være 100% sikker på intet er galt med størrelsen.

Det tager alt for lang tid at få behandlet en retur, og svarraten er ekstremt lav.

Sendte en pakke retur d. 8. Maj. Det er nu den 20. og intet nyt til trods for at DAO kun havde den i deres varetægt i 4 dage.

Har været i kontakt med DAO, og de meddeler at den er levet hos Klædeskabet for længst.

Ok sted at handle, men processerne tager alt for lang tid. Ærgerligt.

"Fin og hurtig levering"

Fin og hurtig levering

"Super hurtig levering."

Super hurtig levering.

"Som altid hurtig levering...."

Som altid hurtig levering....
Overskuelig, nem og brugervenlig hjemmeside. Tøj og sko der svare til beskrivelsen... Kunne dog ønske mig mål på størrelserne i alle beskrivelserne, da det kan være et sats der hvor de mangler 🫣
Hvis der altid var mål, så havde jeg klart givet de 5 stjerner 😊

"Nem hjemme side "

Nem hjemme side , god Service hurtigt levering. Flot tøj sko til billige penge
Er fuldt ud tilfreds med alt jeg har købt, og har efterhånden købt meget 🤩

"Kjolen kom til tiden"

At pakken kom som lovet

"Fine sko og hurtig levering"

Fine sko og hurtig levering - tak