"Schnelle Lieferung, Ware Super und Kundenservice auch Problemlos"

Zuerst einmal wollte ich einfach selbst mein positives Kauferlebnis teilen, da ich denke man soll nicht nur das negative immer melden, sondern auch wirklich das gute.

Ich bin ehrlich gesagt gerade überrascht über die unten stehenden negativen Bewertungen die ich nicht nachvollziehen kann.

Zu meiner Bewertung:
Ich selbst habe mir Treppenkantprofile bestellt bei Leiste24, die Lieferung war schnell, das die Spedition ein paar Tage länger braucht ist ja auch klar und stellte kein Problem dar.

Als ich die Treppenkantprofile soweit installiert hatte, war eine Leiste leider mit einer beschädigung versehen, nach einer kurzen Mail mit Bild und Fehlerbeschreibung, kam kurz darauf (mag sein 1-2 Tage) die Rückinfo, ich bekomme direkt Ersatz geliefert und kann die defekte Ware entsorgen.

Was will man mehr, klar kann man meckern ich müsse jetzt das Treppenkantprofil entsorgen, aber "so what!". Das Teil ist gleich klein gesägt und der Recyclinghof freut sich über Altmetall.

Daher von meiner Seite aus für Euch 5 von 5 Sternen.

Ich hatte bei euch ein gutes und angenehmes Einkaufserlebnis.

Viele Grüße aus Waldenburg

"Super Hersteller und Händler-100% Zufriedenheit"

Ich habe am 11.12 21 bei Leiste24 58 lfm Leisten Eiche massiv gekauft. Am gleichen Tag habe ich eine Auftragsbestätigung und Zahlungsbestätigung erhalten.
Am 13.12 wurden die Leisten an Kurierdienst Transline abgegeben und versendet.Am 16.12 sind die Leisten mit absolut besster Verpackung eingetroffen.Nach der Überprüfung der Ware war ich positiv Überrascht, weil die Qualität bei anderen Händlern deutlich teurer ist. Ich empfehle Leiste24 allen Interessenten, weil sich es lohnt!!

"Keine Rückgabe"

Ich habe "leider" etwas mehr bestellt als ich brauchte.
Auf der Seite ist leider nicht beschrieben, was man tun kann in solchen Fällen.

Habe daraufhin eine Mail geschrieben und die Antwort war, dass ich nur vom Widerrufsrecht gebrauch machen kann und in diesem Fall muss man als Kunde auch die Gebühr für den Rückversand selbst tragen.

Ich finde ich es sehr enttäuschend, dass die Möglichkeit nicht angeboten wird, die über gebliebenen Leisten zurückzugeben zumal niemand perfekt auf den cm genau abmessen kann & die richtige Anzahl bestellt.

An für sich bin ich mit den Leisten und der Qualität zufrieden, jedoch lässt der Service zu wünschen übrig.

"Falsche Lieferung bekommen n"

Falsche Lieferung bekommen, am Telefon schon extrem unfreundlich, nach meiner Erklärung 38 Euro rückversand verlangt bei nem warenwert von 102 Euro.
Richtige Ecken und Abschlüsse geliefert in 60mm eckig aber die leisten in 40mm rund und schuld war ich, danach wurde mir insgesamt 3 mal das Telefon aufgelegt nach mehrmaligen Versuchen die Sache zu klären...
Kundenservice=0
SICHER NIE WIEDER LEISTE24
Upgrade zur Bewertung:
Zudem extrem miserablen "Kundenservice" kommt jetzt noch der Versuch durch Leiste24 etwas schön zu reden was nicht schön ist...
Ich stehe hier mit 60mm eckwinkeln in eckig und 40mm Leisten in halbrund und anstatt sich der Sache anzunehmen um nen zufriedenen Kunden zu haben kommen Floskeln!!!!
Ihr solltet eure Mitarbeiter mal auf ne Schulung für kundenservicemitarbeiter schicken, die verhalten sich am tel leider wie ungehobelte und bauernschlaue.... Das kommt nicht sonderlich gut an, wie man an weiteren Bewertungen hier ja deutlich sieht...
Kein Problem, ich werde weiter auf social media bewerten!
Mit extrem freundlichen Gruss...

"Rasche Lieferung"

Rasche Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, freundlicher Service am Telefon.

"Überaus zufrieden"

Wir haben am 09.07.21 Leisten bestellt.Voraus gingen mehrere Telefonate mit kompetenten und sehr netten Mitarbeitern.Am 14.07.21 wurden die Bodenleisten mit der versprochenen Qualität geliefert.Wir können Leiste 24 nur loben.

"Katastrophe."

Katastrophe.
Seit zwei Wochen warte ich auf meine Lieferung.
Zunächst dachte ich es liegt an der Spedition.
Unter der Rufnummer erreiche ich niemanden.
Ich bin wirklich entsetzt.
Ich erhalte von der Firma weder von der Spedition eine Rückmeldung.
Letzte Woche hatte ich eine Frau dran da hieß es dass die Lieferung bei der Spedition liegt.
Unzählige Anrufe, Nummer gibt existiert einfach nicht
Ich hoffe irgendwie dass wir unser Geld zurückbekommen.

"Mag ja sein das die Firma schnell…"

Mag ja sein das die Firma schnell versendet …die Spedition mit der die Firma zusammen arbeitet ist allerdings der letzte Schrott .Am 31.5 bei Leiste 24 bestellt .Die Spedition hat mir zugesagt das meine Sendung diese Woche eintrifft .Heute haben wir den 11.5!!!Corona hin oder her vielleicht sollte man über einen Versanddienstleisterwechsel nachdenken.

"Gute Qualität"

Gute Qualität. Ware wurde schnell zum angekündigten Datum geliefert. Unkomplizierte Kaufabwicklung.

"Keine Rückmeldung, keine Ware"

Keine Rückmeldung. Kein Liefertermin. Keine Ware. Am 3.5.2021 haben wir bestellt. Bei der Hotline geht niemand ran.
Ernsthaft!? Ganz klare Warnung vor Käufen bei diesem Unternehmen!!!