"Schnelle und unkomplizierte lieferung"

Ich habe mir bei meingartencenter24 einen Grill mit Abdeckung bestellt. Preislich ist der Shop unschlagbar! Mit der Bestellabwicklung lief alles gut ab und es war übersichtlich. Die Lieferung erfolg 3 Tage nach Bestellung über eine Spedition. Die Lieferzeit Die man dort auswählen kann waren nicht optimal aber das liegt in der Hand der Spedition. Daher volle 5 Punkte für den Shop. Ich werde hier auf jeden Fall wieder bestellen

"Eine Frechheit!!"

Eine Frechheit!!! Der Kundenservice strotzt vor Inkompetenz. Nach Tage langem warten trotz EPS-Sofortzahlung wurde mir mitgeteilt, dass keine Zahlung eingegangen ist und auch kein Bezug zu der Bestellung trotz Registrierung festgestellt werden kann. Nachdem ich einen Zahlungsbeleg verschickt hatte, konnte immer noch kein Bezug zu der Bestellung hergestellt werden. Ich wurde von einer Mitarbeiterin gefragt wo ich den IBAN her habe, weil auf der Website ein anderer angegeben wurde. Ich habe natürlich gleich bei meiner Bank angerufen, da ich den Verdacht hatte Opfer eines Fakeshops zu sein. Die Bank hat das Geld wieder rück gebucht wodurch Rückleitungsspesen im Wert von 27,50 € entstanden sind. Entstanden sind die Spesen durch die Inkompetenz der Mitarbeiterin, da sie nicht wusste, dass das Geld zuerst auf einen EPS IBAN und dann erst auf das Konto des webshops überweisen wird. Ich bekam nur Inkompetente und überheblich Antworten. Seit Tagen meldet sich keiner und ich bleibe auf den Kosten sitzen obwohl kein Geschäft zustande kam. Ich habe den Fall jetzt an den Konsumentenschutz weitergeleitet. So einen lächerlichen Shop braucht niemand, Zeit, Geld und Nerven hat mich das alles gekostet. Egal, mittlerweile habe ich direkt beim Hersteller bestellt und das Paket wurde sofort verschickt. Wer was will geht zum Schmied nicht zum Schmiedel. Kauft woanders, hier werden sie nur abgecasht und es gibt keinen Kundenservice.

"Erste Bestellung nicht angekommen"

Erste Bestellung nicht angekommen, zweite Bestellung angekommen aber wirkungslos. Verkäufer lehnt Reklamation ab und verweist an den Hersteller. Keine Empfehlungen!

"Top Kundenservice"

Ich habe Ende November über Kaufland bei meingartencenter24 5 Töpfe Katzengras bestellt.
Die Pflanzen wurden am 04.12. geliefert, die Grashalme waren schon ausgetrocknet.
Ich habe nicht sofort reklamiert sondern (leider erfolglos) versucht, die Pflanzen zu 'retten'.
Ich habe gestern Abend (19.12.) den Kundenservice von meingartencenter24 über meine Erfahrung mit der Lieferung informiert.
Trotz der zu späten Reklamation habe ich zu meiner Überraschung bereits heute vormittag die Zahlung zurückerstattet bekommen.
Vielen Dank für die Kulanz!

"Ich habe dort meerwasseraquarium salz…"

Ich habe dort meerwasseraquarium salz microb life activ bestellt und mir wurde ein Paket geschickt, das nichts mit dem Produktfoto auf der Verkaufsseite zu tun hatte. Und sie sind nicht bereit, den Schaden zu beantworten oder zu ersetzen. Es ist nicht logisch, dass sich meine Bestellung von der Art und dem Foto der Bestellung auf der Verkaufsseite unterscheidet.👎👎👎👎👎👎👎

"Super Shop, jederzeit zu empfehlen "

Ich bestelle mittlerweile alles ueber MGC24. Der Versand erfolgt jedesmal sehr schnell und per DHL. Die Preise sind top und hatte bisher noch keine Probleme bei irgendeiner Bestellung. 1 Artikel hatte herstellerseitens Probleme und wurde von MGC24 mit bester loesung beseitigt. Top Service und jederzeit zu empfehlen 👍🏼

"Hier fühlt man sich gut aufgehoben"

Wir hatten ein Problem mit einer Bestellung und waren anfangs ziemlich entrüstet aber der Kundendienst in diesem Unternehmen ist erstklassig, gibt es heute leider nur noch selten.
Mit diesem Kundendienst ist es auch keine Tragik für den Käufer wenn mal etwas schief geht. 👍

"Leider habe ich zu kleine Pflanzen…"

Leider habe ich sehr kleine Pflanzen erhalten und bin enttäuscht über diese Qualität.

Ich werde dort nicht mehr bestellen!

"Super Kundenservice"

Ich habe schon häufiger bei meingartencenter24 bestellt. Die Lieferung erfolgte immer pünktlich und unproblematisch. Super, dass auch die Bestellung von bspw. Blumenerde bereits ab 39 € versandkostenfrei möglich ist - ohne Auto wäre die Erde sonst fast unmöglich nach Hause zu kriegen. Letzte Bestellung war ein Hochbeet. Leider fehlten beide Seitenteile im Paket. Reklamation ging super schnell, 2 Tage nach der Lieferung der ersten Bestellung war bereits ein zweites Hochbeet auf dem Weg. Dieses wurde pünktlich und vollständig geliefert.
Das erste durften wir behalten - ein paar Bretter beim Baumarkt besorgt und ein zweites (kostenfreies) Hochbeet daraus gemacht :)
So stelle ich mir guten Kundenservice vor.

"Weber Grill Spirit E220s"

Weber Grill Spirit E220s Ware ist gut verpackt ohne Mängel bei mir eingetroffen. Kommunikation mit Kundenbetreung gut. Preis Leistung ebenso. Leider wurde die Lieferzeit um 2 Tage überschritten.
Ware wurde mit einer Spedition geliefert und die brauchen bekanntlich ja auch ihre Zeit. Hier sollte man sich ehrlicher machen und zur Lieferzeit z.B 2-5 Tage ausschreiben. Sonst wären es 5 Sterne geworden.