"Ni skickade elektrikern inom kort tid…"

Ni skickade elektrikern inom kort tid och han var kunnig i sitt yrke, snabb och trevlig

"Snabb respons men väldigt nedsmutsat i…"

Snabb respons men väldigt nedsmutsat i ett rum som inte behövdes åtgärdas.

"Bra jobb, tråkigt förmedlad tjänst "

Arbetet som utfördes var mycket bra.

Minimidebitering på 2 timmar är ytterst märkligt hanterad. Har läst andra recensioner (efteråt) där 24 Center fått kritik kring detta och besvarat den med att de är tydliga.
I mitt fall nämndes det inte i telefonsamtal men inom 5 minuter hade jag det i skrift, så jag kan inte skylla på att jag inte visste det.
Det är här problemet ligger tycker jag. Om man nu är medveten om att 2 timmar kommer debiteras så borde man ju även föreslå att göra annat när elektrikern ändå är på plats.
Jag hade gärna diskuterat olika smarta lösningar kring installationer hemma, men fick inte det förslaget. Och när elektrikern var klar efter 10 minuter hade han bråttom vidare på nästa jobb, vilket är ytterst märkligt när jag betalar för 2 h.

Jag känner mig lurad och kommer kontakta annan utförare nästa gång jag har behovet.
Tråkigt med ett upplägg som gör att man känner sig lurad. Att vid första tillfället behöva höra att ”jo det står ju här” är ett sätt jag ogillar.
Visst, jag borde ha läst det, men den relationen med kunden skapar enligt mig en trist bild.

"3 veckor utan vatten – noll åtgärder och bara ursäkter"

Hier is de bijgewerkte klacht in het Zweeds:

"Jag ringde 24center angående ett problem med vattenpumpen strax före nyår och blev lovad att det skulle lösas. Vecka 1 hände ingenting. Vecka 2 hade inget gjorts och ingen beställning hade lagts. Vecka 3 var pumpen fortfarande inte beställd eller levererad, trots alla löften. Nu har jag varit utan vatten i 3 veckor och ingen åtgärd har vidtagits, bara ett svagt ursäktande meddelande om att 'vi ska kontakta grossisten för information'. Det visar sig att det bara tar 1 till max 2 dagar att beställa och leverera en pump. Jag kan starkt avråda från att anlita detta företag."

Update: Förklaringen från 24center-leverantören var inte helt korrekt och ärlig. Det är 24center-leverantörens ansvar, och som diskuterats med 24center är detta en punkt som de behöver uppmärksamma och se över sina rutiner kring. Jag måste dock säga att jag fick ett artigt ursäktsmejl där de erkände bristerna och tog fullt ansvar. De tappade bollen i processen, men deras kundbemötande och snabba reaktion på klagomålet är berömvärda

"All fungerade bra!"

All fungerade bra!

"Snabb hjälp med stopp i avlopp"

Snabb hjälp med stopp i avlopp. Trevligt bemötande.🙂

"hjälpen kom snabbt."

hjälpen kom snabbt.

"Att dem var snabba på gröten"

Att dem var snabba på gröten. Synd bara att dem inte kunde utföra flera jobb som vi kom på i efterhand och att minsta debitering är 2 timmar.

"Använd inte detta företag"

Använd inte detta företag! Vi fick en faktura på ett arbete som inte hade utförts, 24 center ursäktade sig med att entreprenören hade blandat ihop sina kunder. (vi tror dem försökte) De drog tillbaka kravet, men det tog tid, sen så kom en faktura på 3000 kr för att företaget har varit på plats och gett en offert och den tiden ska man betala för. I kontakt med entreprenören så var detta gratis. Vi bestred kravet men 24 center hotar nu med att gå vidare rättsligt för de har lyssnat av telefonsamtalet vi hade med 24 center där de påstår sig meddela att "offerter" kan komma att kosta. De använder sig av fula metoder helt enkelt.

"Dom matchar närmaste lediga leverantör…"

Dom matchar närmaste lediga leverantör som kommer ut på plats vilket sparar en massa tid.