MediaShop GmbH

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Show Reviews

Rene Voitsberg

1.00/5.00

"so etwas zuverlässiges"

so etwas zuverlässiges wie die ...... firma habe ich noch nie gesehen deswegen kaufe ich dort eigentlich nichts weil der eh nur schei**dreck hat!!
habe eine bestellung auf gegeben die war im fernsehen 2 Mininten 2 millonen. da geht es um Omnifarm ,bestellt und bezahlt. so nach 24 stunden eine mail erhalten das die lieferung erst in 4 wochen statt findet ( stand aber 3 werktage) so habe mir nichts dabei gedacht und habe OMNI angeschrieben und die meinten mediashop hat jede menge lagernd da kann nicht sein usw. so jetzt gerade eine mail erhalten von mediashop das die ware nicht mehr lieferbar sei, was soll den das??? lächerlicht oder ?? die frau misterwichtig bei der show wichtig mitmachen und bringt nichts auf die reihe

14/04/2025

W aus NRW

1.00/5.00

"Ich habe beim Mediashop am 02.04.25…"

Ich habe beim Mediashop am 02.04.25 eine Bestellung aufgegegen (Pure 100 MagicShine Allzweckreiniger, Artikel Nr M 37752) , Menge 1x und Markisen und Sonnenshirmreiniger 650ml, Artikel Nr M35146, Menge 1x.
Gesamtpreis 71,79 €
Gezahlt mit Paypal !

Ich habe diese Bestellung am 02.04.25, ca 2 Std später, storniert, aber der Mediashop behauptete eine Stornierung wäre nicht mehr möglich, weil die Ware mit DHL bereits an mich unterwegs sei.

Das stimmt nicht, denn erst am 04.04.25 wurde das Paket an DHL übergeben und mir am 05.04.25 zugestellt.
Der Mediashop wollte nur die Bestellung nicht stornieren.

Aber der Mediashop erklärte am 03.04.25, per Email "dass ich die Paketannahme verweigern soll...dann geht das Paket zurück und ich würde meine vollen 71,769 € erstattet bekommen"

Der Mediashop auch noch einmal am 10.04.25 noch einmal, dass ich meinen Kaufpreis erstattet bekomme.

Das ungeöffnete Retouren Paket hat der Mediashop nachweislich am 09.04.25 mit DHL erhalten.
Sendungsverfolgung Nr liegt vor.
Nachweise liegen vor.

Aber jetzt zahlt der Mediashop das Geld nicht (nicht freiwillig) zurück.
Bis heute am 14.04.25 um 13:30 Uhr KEINE Erstattung der 71,79 €.

Auf meine letzte Nachricht reagiert der Mediashop nicht !

Da der Mediashop so einen Ärger verursacht hat und die Angaben über den Versand usw. nicht stimmten, habe ich bereits am 03.04.25 einen Paypal Fall eröffnet...
und der Mediashop weigerte sich bis zum 08.04.25 darauf zu antworten.
Und reagierte NICHT auf die Nachrichten von Paypal.

Und jetzt will der Mediashop den Kaufpreis nicht zurück erstatten, der mir mehrfach zugesagt wurde.

Tatsache ist, dass eine Online Überweisung, über Paypal, innerhalb weniger Minuten, auf einem Paypal Konto zurück gebucht werden kann.
Aber der Mediashop reagiert und zahlt nicht.

Es gibt keine Gründe, warum der Kaufpreis nicht sofort erstattet werden kann, auf mein Paypal Konto.

Fakt ist : der Mediashop hat das Paket ungeöffnet und die Produkte unbenutzt und ungeöffnet am 09.04.25 zurück erhalten...erstattet aber den Kaufpreis nicht !

Der Mediashop erklärte am 10.04.25 um 08:17Uhr (über Paypal Nachrichten, Im Fall) :
"Guten Tag, wir haben Ihre Bestellung retour erhalten. Jede Rücksendung wird im Lager überprüft und rückgescannt. Ihre Rücksendung befindet sich aktuell noch im Rückscann-Prozess. Ihre Rückerstattung sollte in den nächsten Werktagen auf Ihrem PayPal Konto ersichtlich sein. Mit freundlichen Grüßen Albin N."
Nachweise, Beweise gibt es dafür !

Und jetzt sind einige Werktage vergangen und es kommt keine Kaufpreis Erstattung vom Mediashop !

Ich nenne das Betrug !
Und sollte ich das Geld nicht zurück bekommen, werde ich eine Strafanzeige gegen den Mediashop machen.

Eine Meldung an die Verbraucherzentrale werde ich heute noch schreiben.

Paypal überprüft gerade auch den Fall.

Offensichtlich will es der Mediashop es auf rechtliche Schritte ankommen lassen !

Eine Unverschämtheit ist es, wie seit dem 02.04.25 mit mir umgegangen wird.



14/04/2025

Daniel Müller

1.00/5.00

"Miserable Erfahrung"

Habe am 2.4.2025 den Artikel "Hammersmith Jet Hawk" bestellt. Dieser wurde am 6.4.2025 geliefert. Die Lieferung war unvollständig (fehlendes Akkuladegerät) Vom Kundendienst habe ich auch nach 6 Tagen keine Rückmeldung erhalten. Bei der telefonischen Rückfrage habe ich wie bereits schriftlich erwähnt lediglich die Nachlieferung des Akkuladegerätes verlangt. Laut Auskunft sei dies nicht möglich und ich müsse den ganzen Artikel zurücksenden. Fazit: Kosten von CHF 13.50 für die Rücksendung/Mangelnde Auslieferungskontrolle durch die Versandabteilung/Kundenunfreundlich und miserabler Kundendienst. Bleibt abzuwarten was und in welcher Zeit jetzt passiert.

12/04/2025

Tina Herndlhofer

1.00/5.00

"Am Anfang hat diese Uhr zureichend…"

Am Anfang hat diese Uhr zureichend funktioniert aber nach Handy Wechsel nur noch für Anrufe 🤣 was keiner braucht besser Geld in den Müll so wie alle anderen Sachen hir Sorry aber alles was ich hier gekauft habe war unnötig 🤷

11/04/2025

Chr. Kessel

1.00/5.00

"Wir erhielten KEIN GELD für die…"

Wir erhielten KEIN GELD für die ordnungsgemäße Rücksendung innerhalb 30 Tagen, OHNE Angabe von Gründen, die Mediashopgarantie wird nicht eingehalten

Eine Frechheit, weil uns der Kundendienst abfertigt und behauptet hat, wir hätten die 69,90 auf die Kreditkarte zurücküberwiesen bekommen. Nachfragen über Überweisungsdetails (Kontonummer, etc.) von Mediashop an die Kreditkartengesellschaft wurden verweigert...
Rücksendung im Februar, Nachfragen im März, Im April noch nix...
Wer will schon wegen 69,90 vor Gericht ziehen...

Na dann gute Nacht, träum schlecht Mediashop
ich kauf da nichts mehr!

10/04/2025

Dirk lange

1.00/5.00

"Bestellung problematisch"

Wir wollten das Kochset von Kelton bestellen, soweit so gut alles wurde aufgenommen und als es zum bezahlen ging, wollte die Dame mein Passwort für unser Konto.
Niemand bekommt das Passwort, noch Nichteinhaltung meine Bank.
Warum es nicht auf Rechnung geht wird mir immer ein Rätsel bleiben.
Ich hätte Minussterne gegeben.

07/04/2025

Karl-Heinz Dahlke

1.00/5.00

"Pure100 MagicShine absolut unbrauchbar"

Ich habe Pure100 MagicShine bei MediaShop gekauft und bin stark enttäuscht. Ich hatte einen an der Topfunterseite angebrannten Topf - selbst mehrfache Anwendung löste den Schmutz nicht. Beim Gegenstück dazu (Herdplatte): selbst mehrfache Anwendung löste den Schmutz nicht. Nun wollte ich zum Frühjahrsputz übergehen. Das Ergebnis: niederschmetternd ungenügend. Alles, was ich auch mit Wasser reinigen konnte, ließ sich auch mit Pure100 MagicShine reinigen. Bei hartnäckigem Schmutz musste ich auf altbewährte Hausmittel zurückgreifen.

05/04/2025

Siegfried Lenhart

5.00/5.00

"Erklärung vom Produkt zwar zu oft aber…Siegfried Lenhart "

Erklärung vom Produkt zwar zu oft aber hilfreich schnelle Lieferung

05/04/2025

Josef Geißinger

1.00/5.00

"Mieser Service"

Mieser Service

03/04/2025

Daniel Leuenberger

1.00/5.00

"Sorry.."

Sorry... wollte den Multicooker 12 in 1 per internet bestellen.. im tv wurde er für 4 raten a fr 49.90 angeboten ( wochenlang) total fr.199.60 aber in der internet bestellung kostet das teil fr 239.60..
WIESO?? BEI MEINER Nachfrage sagte mediashop
Der preis von 199.60 wären Euro.stimmt so nicht..
Ich habe fotos vom ch tv geschickt WO BEWEIST DAS DER PREIS VON FR. 199.60 AUSGESCHRIEBEN IST..
ABER DIE BRAUCHEN 3- 4 TAGE DAS ZU PRÜFEN..
HALLO.. WERDEN DIE CH KUNDEN ÜBER DEN TISCH GEZOGEN.. SEHR SCHWACH VON MEDIASHOP...
LEIDER KANN MAN DAS FOTO NICHT HOCHLADEN
WIE VIELE CH KUNDEN WURDEN SO BESCHISSEN.

02/04/2025
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