"Dyrt - til gengæld ingen service"

Jeg har indenfor de seneste 3 år købt 2 biler hos Stubbe Måløv. Under et servicetjek på den ene bil, finder de nogle fejl. Fair nok. Jeg stoler på dem, og siger god for det hele. Han lover at ringe tilbage hurtigst muligt, så vi kan aftale hvornår jeg kan hente den. Da jeg ikke hører noget fra ham, ringer jeg kl. 17.00. Manden er gået og min bil hænger på liften. Sådan! Jeg må vente til næste dag.

Et par dage senere henvender Stubbe sig for at høre om min oplevelse. Jeg beskriver situation og min utilfredshed. Han spørger hvad han kan gøre for at jeg bliver en glad kunde igen. Jeg skriver tilbage til ham. Intet svar! Intet. Jeg har ikke hørt noget som helst fra dem siden.

Tjekker for "sjovt" prisen for den reparation jeg har fået lavet. Viser sig at jeg har betalt 50-60% for meget i forhold til de tilbud jeg har indhentet. Jeg har ikke noget imod at betale mere hvis servicen er højere og jeg føler mig tryggere ved at bruge netop den forhandler.

Det må åbenbart gå rigtig godt hos Stubbe siden de er fuldstændig uinteresseret i en kunde der har købt 2 biler på 3 år og har brugt værkstedet hver gang. Det er slut nu.

Jeg kan på ingen måde anbefale Stubbe Måløv til andre.

"Arne stubbe og Renault løber fra deres ansvar"

Jeg har købt en renault clio for ca 1 1/2 år. Siden dengang er det blevet tydeligere og tydeligere med ridser på 3 af vindueren i bilen der kan rulles op og ned. Arne Stubbe i Roskilde tog nogle billeder og sendte nogle billeder til Renault, men jeg fik afslag på det var en fabriks fejl. Jeg aftalte med arne stubbe de skulle skille døren ad for så at finde hvor det er gået galt. De konstatere så at det er listen den var gal med (uden at skille døren ad!!!!). Listen samler støv og skidt i sig og som de sagde "det er din skyld at du ikke har vasket den godt nok" Og her må jeg sgu sige at jeg blev fornærmet. Jeg har haft mange biler i mit liv og ingen af dem har jeg oplevet det her med at snavs og skidt samler sig i listerne og kan lave ridser i ruden. Jeg vasker min bil ligeså meget som med mine andre biler. Hvis det var jeg skulle vaske listerne mere skulle renault informere om dette ved køb. "vi har lavet listerne så dårligt at du skal huske at vaske dem en gang om dagen" så havde jeg forstået det var min egen skyld. Jeg forventer at når jeg køber en bil at man har tænkt på at der kan komme skidt og snavs i listerne. DET ER IKKE MIN SKYLD RENAULT LAVER DERES BILER MED LISTER SOM ER SÅ DÅRLIGE SOM TILFÆLDET ER!!!! Jeg har tænkt mig at kontakte Renault om dette for det kan ikke være rigtigt at mine vinduer er så ridset som de er. Jeg føler mig virkeligt dårligt behandlet af både renault Danmark og Arne stubbe i Roskilde (lad være med at handler eller bruge det som værksted) Det er ansvars forflygtelse....!!!!

"Udredning af fejl"

Servicen var fin. Prisen helt i skoven. Jeg afleverede min bil fordi en sikring blev ved med at springe. Mekanikeren var allerede inden han havde kigget på bilen sikker på at det kunne henføres til anhængertrækkets strømudtag. Fint tænker jeg og efterlader bilen. Senere samme dag henter jeg bilen. Stikdåsen er skiftet. Materialer for 78 kr. Arbejdsløn små 1800 kr. Han må edderm.... Have været grundig.

"Fantastisk personale og god betjening!"

Jeg var ude og købe en ny bil hos Arne stubbe i Måløv og jeg fik simpelthen den bedste betjening man kunne ønske sig. Jeg blev mødt af glade sælgere som man virkelig kunne mærke var engageret i deres job. De leverede et super resultat og jeg fik min bil leveret hurtigt og lækkert. Jeg kan kun sige at jeg klart vil anbefale dem til alle jeg kender da jeg aldrig har mødt mere pålidelige folk hos en autoforhandler. Deres værksted er også helt i top da jeg skulle ha lavet service der, alle spørgsmål og bekymringer blev svaret på med med den største proffesionalitet jeg har oplevet og de tog sig god tid til at forklare og fortælle mig tingene og på en måde så jeg kunne forstå det. Jeg er super glad for min bil og mit værksted og min næste bil bliver også købt der.

"Super God Service"

Jeg vil gerne rose Arne Stubbe Automobiler da vores Avensis pludselig begyndte at larme og det viste sig den skulle have ny kobling det blev hurtigt fixet og nu kører den som en drøm så takker for super hurtig service
Venlig Hilsen Tina fra Herlev

"Happy Yaris owners"

Being new to Denmark, we were not sure of how to buy a car in Denmark. The sales person was very helpful in making sure we understood what we needed to do. We also had an affordability issue and the sales person was able to give us a product and price that suited our situation very well.

We are very happy with service overall and were able to take the car home the same day!

Thank you very much.

"Snyd ved service-tjek? Eller bare dårligt håndværk?"

Min 6 år gamle og helt almindeligt kørte #Verso fejler statens obligatoriske bilsyn (FDM Ballerup) på helt nedslidte bremser blot 3 mdr efter lille service-tjek hos #ToyotaMåløv #Stubbe. Bremsetjek er en del af serviceeftersynet. Hvordan kan jeg have tillid til at de andre ting, I siger, I har tjekket, virkeligt er tjekket?

I har lige mistet en fast kunde.

"Dårlig oplevelse"

Skulle have programmeret et Renault Laguna nøglekort hos stubbe i Roskilde, og fik en tid 14 dage frem.. Da jeg kom derud, afleverede jeg nøglen og gik ud til bilen med min hund og ventede til Teknikeren skulle komme ud til bilen.. efter 20 min gik jeg ind for at spørge efter et venteværelse hvor jeg evt. kunne sidde med min hund... men da jeg kom til skranken blev jeg mødt med "nå.. der var du" fik at vide at de havde været ude ved bilen og fundet ud af min kortlæser var defekt og der skulle ny i?? jeg fortalte at det kunne jo ikke være rigtigt da jeg havde stået ved bilen i alle 20 min! men fik dette svar "Når jeg siger vi har været der ude... så har vi været der ude" :-O var godt nok målløs, men de må have været der et sekund uden jeg har opdaget det !fik nøglekortet med.. tog direkte ud til Autolåsesmeden i Rødovre og fik kortet programmeret på ca. 3 min.

"God service og hurtig betjening"

Vi havde en god oplevelse da vi købte vores Renault Clio i sommers. Vi fik rigtig god service under og efter handlen. Vi har ikke fortrudt vores køb.

"fantastisk oplevelse, venlig og imødekommende personale"

som køber fik jeg en fantastisk oplevelse af ar der blev taget hånd om mig. selvsagt er Toyota kvalitet der holder og virkelig er til at stole på.
ved betjening fik vi relevante anbefalinger og blev guidet frem til en beslutning vi blev utrolig glade for.
tusind tak for den fine behandling og hurtige ekspedition.
jeg kan varmt anbefale at tage et smut forbi Toyota i måløv, hvis man er ude efter en god behandling og et godt produkt.