"Gifi Sallanches ferme a 19 h "

Gifi Sallanches ferme a 19 h , j achète une étagère 9 cases affiché a 39 EUR ,j arrive en caisse on me dit 51 euro car 39 EUR c est avec la carte du magasin ! Des méthodes de voleurs !!!! Et pour pas m'afficher je l'ai acheté mais c est pas des façons de faire , si ?

"Abri de jardin 99eur"

Ne l'achetez surtout pas article acheté chez gifi tourville la rivière une pièce en plastique de cassée les tôles tordues une notice très mal faite une vraie galère à monter la notice est une vraie horreur elle en sert à pas grand chose tant elle est mal faite. Les tôles sont tranchantes à certains endroit je me suis coupée à plusieurs reprise lors du montage les vis tiennent mal les trous pas toujours en face. Bref ne l'achetez pas

"Article cher et mauvaise qualité…"

Article cher de mauvaise qualité étendoir payé plus de 40€ après 5 mois d'utilisation non quotidienne, l'article est inutilisable, l'accueil du magasin refuse la prise en charge de la garantie et le service client fait la sourde oreille par mail.

"Super en colère du giffi de Fréjus"

Super en colère du giffi de Fréjus.
Le magasin en bazzard.en bordel. C'est un fouillis. Mal ranger il y en a partout. C'est une honte. En plus que 2 personnes dans le magasin.manque de personnels.
On dirait que le responsable du magasin en a rien a faire du magasin.
Il faudrais changer de responsable et mettre plus de personnels. C'est vrais vous allez me dire économie sur le personnels. Mais il faut arrêter.
De dire cela.
Un autre truc les rayons sont mal gérer il y a des produits un peu partout et des produits trop haut.
Il faut faire rayons par rayons avec les articles par secteurs.
C'est lamentable de voir un magasin Giffi Fréjus comme cela à revoir.

"Déçue de Gifi Chambly retour impossible…"

Déçue de Gifi Chambly retour impossible sur article jamais déballé emballage d origine avec ticket de caisse . Ça faisait longtemps que je n' y avait pas été maintenant je sais pourquoi, je n' irai plus.

"Caissière de GiFi Vertou très…"

Caissière de GiFi Vertou très désagréable et condescendante !

"Accueil déplorable de la responsable du magasin GiFi Chalon sur Saône"

Je suis très mécontente de l’accueil du magasin GiFi à Chalon-sur-Saône, en particulier de l’attitude de l’employée se présentant comme la responsable du magasin.

J’ai rapporté un produit défectueux, et lorsque la caissière a appelé la responsable, celle-ci est arrivée les mains dans les poches, affichant une attitude désinvolte. Elle a immédiatement déclaré qu’elle n’était pas au courant, que cela ne la concernait pas et qu’elle ne pouvait pas reprendre l’article sous prétexte que je n’avais pas le ticket de caisse. Pourtant, j’ai montré un message de GiFi sur mon téléphone indiquant clairement que le produit devait être retourné en magasin.

Malgré mes explications, la responsable est restée passive, semblant plus agacée qu’impliquée dans la résolution du problème. Finalement, après insistance, elle a fini par lâcher un « Bon, je vais vous rembourser, donnez-moi votre carte », sans la moindre amabilité.

L’accueil a été déplorable. Si cette personne est réellement la responsable, je doute qu’elle conserverait son poste dans un autre magasin. Si elle n’a pas envie de travailler, d’autres personnes, bien plus compétentes et agréables, seraient prêtes à prendre sa place.

"Arnaque commande Click&Collect GIFI"

J'ai passé une commande Click&Collect auprès du magasin GIFI ORANGE le 2 février 2025. La commande est toujours "en cours de préparation". Après plusieurs messages envoyés auprès du service client je n'ai aucune réponse à ce jour. Les articles sont indiqués comme étant disponible au magasin. Par curiosité je me suis rendu au dit magasin le 8 février 2025 mais je n'ai trouvé aucun des articles que j'ai commandé. Je pense que l'on se moque ouvertement des clients et qu'il n'est pas étonnant que l'enseigne soit menacée de fermeture.

"Mauvaise expérience !"

J’aimerais partager une mauvaise expérience que j’ai vécue en début d’après-midi au magasin Gifi de Chalon-sur-Saône.

En effet, hier, j’ai reçu un email concernant un rappel de produit pour une lampe que j’avais acheté il y a quelques semaines en vue d’un cadeau de Noël. Conformément aux instructions indiquées, je me suis rendu en magasin pour retourner ce produit.

À mon arrivée, j’ai expliqué la situation à une caissière qui n’était même pas au courant du rappel et qui m’a répondu : « Et alors ? »

J’ai alors repris mes explications en lui montrant le mail, ce qui l’a poussée à appeler une collègue (ou sa responsable, je ne saurais dire…). La personne est ensuite apparue, visiblement agacée.

Je lui ai de nouveau expliqué que je devais rapporter la lampe suite au courriel reçu. De manière très désagréable, elle m’a demandé de présenter mon ticket de caisse. Je lui ai indiqué que je ne l’avais pas sur moi et qu’il était accessible via son logiciel, puisque je possède un compte client. Sa réponse fut catégorique : « Non, nous n’avons rien, vous téléchargez l’application » (alors que si j’ai reçu le mail c’est bien que c’est moi qui ai acheté le
produit). Bref, admettons, j’ai donc installé l’application devant elle.

Ensuite, elle a relu l’email en prenant mon téléphone et m’a indiqué, sur un ton très sec, qu’il fallait contacter le service client à l’adresse mentionnée et ce dès lundi car ils étaient fermés aujourd’hui ! Elle s’est vite dépêché de fermer le message et m’a rendu le téléphone pensant que j’allais repartir.

J’ai alors insisté en rouvrant le mail pour lui montrer la phrase où c’était écrit clairement qu’il fallait rapporter le produit en magasin. Elle s’est alors exclamée : « Ah oui, je n’avais pas lu » et m’a rapidement demandé de présenter ma carte sur le terminal pour procéder au remboursement …

Je suis profondément déçu par cet accueil froid et peu professionnel de sa part ! Si elle n’aime pas faire son job, elle n’a qu’à changer de voie ou aller à France Travail, d’autres personnes peuvent la remplacer sans problème !

"Gens super simpa"

Gens super simpa