"Svindel?"

Den 11. august bestilte jeg en dørmåtte ved Farvefuld. Da jeg ikke havde hørt yderligere kontaktede jeg Farvefuld den 30. august vedr. min ordre, men fik intet svar.

Den 10. september modtager jeg en mail, hvor der står “Tak for sidst”, og her står der også, at varen er pakket, sendt og modtaget. På det tidspunkt kontakter jeg igen Farvefuld, men igennem kontakt formularen på hjemmesiden.

Jeg har fortsat intet hørt.

"Jeg modtager formentligt aldrig varen…"

Jeg har ventet i over en måned på min ordre. Der sker ikke en s…! Jeg har ringet, indtalt beskeder og skrevet mails og udfyldt kontaktformular mm. Der er intet svar. Jeg har tilgengæld modtaget en automatiseret “tak for sidst”-mail hvor de bekræfter at jeg for en måned siden bestilte hos dem og derfor bliver tilbudt en rabatkode til et nyt køb. Den har jeg også forsøgt at besvare.. Jeg kommer IKKE til at handle derfra igen og jeg forventer faktisk ikke at jeg nogensinde får varen længere.. Fair nok at de skriver på hjemmesiden, at der er travlt, men så burde de tilføje forventet behandlingstid. Det er ok at vente +1mdr hvis man bare er orienteret - det kan man desværre ikke kalde det her :-( Er de mon gået nedenom og hjem??

"Har nu ventet i snart 20 dage på min…"

Har nu ventet i snart 20 dage på min ordre og har stadig ikke modtaget den. Har flere gange skrevet og hørt om der er sket fejl uden at få svar. Der stod 1-5 dage levering. Alt for dårligt

"Vildt dårlig service"

Vildt dårlig service. Har ventet længe på min ordre og de svarer hverken på mail eller beskeder på Messenger 😡 Jeg har nu forsøgt at annullere ordren, men har stadig intet hørt…

"Nem hjemmeside og hurtig ekspedition"

Nem hjemmeside og hurtig ekspedition

"Dårlig service, eller mangel på samme 🙁☹️"

De skriver at varen sendes indenfor 1-5 hverdage, da jeg efter 14 dage stadig ikke har modtaget min vare ber jeg om annulering af det bestilte. Det er nu nogen dage siden , men har intet hørt . Jeg handler aldrig her igen.

"Kæmpe mangel på kommunikation"

Kæmpe mangel på kommunikation
Da min pakke ikke var blevet afsendt efter 5 dage, måtte jeg rykke for den. Det gjorde jeg igen efter 9 dage, hvor jeg bad om at få min ordre annulleret, men fik aldrig svar.
Pakken kom dagen efter, men har fortsat ikke hørt fra kundeservice. Varene var som forventet, men oplevelsen var dårlig.
(Der står på hjemmesiden, at varer sendes samme dag, hvis de bestilles inden kl. 14.00. Jeg bestilte kl. 11.00, men der gik 10 dage, før jeg modtog varene).

"Super flotte produkter"

Super flotte produkter, som man bare bliver glad i låget af 💃🥰
Servicen var i top, og mine varer var hurtigt frem👏👏

"Spændende udvalg af produkter"

Spændende udvalg af produkter. God og hurtig levering.

"Har kun godt at sige om den service der…"

Har kun godt at sige om den service der bliver givet.
Havde bestilt to fade som desværre var beskadiget med posten da jeg modtog dem - uden problemer blev der sendt to nye afsted.
Får desværre ikke besked fra GLS om at pakken er leveret i pakkeshoppen så den sendes retur. Igen er der ingen problemer når de igen skal sende pakken afsted.
Virkelig god service og vil til hver en tid handle der igen 👏🏻👍🏼