"I bought a pair of sneakers from this…"

I bought a pair of sneakers from this store and I’m really satisfied. The shipping was super fast, and the product arrived in perfect condition. Also, well done for the wide range of products available, there’s so much to choose from! I definitely recommend this store!

"Zogenaamd een technische fout"

Na een bestelling geplaatst te hebben, en betaald te hebben, kreeg ik een mail dat de prijs niet klopte en dat ik een verschil van 33,- bij moest betalen, zo niet waren ze genoodzaakt om de bestelling te annuleren. Met een zogenaamd excuus dat het om een technische fout gaat, jammer dat er geen andere service is dan meteen de bestelling te annuleren na betaling.

"The shoes are perfect and arrived…"

The shoes are perfect and arrived quickly.
Legit✅

"Dagprijzen en hoge retourkosten "

19-2
Als de link voor een retour had gewerkt, had ik die natuurlijk gebruikt. Maar toen ik een retourlabel wilde aanvragen, kreeg ik continu een foutmelding. Zodra ik mijn ordernummer invoerde, bleek mijn bestelling niet te bestaan. Vreemd. Vandaar het verzoek om een label, waarop geen reactie volgde. Omdat er geen reactie kwam, heb ik de schoenen (binnen de retourtermijn) aangetekend teruggezonden. Vervolgens ontving ik alsnog een label van jullie per mail, een aantal dagen na mijn verzoek met een adres in Weert (waarheen ik ze eerder had verzonden).

€15,00 voor retour binnen Nederland vind ik onbegrijpelijk. Toen ik in eerste instantie op de website keek en het adres Weert zag, ging ik ervan uit dat de standaard retourkosten (zoals bij alle winkels) maximaal €6,95 zouden bedragen. Ik ben dus niet extra gaan kijken naar de retourkosten en kwam er later achter dat deze €15,00 waren. Ik ga ervan uit dat er bovenop mijn eigen kosten (aangetekend) niet nog eens extra €15,00 wordt ingehouden.
14-2 Meerdere mailtjes gestuurd om mijn klacht op te pakken. Ik wil de sneakers retour zenden, maar krijg geen reactie over het retouradres. Ze reageerde pas na mijn review hier, maar ze pakken het verder niet op?

Wat een slechte klantenservice. Hebben jullie na mijn eerdere mailtjes, serieus 4 dagen nodig om te reageren? De retourtermijn is 14 dagen en zo ga ik daar wel overheen. Niet ok dit.

Op 17 januari bestelde ik Adidas sneakers, die ik pas op 3 februari ontving. Op de website leken ze duidelijk babyblauw, maar irl zijn ze lichtgrijs. Ik wil de sneakers retourneren en zie dat de retourkosten 15,00 bedragen. Bizar! Een winkel in Weert hebben en dan 15,00 euro retourkosten hanteren. Normaal kost dat hooguit 6,95.

Vervolgens lees is ik dit op de website:

Let op! De prijzen van onze sneakers kunnen variëren, zowel omhoog als omlaag, ten opzichte van de prijs waarop je je originele bestelling hebt geplaatst. Dit komt door de constante prijsschommelingen in de markt. Houd hier rekening mee als je een artikel wilt omruilen of retourneren.

Als ik daarover per mail een vraag stel krijg ik geen antwoord. Je kunt ook niet bellen of op een andere manier contact opnemen.

Wat betekent dit, dat je naast de 15.00 euro ook nog geld verliest als de sneaker is afgeprijsd?

Zo naïef van mij om hier te kopen ipv rechtstreeks bij Adidas. Die zijn betrouwbaar en hebben een goede klantenservice, die direct reageren.

"Today i received my order it arrived in…"

Today i received my order it arrived in good order and trainers are too cool 😎 thank you

"Tienen una gran variedad de zapatillas"

Tienen una gran variedad de zapatillas, envío en el plazo estimado y la calidad es espectacular, volveré a comprar en un fututo!

"Wat een top klantenservice"

Wat een top klantenservice. Ik had zelf een fout gemaakt met de bestelling. Ik kreeg heel snel reactie op mijn probleem en ze hebben een passende oplossing gezocht. Echt een aanrader, en de schoenen waren natuurlijk ook top.

"A realy good deal and all legit"

A realy good deal and all legit, always again:) A pleasure to be a customer

"Very beautiful shoes"

Very beautiful shoes

"It was smooth and good"

It was smooth and good. I Recommend this store