"Hlavným nedostatkom je"

Hlavným nedostatkom je, že sa nedá zadať objednávka na firmu.

"I like the shop"

I like the shop, lots of sortiment but if you write an email to customer service, e.g that you need a business invoice the answer never arrives. this happened to me now twice so its a certain thus I had to pay it from my own pocket..I will consider if I use the shop again.

"Svetla sú skvele a prišli velmii rýchlo…"

Svetla sú skvele a prišli velmii rýchlo . Som spokojná

"Problematické vrátenie tovaru"

Už dva týždne sa pokúšam o vrátenie tovaru, avšak neúspešne. Na zákazníckej linke nik nevie pomôcť a na emaily neodpovedajú! Absolútna nespokojnosť!

"Seriózny prístup"

Rýchle bezproblémové jednanie, všetko na 1*, odporúčam

"Maximálna nespokojnosť"

mojou skúsenosťou je maximálna nespokojnosť!
Až pri sledovaní zásielky som zistila, že objednávka bola bez môjho vedomia stornovaná a nedostala som k tomu od e-shopu svetla.sk žiadne relevantné vysvetlenie. Vrátenie finančných prostriedkov podľa zástupkyne spoločnosti mám očakávať späť na účte do 10-14 dní. Takže som na mesiac poslala financie na ich účet a za to som nedostala ani len vysvetlenie, alebo ospravedlnenie!

"Delivered lamp damaged"

Ordered 3 lamps. One lamp was delivered damaged. Discovered only after unpacking (package undamaged). Delivery 14.3, on the given day I informed about the defect of the goods. The supplier has 18.3. informed that the lamp will be replaced. Until 13.4. they didn't solve anything, they didn't send anything... I'm from the EU, but this seller doesn't have a representative in our country, so I don't have a solution, unfortunately...

"I've been waiting for the goods for…"

I've been waiting for the goods longer, but I already got it. Looking good Thanks

"OK, SPOKOJNY"

Spokojnost, rychle jednenie, dobra komunikacia. dakujem

"Moja objednavka bola rozdelena na dve…"

Moja objednavka bola rozdelena na dve dodavky, bez toho aby som bol na to upozorneny. Jedna prisla do tyzdna, druha vobec. Nasledne mi prisla informacia o vrateni tovaru a dobropis. Vobec som nebol kontaktovany kurierom ani telefonicky ani SMS o dodani tovaru pri druhej zasielke. Treba zlepsit informovanost zakaznika ak sa deli objednavka a aj vopred informovat o dodani dielcich dodavok resp.moznosti sledovania ich dorucenia jednotlivo!