"Altijd goede ervaring gehad met…"

Altijd goede ervaring gehad met martigo. Klantenservice is ook altijd vriendelijk en klantgericht!

"Niet moeilijk en ook goedkooo"

Niet moeilijk en ook goedkooo

"Goedkoop & makkelijk zolang het werkt"

Na geboekt te hebben vrij snel een email gekregen dat ticket geannuleerd werd; 1 van de betrokken airlines had iets. Prima, direct andere optie geboekt.
Geld alleen nooit teruggekregen. Ook niet na meerdere emails. Geld nu omslachtig via creditcard maatschappij terughalen.

"Goed thenks"

Goed thenks

"Business Class tickets van Cali"

Business Class tickets van Cali, Colombia naar Amsterdam via Bogotá en Madrid geboekt via Martigo. Grootste fout van mijn leven. Wat een rotbedrijf. Het komt allemaal door Google Flights dat geen manier aanbiedt om de alternatieven die het biedt op flights.google.com te waarderen. In het kort: De vlucht van Cali naar Bogotá was tourist klasse. De rest was "business style". Dat houdt kennelijk in dat je gewoon Business Class vliegt, maar zonder bijvoorbeeld de mogelijkheid om je stoelen ver van tevoren te kiezen of maaltijden. Erger nog: toen Latam de vlucht van 11:39 vervroegde naar 7:57 uur, zouden wij normaliter recht hebben op wijziging van de vluchten, maar Martigo liet het afweten. De luchtvaartmaatschappijen verwijzen naar Martigo en Martigo deed er echt alles aan om ons te vernederen, door bijvoorbeeld wel drie een email te sturen met de vraag of wij de vluchten wilden wijzigen. Nadat wij drie keer schriftelijk hadden bevestigd dat wij dat echt wilden, vernamen we niets meer van ze. Toen we een paar dagen voor de vlucht nog eens navraag deden was het antwoord: tja, wij kunnen er ook niets aan doen want de luchtvaartmaatschappij reageert niet. Oh ja, en ook nog: wilt u nog uw vlucht wijzigen? Echt, betaal een paar honderd euro meer dan in zee te gaan met dit krankzinnige bedijf!

"Very good "

Ik vind goed

"Costumer service agent was so kind"

Costumer service agent was so kind. He called us twice and he was helpfull

"Duidelijk website voor goede ticketprijzen"

Redelijk duidelijke website voor goede ticketprijzen.
Alleen de tickets zijn niet echt duidelijk zichtbaar (wellicht omdat de tickets ver in de toekomst zijn) maar het is verder wel een overzichtelijke website

"Goedkoopste en erg makelijk te boeken..."

Goedkoopste en erg makelijk te boeken...

"Worst experience "

Worst experience. Booked a flight and got confirmation. At checkin we blocked, called support and he asked for extra money if we would like to catch the flight. No other way on the last minute ..payed them to get in the flight.At the airport counter the tickets were cheaper ..but we do not trust martiGO to refund the money so had to fly on their booking first and last time. Dont book there !