"Tu gesto"

Excelente servicio, siempre a tu disposicion para resolver cualquier duda, y buenas explicaciones para comprender el sistema fiscal. Especialmente muy contento con la señora Mila, Carmen y Gema siempre resolviendo todas las dudas.

"TUGESTO me ha dado Calidad de Vida"

Después de trabajar con otras dos gestorías finalmente encontré una empresa que cubre todas mis necesidades. Desde el primer día que contacté con TUGESTO hasta la actualidad han atendido mis llamadas telefónicas y correos electrónicos rápidamente. Tienen conocimientos y experiencia. Su servicio de atención al cliente es amable y paciente. La plataforma de TUGESTO es fácil de usar. Siempre que he tenido problemas o preguntas, han sido rápidos en responder. Tienen muchos vídeos tutoriales que me han ayudado a conocer los entresijos del sistema fiscal español. TUGESTO ha hecho que el proceso de envío de facturas a mis clientes sea súper sencillo. Lamento no haberme comunicado con TUGESTO antes. TUGESTO me ha dado calidad de vida porque puedo dedicar más tiempo a mis clientes y preocuparme menos por los impuestos.

"Personalizacion de experiancia"

Son extremadamente amables, responsables y professionales. es una experiencia muy comoda. Me ayudo Mila que me ha tratado con muchisima hamabilidad, da igual cuantas veces la moleste siempre me ayuda a resolver problemas y dudas. Recomiendo tugesto 100%.

"Me Gusto mucho el trato de parte de…"

Me Gusto mucho el trato de parte de Mila su profesionalidad y su implicación en mi emprendimiento,
Muy contenta lo recomiendo

"Excelencia"

He estado utilizando esta herramienta durante un período de tiempo considerable, y no puedo expresar mi satisfacción con los resultados de manera más completa. Este software ha revolucionado completamente mi enfoque en la gestión de mi empresa y ha simplificado muchas de las tareas que solían requerir una cantidad significativa de tiempo.

Lo que me ha dejado más impresionado es la facilidad con la que puedo utilizarla. Desde el primer día, pude emplear todas sus funciones sin dificultades. La interfaz es sumamente intuitiva y amigable, lo que me permitió incorporarla con rapidez en mi rutina laboral diaria.

Además, el equipo de soporte ha sido excepcional. Están siempre dispuestos a responder a mis preguntas y brindar asistencia cuando la necesito. La calidad de atención al cliente es insuperable, y me siento respaldado en cada paso del camino.

Recomiendo encarecidamente esta herramienta a empresas de cualquier tamaño. Es una herramienta poderosa que puede marcar una diferencia significativa en la eficiencia y el crecimiento de tu empresa.

"Recomendables 100%"

Son una buena opción para despreocuparse de los temas fiscales, laborales y contables de tu empresa o autónomo.
Además te constituyen la SL a un precio muy reducido.
Los recomiendo sin duda.

"No he tenido buena experiencia con mi Startup"

Me marcho principalmente por la atención y lo mal que me funciona el Saas. Sobre el Saas, ya van muchas veces que no funciona la parte de facturación ni el módulo de asesoría, tarda mucho en cargar y no me funciona de manera ágil, algo que ya comuniqué un par de veces. Por otra parte, creo que por lo que se paga del servicio (yo pagaba el plan de autónomo y el de mercantil) la atención a través del ''blog'' del módulo de asesoría no es eficaz y ahí se echa mucho de menos la gestoría ''offline'' a la que puedes llamar por teléfono para hacer consultas puntuales.
Por otra parte, no lo recomiendo si eres una startup en fase pre-seed o seed como es mi caso ya que normalmente todas las gestiones las tiene que hacer la misma persona que lleva el negocio y saca muchísimo tiempo además de que es imprescindible tener una buena atención de asesoría como explico arriba, ya que hay detalles en referencia a temas fiscales y contables que se salen de la gestión de empresas tradicional, que no se resuelven dejando una consulta en un chat/blog y es muy fácil cagarla y que nadie se de cuenta y al final, repercute económicamente y en pérdida de tiempo.
Donde pienso que puede funcionar bien este Saas es para empresas que ya tienen una persona que se dedique sólo a estos trámites y tenga tiempo y puedan aprovechar todos los módulos.

"Contrate el servicio hace cerca de un…"

Contrate el servicio hace cerca de un año y la experiencia con la plataforma es muy buena. Es fácil de utilizar y las consultas te las responden de manera rápida. Estoy muy contenta con el servicio.

"He sido cliente de otras plataformas…"

He sido cliente de otras plataformas similares y sin duda esta es de las más prácticas y resolutivas. Si ya es correcto en general el software en la parte de laboral es brutal, con mucha profundidad, y funcionalidades que no he encontrado en otros softwares. Lo recomiendo. Muy buena plataforma.

"No responden y tienen mí plata"

Me cobraron por un servicio que no necesitaba y no me devuelven la plata.

Estuve como autónomo con ellos, procese la baja y luego por separado como servicios adicionales me dijeron que tenía que presentar 2 modelos, los cuales pagué, para que luego me digan que uno de ellos no es necesario, no me devuelven la plata ni responden mensaje o llamado.

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Actualización: Se comunicaron gracias a la review, me hicieron un reembolso del servicio no prestado.

Alegaron que el servicio que contrate era para 'ver si era necesario hacer la declaracion y en caso de que si, se hace la declaracion' por lo que al no dar que era necesario se cobro igualmente ese trabajo de revision. Esto tiene sentido, pero:
- ya me habian dicho que era necesaria la declaracion cuando tramite con ellos la baja de autonomo, hice 2 facturas en total por lo cual la revision entendi la hicieron en el momento cuando les pregunte que debia hacer luego de la baja
- no explicaron esta operatoria en previas conversaciones: al darme de baja de autonomo, al contratar el servicio o al haber yo pedido el reembolso

Tambien junto al reembolso me enviaron este texto: "Al deshabilitarse la cuenta se deshabilito por error la devolución del servicio no realizado." que para mi contradice lo anterior pero ya no tengo ganas de seguir lideando con el tema.

En general funciona muy bien el servicio mientras estes dentro de su sistema, para hacer cosas por fuera es bastante problematico.