"N'étant pas sur place pour assister…"

N'étant pas sur place pour assister l'opération et donner des directives, les questions ont été réglées par téléphone . Équipe très efficace et consciencieuse malgré les difficultés à stationner devant l'immeuble.Ponctualité, travail bien fait ! Félicitations et remerciements à tous.

"Je suis très satisfaite des prestations…"

Je suis très satisfaite des prestations des déménageurs Bretons,utilisées le 4 décembre 2024

"vive les déménageurs bretons"

tout était sympa.

"Armoire cassée"

Armoire cassée, une autre mal remontée. Tarifs compétitifs mais il faut prévoir un budget remplacement des meubles ... Aucunes nouvelles du déménageur malgré les réserves inscrites à la fin de la prestation.

"Expérience malheureuse avec les Déménageurs Bretons"

Voici nos griefs pour lesquels nous ne mettons que 2 étoiles à notre avis.

Déménagement à 750 kms.

1. Les déménageurs Bretons délèguent le déménagement à l'entreprise Tournié à Rouen (nous n'en n'avons pas été informés).

2. Non respect du calendrier établi par les Dém. Bretons : le déménagement qui devait se faire sur 4 jours (chargement + aller + déchargement + retour + pauses comprises) a été fait sur 3 jours ==>vitesse d'exécution +++ ==> pas de temps pour emballer, protéger tous les meubles + chute d'un débroussailleur du camion.

3. Passage des meubles de l'étage par porte-fenêtre sans plate-forme élévatrice ==> descente par "notre" échelle coulissante à 3 pans ==> dégradations sur certains meubles non protégés par couvertures.

4. Lors du chargement dans le camion, les couvertures des quelques meubles protégés ont été retirées ==> les meubles incomplètement arrimés ont bougés lors du transport ==> dégradations (griffures et grattages) sur des meubles en bois massif.

5. Les meubles sur notre demande sont entreposés dans des box (toujours sans protection) mais aucune précaution pour les protéger du sol en goudron du box!
Pour les plus délicats, sur notre insistance, ils concèdent, avec disgrâce, à placer un bout de carton sur le sol !

6. A la fin du déchargement, je note dans les "réserves" le meuble qui m'apparaît le plus abimé mais le responsable note dans sa partie " RAS pour moi" !

7. Je souhaite faire marcher l'assurance des Dem. Bretons mais ils me répondent que mon meuble ne peut être pris en charge car pas noté sur la déclaration de valeur. Or, avec preuve à l'appui, il l'était à raison de 3 200€.
Nous attendons la réponse de l'assureur.

8. Pas de prise en charge pour les meubles dégradés non mentionnés dans la partie "réserves". A cela 3 raisons:
- le cadre réservé à cet effet ne permet pas de noter les constats, comme il est précisé "dans le détail" et d'en ajouter d'autres ==> nous mettons la réserve sur le meuble le plus coûteux.
- la vitesse du déchargement et la mise en box qui n'a pas permis de tout contrôler, avec peut-être d'autres dégâts qui ont échappé à notre vigilance.
- l'empressement des déménageurs lors de la signature du bon de livraison à accélérer la procédure "des réserves"

9. Si nous mettons 2 étoiles, malgré notre mécontentement c'est que les déménageurs ont respecté notre demande de scinder les box en 2 parties, G et D, pour chacune de nos maisons.

10. Les meubles et les matériels sont toujours en box et les surprises lors de leur sortie sont à craindre, notamment pour des meubles posés sur le champ, (table, par ex) à même le sol ou, comme les matelas, plier en 2, ceinturer par de l'adhésif et poser sur leur tranches ! autant dire qu'ils seront hors d'usage après 5 mois de box!

Au total, je ne recommande pas l'entreprise Tournié à Rouen.
Quant aux Déménageurs Bretons, nous les tenons pour responsables par le fait qu'ils ont sous-traité le déménagement avec une autre entreprise que la leur.

"Equipe efficace"

Equipe efficace, rapide et sympathique. Déménagement d'un appartement 2 pieces au deuxième étage sans ascenseur très encombré mais rapidité du service grâce à une nacelle. Cartons et chargement effectués en une journée le mardi, livraison à 700 km le jeudi matin. Bravo et merci ! Je recommande.

"Mauvaise prestation."

informations sur les cartons d'emballage non fonctionnels. on ne s'y retrouvais pas à l'emménagement. Conséquence impossible de savoir ce qu'il y avait dans les cartons sans les ouvrir afin de savoir ou les déposer. perte de temps.
nombreux objets abimés ou cassés.
2 boxes envoyés à un mauvaise adresse, donc une demi journée de perdue pour l'emménagement.
délais trop court pour tout vérifier pour un déménagement de 80m2.

"Deménagement des Hautes Pyrénées vers…"

Deménagement des Hautes Pyrénées vers le Var. Une équipe de choc au départ des Pyrénées. Gentillesse, politesse et surtout grande efficacité donc un grand merci à l'équipe venue de Toulouse Yousef, Najib, Wilson et Dylan qui ont fait de ce moment un moment agréable. Un grand merci également à Mme Roche pour son efficacité et sa patience (plusieurs imprévus) qu'elle a géré d'une main de maître. Changement d'équipe pour le reste du voyage personnel poli, sympa et efficace. Seul bémol nous n'avons pas assisté au transbordement et à l'arrivée il nous manque 2 bobines de cables électriques neuves ainsi q'une couronne de cuivre de plombier. Dommage car tout le reste était très très correct.

"Tout s'est bien passé pas de problème"

Tout s'est bien passé pas de problème

"Tout était OK"

Tout était OK