"Équipe Top, SAV nullissime"

Tout s’est bien passé jusqu’au moment ou un bureau a été cassé, l’équipe a reconnu sa faute mais le SAV a été d’une mauvaise foi particulièrement honteuse en se réfugiant derrière les conditions administratives pour justifier la non prise en charge

"Ce n’est pas mon meilleur souvenir."

Ce n’est pas mon meilleur souvenir.
Ce sont les rois:
- de la rapidité au détriment de la qualité, non démontage des meubles comme prévu, ça passe ou ça casse.
- de la manutention des cartons, au détriment du contenu. Ex: imprimante dans son carton d’origine, transportée par la poignée de côté, par une seule main, puisque évidemment de l’autre côté, il y a deux cartons sous le bras.
Résultats : l’imprimante n’a pas aimé,
de la vaisselle cassée et des meubles abîmés, qui, au passage étaient protégés par leurs soins.

"Ponctualité et professionnalisme et…"

Ponctualité et professionnalisme et gentillesse, je recommande chaleureusement

"a eviter a tout prix"

mis a part la ponctualité tout a été de travers personnel arrogant et peu soucieux des consignes nombreuses casses d'objets pourtant signalés comme fragiles
et cerise sur le gâteau maintenant tentative de chantage mettant en balance ma demande d'indemnisation avec un soit disant accrochage de ma voiture avec leur poids lourd

"déception"

déménageurs sympathiques, parlant un français approximatif, mais pressés par le temps.
un peu de casse. et surtout la perte de mes coussins de canapés. bien sur que je n'ai pas vu quand j'ai signé le bon de réception.
franchement j'ai déménagé avec cette entreprise il y a 4 ans, le service était largement meilleurs.
déçue en conclusion

"Excellent service"

L’équipe de déménageurs est très efficace et de bonne humeur, ce qui est tres agréable .
Ces dames dans les bureaux sont y aussi excellentes , tres patientes et serviables.
Je recommande

"C'était parfait"

C'était parfait

"Déception "

Augmentation abusive + exclusion sinistre

"Expérience excellente "

Expérience excellente
Déménageurs qui respectent les lieux

"points positifs et négatifs"

points positifs : bonne expérience de celui qui à démonté, puis remonté les meubles le nécessitant ; transports rapides vers le camion, puis du camion
points négatifs : deux meubles cassés, même s'ils étaient sans grande valeur ; et surtout inondation après le débranchement du lave-vaisselle il a fallu couper l'eau et j'ai du faire venir un plombier