"Très bon contact"

Très bon contact, personnels compétents, agréables, bonne prestation

"excellent en tout point"

excellent en tout point

"Ma réclamation concernant une table…"

Ma réclamation concernant une table cassée d'une valeur neuve de 2990€, évaluée par mes soins à 150€ m'a été proposé en remboursement à 60€, je n'ai à ce jour pas de réponse aux 150€ initiaux ou à une réparation

"je n'ai aucune nouvelle de l'arrivée…"

je n'ai aucune nouvelle de l'arrivée des meubles pour bordeaux, aucune réponse par email.
Déjà que le déménagement a été chamboulé dans l'organisation sans que je sois prévenu.
Très mauvaise communication.
Bon point pour le commercial qui m'a accompagné, il était très gentil et compréhensif.

"Notre déménagement entre Grenoble et…"

Notre déménagement entre Grenoble et Vannes s'est très bien passé. Une équipe efficace, ponctuelle et très agréable! Une gestion administrative simple et une réactive.
Je recommande

"Plus que satisfait des déménageurs…"

Plus que satisfait des déménageurs Bretons que nous recommandons vivement
Le devis etait conforme et l estimation du volume juste
La préparation du déménagement était parfaite avec tous les cartons et protection necessaire
Les déménageurs à l heure, courtois, très soigneux et consciencieux
La livraison et le déballage tout aussi soigneux
Nous en sommes à notre 18eme déménagement et nous les recommandons

"Des employés trés professionnels"

Des employés trés professionnels. De l'humour.

"Chaise abîmée et arracher les…"

Chaise abîmée et arracher les déménageurs l'ont vu n'ont rien dit je trouve cela malhonnête de leur part ils auraient dû me le dire avant de partir quand au remboursement des chaises il a fallu plusieurs réclamations sans compter que la secrétaire est agressive au téléphone et mauvaise estimation du camion trop petit donc meuble entassé

"Les déménageurs sont irrespectueux"

Les déménageurs sont irrespectueux, osent faire des remarques désobligeantes..
Les délais ne sont pas respectés .
Contraint d'aider à déménager car manques de personnels.
Meubles abîmés et non remboursés .

"Absolument rien à redire sur le…"

Absolument rien à redire sur le personnel car ils ont été soigneux, et efficace.
Par contre, si j'ai un conseil à donner aux futurs et potentiels clients, c'est de bien vérifier votre devis, car j'ai eu la mauvaise surprise de voir ma facture augmenter de 400€, sous prétexte que le logement d'arrivée était difficile d'accès (aucun meuble ne pouvaient passer par l'ascenseur) ! C'était pourtant à eux de tout vérifier, le commercial avait noté sur le devis la ville d'arrivée mais pas l'adresse complète que je lui avais communiqué même si le gérant m'a dit : "Ça c'est vous qui le dîtes ". Bref je suis tombée sur un gérant qui a vu là l'occasion d'augmenter ses tarifs ! Donc vérifiez bien que les adresses de départ et d'arrivée soient bien et entièrement stipuler sur le devis (étage compris, possibilité ou non d'utiliser l'ascenseur, l'accessibilité ...), tout dans les moindres détails !
Autre conseil, ne mettez JAMAIS vos meubles en garde-meubles chez le déménageur au cas où vous auriez besoin d'un délais entre votre déménagement et votre aménagement pour réaliser des travaux par exemple car si par malheur vous êtes en désaccord avec des pratiques commerciales peu recommandables, comme le fait d'établir une facture supérieure au prix énoncé dans le devis, sachez que le gérant peut si il est malhonnête vous faire du chantage en vous disant : " Vous n'êtes pas prête de revoir vos meubles, vous allez les attendre longtemps et ça va vous coûter bien plus cher que 400€ de plus !"
Brefs soyez vigilants.
Veiller à ce que votre devis contienne un maximum de renseignements. Et ne vous basez pas à ce que peut dire oralement le commercial qui vient établir le devis, faîtes tout écrire !
Je tiens à préciser que tous les gérants des déménageurs bretons n'agissent pas de la sorte, sachez tout de même et à toutes fins utiles que chaque enseigne fonctionne selon la façon de manager du gérant puisque c'est une franchise et que donc tous n'ont pas les mêmes façons d'agir et les mêmes pratiques !
Quand à moi, pour pouvoir récupérer mes affaires il a fallu entamer une procédure judiciaire que j'ai stoppé lorsque mes affaires m'ont été rendues.
Bref beaucoup de tracas et de soucis ! Tout ça par manque de professionnalisme d'un commercial qui n'a pas fait correctement son job, alors est-ce que tout ça était fait sciemment dans le but d'établir un devis avec un prix final raisonnable par rapport aux concurrents éventuels, en se disant si on obtient le contrat on augmentera après, je ne saurai le dire ! Est-ce une pratique répandue ? Toujours est-il que, factuellement la facture ne correspondait pas au devis !
Du coup, malgré un personnel sérieux,professionnel et bienveillant secrétariat compris, je ne recommande absolument pas car les choses en amont sont absolument bâclées et certaines pratiques commerciales plus que douteuses.