"Goede (after) sales"

Helaas verkeerde producten geleverd maar het retour sturen en de credit (nog voor de de producten retour waren) verliepen zeer profesioneel

"alles netjes verzonden"

alles netjes verzonden , degelijk materiaal , goede prijs kwaliteit

"Snelle levering"

Snelle levering

"Erg tevreden"

Ze doen wat ze zeggen, levertijden kloppen. En ik ben goed geholpen door de klantenservice.

"Mooi antraciet popnagels."

Nette antraciet popnagels, keurig de volgende dag geleverd.

"Allround Hekwerken is 👍"

Helemaal top. Snelle levering en goede communicatie. De prijzen zijn ook oke. 👍

"Goed bedrijf"

Snelle levering. In tegenstelling stelling tot concurrentie geen absurde prijzen voor het bezorgen

"Ik ben super goed geholpen aan een paar…"

Ik ben super goed geholpen aan een paar kleine stukjes draadhek. Ik had gebeld voor de mogelijkheden en kreeg goed telefonisch advies en een uitnodiging om langs te komen, waarna twee hekjes op maat werden geknipt en we na een heerlijk bakje koffie en een vriendelijk gesprek over bedrijfsgroei en een rondje NL mét hekjes weer huiswaarts zijn gegaan. Ik kom hier graag weer.

"Ik heb een verkeerd artikel besteld…"

Ik heb een verkeerd artikel besteld (mijn fout) dag erna meteen ander artikel besteld (en ook betaald) en verkeerde retour gestuurd dat was eind juni. Na veel bellen, appen en mailen vandaag 19 augustus pas retourgeld ontvangen. Vaak krijg je niet eens reactie. Zodra je geld retour moet krijgen gaat het heel moeizaam en worden afspraken niet nagekomen. Uiteindelijk wel opgelost maar wel slechte ervaring.

"Minder fijne ervaring, maar nu wel opgelost"

Ik heb hier, via hun andere website hekwerk-kopen.nl, een aantal artikelen besteld en per Ideal betaald. Door gewijzigde plannen met onze buren, hebben we besloten om een andere schutting te plaatsen en heb diezelfde avond de order geannuleerd. Hier heb ik ook nog voor gebeld de volgende morgen. Ik heb de producten nooit ontvangen, maar ook mijn geld niet terug gekregen. Ik heb hiervoor diverse keren gebeld, gemaild en zelfs een whatsapp gestuurd. Maar de eigenaar, reageert hier bewust niet op. Ik vind dit geen foutje meer, want dat kan altijd gebeuren, maar ik vind dit oplichting.

Inmiddels heb ik mijn geld terug, erg blij mee. Of deze review heeft geholpen, zal ik nooit weten, maar binnen 2 dagen had ik mijn geld terug. Het woord oplichting is hier dus niet (meer) op zijn plaats, maar laten we het dan maar houden op een slordige administratie.