"Leverer ikke varen"

De leverer ikke varen, selvom den stadig er hjemmesiden.

Jeg bestilte den 1. marts en Goodnature rottefælde. 7 dage senere får jeg en mail om, at pakken 'inden længe' vil blive sendt med Brink Transport og et pakkenr.

Den 10. marts får jeg en faktura, og må formode at pakken nu er undervejs med Brink Transport. To dage senere får jeg en kreditnota uden nogen forklaring, og de trækker samtidig pengene fra min bankkonto!

Jeg spørger pr. mail, hvad der foregår, hvortil de svarer, at pakken er kommet tilbage fra GLS, fordi den ikke er blevet afhentet....

Jeg har intet hørt fra GLS om nogen pakke, og spørger derfor Special-Butikken Ribe om et GLS-pakkenr. Jeg får aldrig svar...

"Svindel firma "

Pas på

Pas på med at købe på webshoppen, bestilte 2 par cowboybukser på tilbud de stod på lager, 2 dage efter ringer de at de har solgt for mange, så de har kun 1 par til mig samt i anden farve , som jeg har sagt ja til, har fået tilsendt ordre bekræftelse 109195, bare ærgerligt for mig, kunne have bestilt et andet sted, til samme pris, så nu må jeg betale 2 x fragt. Mener at de har taget mig ved næsen. Det var så sidste gang jeg handler der

Opdate, får så en mail, fatter ikke en dyt

Din forsendelse er gjort klar til afsendelse.
Vi har nu fundet lige præcis det du har bestilt. Tror ikke butikken ved hvad de gør 😱

Update, nu modtaget regning, de sender et helt andet model , end som jeg har købt 😡

"Varer leveret lyn hurtigt "

Bestilte varen nemt og hurtigt på siden
Og varen kom frem dagen efter det kan ikke gøres bedre
Varen som jeg bestilte er som forventet i orden

"Bestilte en drænskovl på hjemmesiden"

Bestilte en drænskovl på hjemmesiden. Der var 2 at vælge imellem. Valgte den dyreste, som var på lager ifølge hjemmesiden. Fik leveret den billigere model - det må være en fejl! Hvis butikken ikke havde den dyrere model, så kunne de have ringet på mit mobilnummer.
Jeg valgte at beholde modellen. Men måtte maile og rykke for at få prisforskellen tilbage. Burde ske automatisk!

"Altid super god service "

Altid super god service
Dejlig butik at komme i, meget imødekommende, hjælpsom og løsningsorienteret personale. 😃🤠

"Jeg har fået den bedste service ved…"

Jeg har fået den bedste service ved Special butikken Ribe.

Jeg havde købt en stor diesel varmer, som desværre ikke fungerede i mit værksted og ringede til butikken og forklarede mit problem.
De forstod det 100 % og tog den tilbage til en rigtig god pris.

Det er bare service på høj plan 👍👍
Jeg kommer bestemt igen.

"Seriøs og hurtig levering"

Seriøs og hurtig levering

"Hurtig service"

Hurtig service
Jeg havde varen under 1,5 dag efter jeg bestilte 🙂

"super god service og hurtig levering."

super god service og hurtig levering.

"Uproffessionelt amatøragtigt."

Hmm ja kan se, jeg ikke er den eneste der oplever dårlig service og uorden herfa.
Har handlet her nogle gange, og det har været fint.
I går bestilte jeg så til vores firma en Milwaukee borehammer.
I dag tirsdag, først kl. 12.28, bliver jeg så ringet op af dem, og de beklager, at varen ikke er på lager, selv om den fremstår som lagervare på hjemmesiden.
Det er jeg lidt uforstående overfor, men han kan måske få fat i sin sælger på fredag, eller i næste uge for at høre, om man kan finde en løsning på problemet...
Jeg tænker lige over det, og ringer så tilbage, og siger, at vores firma jo ikke kan vente op til en uge på, at få at vide, om de kan sælge os en borehammer eller ikke. Måske kan de jo ikke.
Jeg synes det er meget uproffessionelt og amatøragtigt. De har åbenbart ikke styr på, hvad de har på hylderne.
Kan også se, at det er et generelt problem hos dem.
Finder et andet sted at handle fremover.
Man er jo til grin for sine penge her.

Lige for at svare på jeres indlæg...
Ved ikke hvorfor i lyver?

Nej, da jeg bestilte, stod den som lagervare. Levering 1-2 dage.
Og da jeg blev ringet var det ikke fordi der var længere leveringstid.
Jeg fik at vide, at det var en udgået model, som i ikke fik mere, og i ville finde ud af med jeres sælger fredag eller ugen efter, om i kunne gøre noget ved det.
Sølle sølle sølle, at i er nødt til at lyve.

Bestilte den et andet sted, de havde den heller ikke på lager, men havde dog pli nok til at sende mig en nyere større model til samme pris. SÅDAN.
Der handler vi så fremover.

Jeg kan jo også se jeres anmeldelser, fra andre kunder, det er ikke noget at skrive hjem om. 😊