"Hurtig levering"

Hurtig levering, og meget tilfreds med min vare.

"Går hele vejen for kunderne"

Jeg var ikke 100% tilfreds med produktet, jeg havde modtaget. De ting jeg var utilfreds med var i småtingsafdelingen, så ikke noget jeg egentlig havde tænkt mig at gøre noget ved. Kreaværket havde dog medlagt en seddel til ordren, hvor de beder kunderne gøre dem opmærksomme på, hvis de ikke er tilfredse med produktet. Jeg valgte derfor at oplyse dem om de mindre “fejl” blot så de var opmærksomme på det.
Kreaværket valgte straks at rette op på de mindre “fejl” og sende et nyt produkt, som jeg kunne hente dagen efter.
Virkelig god kundeservice og langt udover hvad man kan forvente. Jeg kan kun skrive under på, at de går hele vejen for kunderne, som de selv skriver ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

"Anderledes gave til en konfirmand"

Anderledes gave til en konfirmand

"Kvalitet, service og levering i top🤩"

Kvalitet, service og levering i top!!🤩 Havde jeg kunne give 10 stjerner, havde jeg gjort det. Spurgte om der kunne ændres lidt ved designet på to navneskilte, hvilket de klarede med et meget smukt resultat. Skiltene var pakket rigtig pænt og leveret to dage efter de var bestilt🙏 Kan varmt anbefale at bestille fra Kreativ Værket😊

"Hurtig levering"

Hurtig levering

"Handler der ikke igen"

Jeg bestilte et navneskilt d. 6 januar og får leveret et rigtig fint skilt. Men da limen var løbet ned ad skiltet flere steder, skrev jeg til dem og de skrev tilbage at de ville sende et nyt skilt med det samme. Fantastisk service, tænkte jeg…

Jeg får så en besked fra GLS, med at de har modtaget en pakke, som var på vej til mig. Jeg hører ingenting og der sker ikke yderligere med pakken. Jeg kontakter Kreaværket og de fortæller at den er gået tabt i posten. Det er hvad der kan ske. Ikke deres skyld. De fortæller at de vil sende et nyt skilt igen. Jeg må have fat i dem af flere omgange, for at høre hvor min pakke er og hvornår jeg kan forvente at få den. De skriver tilbage at de har sendt 2 skilte og at de ikke kan forstå at jeg ikke har modtaget dem og sender mine oplysninger og spørger om de er korrekte. Det er de. Jeg beklager at være en sur og træls kunde, men at det er yderst frustrerende hele tiden selv at skulle kontakte dem angående en status på pakke som er bestilt for næsten 5 uger siden og at jeg meget gerne ville have mine penge retur, hvis ikke pakken lander hos mig snart. De refunderer HALVDELEN af beløbet og skriver at de er kede af at jeg ikke har fået pakken. Jeg står tilbage med halvdelen af beløbet og et skilt som absolut ikke lever op til forventningerne. Handler der ikke igen.

"God kunde service"

Manglede en ting, men blev sendt med det samme efter ! Mega god kundeservice og meget lækre produkter !

"Fantastisk service"

Varen opfylder vores kvalitetskrav, levering som lovet på 2 dage

"En fantastisk oplevelse at handle ved…"

En fantastisk oplevelse at handle ved Kreaværket.
Jeg fik rigtig god hjælp til at specieltilpasse min familiekalender, så den blev præcis som jeg havde ønsket. Tusind tak for hjælpen.
Dertil hurtig leveringen.

"Super flot ugeplan"

Super flot ugeplan - hurtig levering og forsvarligt pakket ind.
Den opfylder vores krav for overblik.