"Flecken empfindliche Matten"

Ich habe dort vor Kurzem eine Yogamatte bestellt, mit der ich auch eigentlich sehr zufrieden bin.
Jedoch ist sie EXTREM Flecken empfindlich, sodass meine Hautcreme, welche ich morgens aufgetragen hab, Flecken darauf hinterlassen hat, als ich abends mit der Matte zum Yoga gegangen bin. Die Flecken lassen sich auch nicht mehr raus waschen, auch mit der auf der Website angegeben Apfelessig-Wasser-Mischung nicht.
Bei einer 70€ Matte find ich das echt uncool.
Ich wollte deshalb eine Bewertung schreiben und andere Käufer darauf hinweisen, jedoch finde ich nirgendwo auf der Seite eine Möglichkeit das zu tun.
Man kann zwar reihenweise Bewertungen von vermeintlichen Nutzern lesen, jedoch selbst keine verfassen ? Finde ich sehr merkwürdig.

"Finger weg! Unterirdische Qualität."

Meine Korkmatte hat nach 2 Jahren begonnen sich aufzulösen. Nach 3 Jahren war sie fast nicht mehr zu gebrauchen. Die Antwort auf die Reklamation vom Lotuscraft Support war unmöglich.

"Super Qualität und mega Kundenservice"

Superkasse Ware. Bin total zufrieden mit den Yogamatten und auch dem Yoga Zubehör wie dem Meditationskissen, den Klötzen und dem Gurt. Auch die große Mattentasche ist qualitativ super.

Ich musste leider 2x eine Matte wegen einer Fehlproduktion retournieren, habe aber stets ohne Probleme eine neue zugesandt bekommen.
Top zuvorkommender Kundenservice! :)

"Aufpassen bei Lieferung in die Schweiz"

Schnelle Lieferung und hochwertige Verarbeitung der Meditationskissen. Damit bin ich sehr zufrieden.

Bei Lieferung in die Schweiz wurde die doppelte Mwst. verrechnet. Einmal von der Firma, einmal vom Zoll. Erst nach viel Aufwand und mehreren Mails, Tel. mit der Post usw. wurde mir von Lotuscrafts die Mwst. aus Kulanz erlassen.
Es war seitens Lotuscrafts leider kein Bemühen feststellbar, das Problem an der Wurzel zu lösen, welches zwischen Lotuscrafts und Post besteht und zur doppelten Verrechnung führt. Stattdessen wurde nur darauf verwiesen, dass die Buchhaltung der Meinung ist, dass alles korrekt durchgeführt wurde.

"Schade!"

Ich kann zum Kundenservice leider nichts Positives berichten.
Ich hatte einen Artikel bestellt, der mit einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben war. Eine Woche lang kam nichts, dann nur nach Rückfrage die Info, dass der Artikel in der bestellten Farbe nicht mehr lieferbar sei.
Mir wurde eine andere Farbe angeboten. Ich hatte mich dann für eine andere Farbe und die teurere Variante entschieden und mir wurde angeboten, dass mir der Differenzbetrag erlassen wird. Ich hatte mich super gefreut. (Daher auch der zweite Stern)
Als die Ware dann geliefert wurde, war eine komplett andere Farbe drin, als die Alternative, mit der ich sowieso schon einem Kompromiss eingegangen bin. Ich wartete zu diesem Zeitpunkt bereits über 2 Wochen auf meine Bestellung.
Ich schrieb also wieder eine nette! E-Mail und schilderte den Sachverhalt. Zurück kam eine absolute Standart E-Mail mit der Anleitung zum Rückversand. Nach all meiner Geduld habe ich mich nochmal per Email geäußert, dass ich das in diesem Fall nicht okay finde. Zumindest ein Sorry nach all den Fauxpas wäre angebracht gewesen. Ein sofortiger Neuversand selbstverständlich.
Es kam aber bis heute rein gar keine Reaktion darauf.
Der tolle Kundenservice scheint also nur so lange zu funktionieren, bis wirklich was schief geht.
Schade!

"Ökomatte Travel"

Die Yogamatte Öko Travel ist zwar leicht, aber ÜBERHAUPT nicht rutschfest. Nachdem ich das Unternehmen kontaktiert habe, wurde mir lediglich angeboten einen Gutschein gegen Rückgabe zu erhalten. Sehr unzufrieden! nächstes mal greife ich zu einer anderen Marke wie Yogistar o.ä.

"Perfect and pleasant!"

Great quality, looks beautiful, very fast delivery! What more do you expect! Excellent! Of course recommended! I’ll be back in Lotuscrafts!

"Super Service!"

Super schnelle Lieferung, super unkomplizierte Bestellung und v.a. transparente Abläufe. Ich musste einen Artikel leider wieder zurückschicken, aber einfach nur, weil ich mich da in den Maßen etwas vertan habe. Und auch diese Retoure ging total unkompliziert, schnell und reibungslos. Einfach ein Traum!

"Super Lieferzeit, nachhaltige Verpackung, hochwertige Produkte"

Ich habe letzte Woche eine Yogamatte MUDURA, eine Yogatasche, ein Yogahandtuch und eine Yoga Trinkflasche gekauft.

Die Produkte sehen sehr schön aus, die Verpackung bestand nur aus Papier ohne Plastik (sehr schön). Das Yogahandtuch ist wie erwartet, groß und rutschfest.

Leider ist die Trinkflasche nicht dicht! Das heißt, man muss sie immer in der Hand mittragen. In der Tasche läuft sie sofort aus, wenn sie nicht gerade steht. Schade, vor allem da sie optisch echt was hermacht!

Deshalb nur 4 von 5 Sternen.

Lieferzeit waren 2 Tage (super).

"Super Preis-Leistung-Verhältnis"

Super Preis-Leistung-Verhältnis! Die Matte war für eine Yogamatte sehr günstig (€25) aber ich bin echt positiv überrascht, wie klasse das Produkt für den Preis ist. Nutze die Matte fast jeden Tag.

Lieferung war auch sehr schnell und gut verpackt.
Empfehlenswert!