"Foto delle gomme non coincidono con quelle che spediscono"

Ho ordinato le gomme invernale, hanno mandato lostesa marca 4 stagioni. Ho scritto mail, mi hanno risposto che per cambiarli devo pagare spedizione 18 euro x 1 gomma.

"gomme antineve"

Arrivate puntualissime, ben imballate a coppia, ed è bella la gomma.
Lo consiglio.

"acquistato 4 pneumatici invernale…"

acquistato 4 pneumatici invernale kleber krisalber hpe 205/r16/94 h xl tutto perfetto 5 mesi dalla fabbricazione

"Spedite in tempo"

Spedite in tempo , dot recente!! Ottimo lavoro! Consigliato!!

"Tutto ok,presi due pneumatici"

Tutto ok,presi due pneumatici per la mia macchina gli ho ordinati il 6 Dicembre,sono arrivati l’11 pomeriggio (3gg lavorativi),perfetti.
L’unica cosa da segnalare è che non ho ricevuto nessun codice tracking,infatti pensavo che non l’avevano ancora spedite,con sorpresa rispondo al corriere che doveva consegnarle di lì a breve,in qualche maniera mi sono arrangiato,ma sarebbe stata gradita almeno la mail della spedizione avvenuta.Per il resto super perfetto.

"SCAPPATE VIA !! / RUN AWAY !!"

Forse tedeschi ma più probabilmente bulgari(!)

Ho acquistato 4 Pneumatici "Fascia Bianca" come da foto sul loro sito,
Mi hanno inviato 4 pneumatici completamente diversi, malgrado il avessi anche contattati sulla disponibilità in precedenza
Dopodichè hanno fatto sparire la pagina dell'articolo dal loro sito e mi hanno detto che un'ìinterpretazione del "loro codice articolo" mi avrebbe mostrato che in realtà satvo acquistando un articolo diverso.

Hanno rifiutato la sostituzione con l'articolo corretto (che probabilmente i disonesti non hanno nemmeno) e proposto un rimborso parziale.

Ho in corso richiesta di rimborso con Paypal



Perhaps Germans but more likely Bulgarians (!)

I tried to buy n. 4 "Whitewall" tires as shown on their website, they sent me 4 completely different tires, even though I had also contacted them about availability previously
After that they made the article page disappear from their website and they told me that an interpretation of "their article code" would show me that I actually satirized by buying a different article.

They refused the replacement with the correct item (which probably the scoundrels did not even have) and proposed a partial refund.

I am requesting a refund with Paypal

"Da evitare come la peste!!!"

Pessima esperienza, ho Comprato 4 gomme, 2 arrivate in 4 giorni, altre due arrivate in 8 giorni (lavorativi) diverso da quello che viene pubblicato sul sito. Le prime 2 gomme abbandonate nel sottoscala dal corriere senza consegnarle a nessuno e il servizio clienti ti consiglia di reclamare al corriere (demenziale, forse li sfugge il concetto che il corriere è responsabilità loro) . Il servizio clienti (risponde sempre la stessa persona) è del tutto inefficente e non sa dove girarsi.Nella seconda consegna ho chiesto al corriere di aspettare poiché devo controllare la merce, il corriere mi risponde che in ogni caso loro non ritirano il reso (cosa diversa da quello che ti viene comunicato dal sito nel momento dell'acquisto). Regole non chiare, servizio cliente inefficente, corrieri pessimi. Da evitare come la peste!!!

"Sorpresa dell'IVA - sito NON italiano - ditta NON italiana"

Come tanti hanno già scritto, anche io ho avuto la sorpresa del conteggio relativo all'IVA solo a fine ordine...sorpresina!

Quando ho chiesto spiegazioni al call center la POCO GENTILE signorina mi ha risposto che questa è la procedura e che per maggiori informazioni dovevo chiedere al mio commercialista.

E' proprio quello che ho fatto e questa è la spiegazione:
L'importo a gomma pari ad € 102,00 in fase di conferma del riepilogo diventa € 93,50.
Premetto che l'IVA in Germania è del 19%. Quindi loro prendono il prezzo di partenza, tolgono la loro IVA E SENZA COMUNICARTELO tu dovresti poi far fare una fattura al tuo commercialista verso lo stato Italiano dell'IVA al 22%, quindi con un aumento del 3%.

Chiarezza in merito pari a 0, assistenza del call center in merito pari a 0.
Quindi ho preferito poi comprare su in sito DAVVERO ITALIANO con FATTURAZIONE ITALIANA!

"Non fanno la fattura per partite iva"

Si presentano come sito italiano, ma poi dicono di risiedere in Germania e di non poter emettere la fattura per le partite iva.
Devo dire che mi hanno avvertito prima di spedire le gomme.
Per fortuna hanno provveduto prontamente a restituire i soldi versati, visto che ho dovuto disdire l'ordine.

"Eccezionale in tutti sensi"

Eccezionale in tutti sensi. Veloce e precisi nella consegna, poi ho avuto un problema, problema mio, non loro, e hanno fatto il tutto per risolverlo, nonostante non era la loro responsabilità e avrebbero tranquillamente potuto lavarsi le mani senza fare niente.
Magari ci fossero piu aziende come loro che hanno veramente a cuore le necessità del cliente.