""Excellent accueil au Showroom par une…"

"Excellent accueil au Showroom par une demoiselle jeune et sympathique. On peut y tester les vélos, ce qui est cool pour des vélos de ce type. J'ai été surpris par la légèreté et les finitions du vélo. Livraison rapide conforme à ce qui m'avait été indiqué. Pour l'instant tout roule et je suis plus que satisfait ! Je recommande :)"

"Parfait !"

Accueil chaleureux et professionnel, bons conseils, je recommande !

"J’ai découvert cette marque à travers…"

J’ai découvert cette marque à travers la rencontre de Damien qui y travaille. Son discours a attiré ma curiosité et j’ai étais très agréablement surpris par la qualité, l’esthétisme des vélos. Je recommande cette petit marque qui gagne à être plus connu !

"Je n'ai pas reçu mon vélo"

Je n'ai pas reçu mon vélo

"Très très décevant"

Très très décevant :
- Délais de livraison non respectés : une annonce de 2 semaines, après 1 mois, il faut encore attendre 2 semaines.
- Quand la demande d'annulation est faite, ils changent de ton de suite, et vous envoie, comment dire ... demander vos droits ailleurs, (faire caca ailleurs).
- Ensuite vient la victimisation : "vous comprenez on est une petite entreprise". Oui, donc ne donnez pas un délai de livraison de 2 semaines si vous n'y arrivez pas, vous dites clairement le temps que ça prend, en expliquant à vos clients que vous êtes une petite entreprise, et au moins ils achètent en toute connaissance de cause plutôt que d'attendre bêtement 1 mois et 2 semaines pour rien.
- Et il a fallu attendre autant de temps pour recevoir le remboursement.
À fuir, et en plus de cela, les vélos sont bien trop cher. Ils ont juste copié les Fuji feather. J'aurai du me renseigner davantage plutôt que tomber dans ce piège.

"Magnifique vélo mais que de difficultés…"

Magnifique vélo mais que de difficultés pour monter le garde boue, le panier avec la roue avant...
De plus, je n'ai pas trouvé les aimants pour protéger le vélo.
Quand à l'application, tout est en anglais, pas sûre de réussir à la mettre. Bref je bute sur tout. Demain matin, il fait jour, j'ai hâte de l'essayer après 3 coup de pédales en arrière ! !!!!!

"Bon accueil."

Bon accueil.

Les locaux sont très sympas, on peut essayer les vélos calmement, les variations de chaque modèle sont présents.

Les conseils sont pertinents, on prend son temps.

Thomas.

"Jitensha : je recommande !"

Showroom : très bon accueil, très bons conseils et facilité pour tester les vélos.
Les heures et jours d’ouverture restent néanmoins trop limités, dommage.
Récupération de la commande après une quinzaine de jours. Le vélo en single speed tout noir est magnifique 😍. Très bonnes sensations en rentrant à la maison. Le guidon moustache apporte beaucoup de confort.
Petites déceptions cependant car le vélo n’a pas été complètement contrôlé : un embout de guidon ne tient pas et la visse permettant de fixer la sonnette n’était pas présente dans le sac.
Autre point, le guidon n’est pas parfaitement centré (on parle d’1 mm).
Pas bien grave, je vais me débrouiller…pas le temps de repasser au Showroom…
Pour le reste, rien à dire, le vélo est top l’expérience Jitensha est globalement très satisfaisante.

"Magnifique marque"

Magnifique marque
Des vélos sublimes et très bien finis

"Le produit n'est toujours pas arrivé…"

Le produit n'est toujours pas arrivé après plus de 6 jours ouvrés, aucune nouvelle, aucune possibilité de suivre l'envoi.. 85€ dans la nature, j'adore.