Alkapida B.V.

Retail Fashion and Lifestyle Goods
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Alkapida B.V.

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Mehtap Sari bektas

5.00/5.00

"Klantenservice echt super goed geregeld…"

Klantenservice echt super goed geregeld bij retour, helaas paste het niet bij mijn interieur tapijten.

25/09/2024

Gül

4.00/5.00

"Yün Yorgan..."

Ik had een wollen dekbed nodig en ik heb er lang onderzoek naar gedaan. Qua prijs en gewicht heb ik hier de meest geschikte gevonden. Het kwam snel aan en ik was erg blij met de kwaliteit. Het heeft geen erg sterke geur.

25/09/2024

Zekiye Gülsün Ölmez

5.00/5.00

"Nehirin ürünleri çok kaliteli tepsimi…"

Nehirin ürünleri çok kaliteli tepsimi çok beğendim sadece turkiyeden geldigi icin cok gec elime ulasti artik bu soruna bir çözüm bulmalisiniz ki daha cok siparis verebilelim 😊

24/09/2024

Se Say

1.00/5.00

"Reziler!!!!"

Reziler!!!!! İnsanlarla dalga geçiyolar resmen sipariş verdim altı tane tabağım kırık geldi ve Başka bir şey daha sipariş vermiştim yanlış bir ürün yolladılar rengini bej sipariş vermiştim beyaz bir renk geldi, Bir daha yolladılar siparişi bir daha beş tanesi kırık geldi yani paketlemeleri 3-4 aydır bekliyorum Zaten çok zamanda geliyor ne müşteri hizmetleri güzel ne kaliteleri güzel ne davranışları güzel ne siteleri güzel yani bir daha sipariş verirsem ne olayım!!!! Yani çalışmayan insanları dolandırmayın yapıyorsanız güzel yapın işinizi o kadar insan yazıyor benim tabaklarım kırıldı geldi kırık geldi o kadar insan size yazıyor ve daha akıllanmıyorsunuz mal her zaman maldır yani insan güzel paketler hem siz para kaybediyorsunuz yani hiç mi düşünceniz yok yok akıl yok sizde

24/09/2024

SENS

1.00/5.00

"SAV nul !!! "

Jai acheté 2 services vaisselle (keramita Tetra Mat siyahyemek takimi 24 parça).
Commande n° 943270 du 21/12/2023.
Malheureusement 1 assiette etait cassée.
Cela fait 10 mois que j'ai informé le SAV et j'attend toujours qu'on m'envoie une nouvelle assiette!!!

J'ai contacté le SAV plusieurs fois et un jour la personne me répond qu'ils ont envoyé et que j'aurai reçu cette assiette. Je leur dit que je n'ai rien reçu, et je demande où avait ils envoyé ce colis, et s'ils avaient une preuve de l'envoi Et de ma réception. La personne du SAV n'a pas su me répondre. Donc, ils mentent !!! C'est inadmissible de ne pas renvoyer une assiette.
Attention aux acheteurs: vous recevez un produit sans problème c'est OK, mais s'il y a une casse, vous n'aurez jamais de retour SAV !!!

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Le 25/09/2024 Je publie un nouvel avis ce jour, en lisant la réponse de ALKAPIDA ci dessous. Encore une fois, ils insistent et continuent à dire qu'ils ont envoyé la pièce cassée à mon domicile et que je n'étais pas là pour le récupérer!!! C'est FAUX, se sont des menteurs!! Lorsqu'un SAV envoi un produit, il doit avertir son client de cet envoi par mail+ donner un numéro de suivi de colis avec une date de livraison. Vous n'avez rien fait !!! Et surtout rien envoyé car vous n'avez aucune preuve de suivi.

Vous faites cela avec tous vos clients qui ont eu de la casse, vous ne renvoyer rien, vous nous faites attendre puis RIEN, pour qu'ils se fatiguent et baissent les bras et arrêtent toutes démarches de plainte auprès du SAV.
Vous n'êtes pas honnête

23/09/2024

Cemil Uysal

5.00/5.00

"Alles wie beschrieben"

Alles wie beschrieben. Top Qualität

21/09/2024

Isa

2.00/5.00

"Achat de tapis... plié en 2 dans le carton"

J'ai commandé deux tapis mais ils les ont plié dans un petit carton. Résultats on vois des gros plis en plein milieu sur toute la longueur.
Je crois que les cartons coûtes chères, plus chère que les produits envoyés...

21/09/2024

Halime Özbek

5.00/5.00

"Cok memnunum bu siteden hepsi cok iyiler"

Cok memnunum bu siteden hepsi cok iyiler

20/09/2024

Mel

1.00/5.00

"Sparis 2 ay sonra geldi"

Sparis 2 ay sonra geldi, giydigimde kiyafetin rengi tezgaha cikiyordu ve tulleri dokuluyor sadece bir kere giydim, makineye attim rengi cikti bordoyken beyaz oldu rezalet

20/09/2024

Fatma Özdamar

1.00/5.00

"Cok uzun sürüyor teslimat"

Cok uzun sürüyor teslimat. Ağustosun başına yaptığım alisveris 15 eylülde geldi. Ne iptal
Ediyorsun nede kargoya verildi diye bir bildirim
Geliyor. Allah yoluna bir şirket. Birdaha birsey almam gibi geliyor

20/09/2024
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