"Ravis de l’installation du siège Stannah "

Nous sommes ravis de l’installation du siège Stannah. Après notre demande d’information il y’a eu une grande réactivité chez Stannah. En très peu de temps tout était installé et fonctionnel. Le poseur était très professionnel et avec un très bon suivi. Encore merci.

"un seul détail les délais de livraison"

un seul détail, j'aurais souhaité que l'appareil soit livré plus tôt! Les services qu'il nous rend correspondent à ce que j'attendais
Meilleurs sentiments

"très bon travail"

très bon travail

"Mécontente du SAV"

Si je suis contente de l’appareil qui me facilite la vie, je ne suis pas satisfaite de la suite.
J’ai une première fois adressé un mail pour une révision annuelle, pas de réponse. Demandé ensuite à être rappelée, rien.
Pour un appareil installé le 23 février 2023, inutilisable avant le 23 mars 2023, révisé le 12 mars 2024, on me refuse une révision avant la fin de la garantie au prétexte qu’on n’a droit qu’à une révision sur les deux ans….
Par contre on me propose une extension de garantie de 396€ par an ( seulement!) pour avoir une visite annuelle de contrôle technique!

"Très contente de mon installation"

Très contente de mon installation, tout s’est passé comme le conseiller Stannah m’avait dit, montage en 3h, travaux très propre, vraiment je recommande cette société et son conseiller.

"Très professionnel "

Très professionnel et toujours à l'écoute

"Offre SANS détails de prix "

J'ai demandé un devis, non un budget. L'offre contient du blabla, et un prix final. Pas de prix détaillé du matériel; pas de prix de la mise en œuvre; pas de coût de déplacement. On ne Sait pas dans quoi on s'engage pour le SAV hors garantie. La carte mère (centrale) coûte combien ? La porte coûte combien ? Le moteur coûte combien ? Franchement, un tel devis je fuis. Ce n'est d'ailleurs pas un devis mais un budget. Pourquoi n'affichent-ils pas les prix ? C'est tout de même étrange.

"Des difficultes pour l'utilisation"

Des difficultes pour l'utilisation. Emplacement du fauteuil inadapté.
Le commercial ne respecte pas ses rendez vous et ne s'excuse pas.
Je ne conseille pas cet escalier pour une personne à mobilité réduite.

" Super"

Très pratique

"bravo stannah"

très satisfait des techniciens qui nous ont accompagné tout au long de la démarche et du montage