"Une étoile parce que impossible de mettre zéro"

Article ne convient pas, acheté le 12 février, service de retour qui fait trainer, ce jour encore aucune résolution, Podoways veut imposer un échange, pas un remboursement, contrairement à ce que leur politique de retour propose. Font la sourde oreille, n'ont même pas la correction de répondre, ou plutôt font exprès afin de décourager ! Je signale à la DGCCRF .Site pas honnête pour mon avis ! Je ne recommande absolument pas !
Signalé aussi à "Signal Arnaques" où il sont déjà bien nommés !
Ajout au 20 mars : retourné les chaussures qui font litige, des chaussures vendues 40 euros la paire, qui arrivent de Chine, qui sont de la plus basse qualité de plastique, qui puent horriblement, immettables !! J'ai pris soin d'envoyer le paquet à une adresse qu'on a fini par me donner, contre signature ! Ils ont reçu le paquet, et à ce jour, ils sont muets ! impossible de téléphoner, on est renvoyés sur une adresse mail, où ils ne répondent pas , ou absolument à côté du sujet, ce site devrait être contrôlé, ce sont des voleurs éhontés ! Mensonge sur la qualité , mensonge sur les engagements de remboursement etc...J'ai signalé à la DGCCRF, et à signal arnaques . Bonne leçon pour moi ! je chercherai toujours les avis postés ici avant de faire un achat, le fait que ce site ait une adresse qui a l'air correcte et sécurisé par cadenas, ne m'a pas inquiétée !

"Très bon produit et excellent suivi…"

Très bon produit et excellent suivi client. Merci pour votre professionnalisme !

"Qualité exceptionnelle"

J’ai testé plusieurs marques, celles-ci sont de loin les meilleures. Bravo !

"Confort inégalé"

Je porte mes orthèses depuis une semaine, et c’est un vrai soulagement. 5 étoiles !

"J’ai reçu mes semelles très rapidement"

J’ai reçu mes semelles très rapidement, et elles soulagent bien mes douleurs. Merci !

"Parfait pour mes pieds"

Ces semelles sont très confortables, je ne peux plus m’en passer !

"Les orthèses sont de très bonne…"

Les orthèses sont de très bonne qualité, je sens la différence immédiatement.

"A fuir ! Ne rembourse pas les retours"

A fuir ! Ne rembourse pas les retours
Podoways abuse de la vente à distance et enfreint les droits des consommateurs. J'ai fait une commande en octobre 2024, renvoyé 1 article après remplissage d'un formulaire et paiement des frais de livraison. Après avoir été sans nouvelle, je prends contact fin novembre, et chaque mois, le service contact me répond en me donnant une nouvelle date d'étude de mon dossier de retour. Aujourd'hui même, je les relance et je reçois un mail "nous étudierons votre remboursement le 1er mars". Je viens de saisir 2 associations de protections des consommateurs à leur encontre. C'est inadmissible !

"Un peu difficile d'avoir le support au…"

Un peu difficile d'avoir le support au téléphone, mais par mail assez reactif, j'ai bien reçu mon produit qui avait un peu de retard

"Excellentes semelles, je ne peux plus m’en passer"

J’ai acheté ces semelles contre les douleurs plantaires et le résultat est bluffant. Elles sont très bien conçues, apportent un excellent amorti et je n’ai plus cette sensation de brûlure sous la plante du pied. Je ne peux plus m’en passer !