"Gode varer"

Gode varer, hurtig forseldelse.

"Nem og overskuelig hjemmeside og mega…"

Nem og overskuelig hjemmeside og mega hurtig levering, bestilte torsdag eftermiddag, afsendt fredag og modtaget i dag lørdag .

"Hurtigt og nemt,"

Hurtigt og nemt,

"Bestil og bliv glemt"

Det var sørme en smutter at jeg fik bestilt ved dette firma.

Jeg afgiver bestilling en søndag og modtager en ordrebekræftelse, så hører jeg ikke mere, jeg ringer så derind fredag, de vil undersøge sagen og ringe tilbage.
De ringer aldrig tilbage, men på et splitsekund så modtager jeg info på mail om at pakken er afsendt fra deres lager nu.

Det er først da jeg ringer derind at de opdager at min pakke ikke er sendt afsted som lovet indenfor 1-3 hverdage.

Men de har INGEN forklaring, det er bare sådan det nu er.

Jeg bestilte noget homeopatisk medicin som jeg skulle starte op på onsdag men måtte så skubbe behandling fordi firmaet ikke leverede som lovet.

Sjovt at jeg kan afgive en bestilling og så først få min pakke da jeg selv minder dem om at den ikke er afsendt, og kan læse at det sker ret ofte..

"BH til min mor"

Billige og gode varer

"Fantastisk service!"

Fantastisk service!

"Shop et andet sted..."

D. 24. oktober bestilte jeg et ansigts & wellness solarie. Jeg modtog en ordrebekræftelse. Der stod levering 1 - 3 dage. Efter en uge d. 31. oktober skrev jeg til kundeservice for at høre status på ordren. Nu er der igen gået en uge og jeg har hverken hørt fra kundeservice eller set noget til varen. Det er simpelthen under al kritik. Mega dårlig behandling. Gør jer selv en tjeneste. Shop et andet sted.

Så er der sandelig nyt fra kunde"service" d. 9 november

"Det har været en supergod oplevelse at…"

Det har været en supergod oplevelse at nethandle hos Kropsform. Venlig, hurtig og meget professionel ek-
spedition.

"Meget lavt informationsniveau"

Skrev en mail til dem fredag pga. manglende oplysninger på mange varer (længde på kæder, størrelse på kugler osv), men fik først kontakt tirsdagen efter, fordi jeg selv ringede. Blev lovet en mail samme formiddag (altså tirsdag formiddag) med den manglende info, men den mail kom først onsdag sen aften! Her oplyses også, at en af de ønskede varer ikke er på lager, på trods af, at dette ikke oplyses på hjemmesiden.
Skynder mig at bestille varer torsdag morgen og bider i det sure æble og vælger afhentning på trods af køretur hver vej på en time, fordi varen skal benyttes som gave snarest. Da jeg ankommer (inden kl. 15) er kontoret så lukket, og der er ingen personer til stede! Det lykkes mig at få kontakt med den ene person, der er på området, nemlig på lageret.
Da jeg endelig sidder i bilen igen og skal til at hjemad, ser jeg, at halskæden er den forkerte vare (skal være en lotusblomst, er i stedet livstræet) og endda en vare, der slet ikke findes på hjemmesiden.
Da jeg simpelthen ikke orker mere langtrækkeri, ender jeg med at køre hjem.

"Hurtig levering og god service i form…"

Hurtig levering og god service i form af email med detaljerede informationer.