"Seit nunmehr 9 Tagen keinerlei Update"

Zwischenzeitlich "lebt" Nextteamspeak wieder ......, dennoch Kommunikation in dem Fall unterirdisch.
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Seit nunmehr 9 Tagen keinerlei Update über die Wartungsarbeiten bzw. ob und wann die Website und die Server wieder erreichbar sind.

Seit nunmehr 14 Tagen sind die Website und die Server nicht erreichbar, echt unfassbar. Glück nur, dass im Hintergrund die Teamspeaks bisher weiter funktionieren.

Kommunikation = null!!!! Weder telefonisch noch per Mail noch per Teamspeak ist hier irgendjemand erreichbar. Absolute Frechheit so was!

"Unternehmen nicht mehr erreichbar!"

Das Unternehmen nexteamspeak.de ist nicht mehr erreichbar. Laut eigener Unternehmensseite folgender Text:

# 15.05.2023 16 Uhr - Unfassbar, ja! Aber wir arbeiten noch immer an dem Problem. Bei Anfragen bitte weiterhin Facebook nexteamspeak.de verwenden.
# 12.05.2023 15 Uhr - Wir arbeiten nach wie vor an der Umstellung unseres Systems. Wir bitten um Geduld.
# 11.05.2023 01 Uhr - Wir informieren Euch hier über den weiteren Verlauf.
11.05.2023 01 Uhr - Die Wartungsarbeiten werden sich voraussichtlich noch bis zu den Abendstunden hinziehen.
# 10.05.2023 23 Uhr - nexteamspeak.de befindet sich zum aktuellen Zeitpunkt im Wartungsmodus.

Man kann seit geraumer Zeit nicht mehr auf sein Kundenportal zugreifen, was jedoch für die Bedienung seiner gebuchten Leistungen notwendig ist.

Der Anbieter verwaist auf Facebook, jedoch wird man dort ebenfalls nur mit einer Standardantwort abgespeist und man erhält keine Lösung oder weitere Informationen. So kann man auf keinen Fall mit Kunden umgehen und diese auch halten wollen!

Darüber hinaus zeigt eine Systemumstellung am offenen Herzen, wie großartig die Kompetenz des Betreibers ist. Gibt es für so etwas keine Testumgebungen und vorab Betaserver um zu testen? Ein so großer Schiefstand offeriert hier eindeutig, dass das Produktivsystem betroffen ist, da man ansonsten ein Rollback gemacht hätte und um den Kundenbetrieb nicht weiter zu stören!

Pure Frechheit und keine Kommunikation. Als Kunde wurde ich auch vorab nicht über solche Maßnahmen informiert, um vorher noch eigene Schutzmaßnahmen ergreifen zu können!

Um eure Statutsmeldung mal selbst aufzugreifen: "Unfassbar!"

"!! !FINGER WEG !!!Leider kann man keine 0 Sterne geben !"

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es machen. Nach 6 Monaten meldet sich der Support es sei eine Rechnung offen, wobei ich fristgerecht 14 Tage vor Verlängerung gekündigt habe. Angeblich hätten sie mir schon 3 Mahnungen geschickt. Weder auf deren Homepage im Support Chat noch per E-Mail habe ich diese 3 Mahnung erhalten. Der Kunde wird bewusst verarscht. Traurig, dass sowas Server vermietet und mit Kunden zusammen arbeitet. FINGER WEG !!!

"Der Support ist Grausam."

Der Support ist Grausam.
Wenn mal was mit dem TS Server ist, Muss man über 3 Stunden auf eine Antwort warten.
Die Notfall Telefonnummer Gibt es gar nicht, so wie die Normal Tel. Nummer gibt es nicht.

"nexteamspeak.de Teamspeak Server alle…"

nexteamspeak.de Teamspeak Server alle down, kein Login mehr möglich alle Telefonnummern gelöscht, kein Kontakt zum Support möglich, Teamspeak Server bezahlt für ein Jahr lief gerade ein Monat und jetzt niemand mehr erreichbar Geld ist weg, Vorsicht

"Seit Aug. 2014 hin und wieder kleinere Probleme."

Ich bin sehr zufrieden mit Nexteamspeak. Habe meinen TS-Server da seit 8,5 Jahren. Spricht für sich oder?

Sehr selten gibts mal kleine Probleme. Der Support ist dann aber immer für mich da gewesen.

"Abzocke"

1 Jahr nach der Kündigung habe ich einen Brief von merkwürdigen Inkasso-Unternehmen bekommen, weil der Vertrag ohne Hinweis noch ein Jahr weiterläuft. Absolute abzocke kann ich niemandem empfehlen.

"Der Server lief am Anfang oft mit…"

Der Server lief am Anfang oft mit Störungen aber mittlerweile sehr stabil. Irgendwann wurde die gewählte DNS einfach abgeschaltet. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support heisst es man soll eine andere nehmen und hat somit Pech gehabt. Keine Entschuldigung und keine Vorinformation. Die DNS sei ja nicht Bestandteil des Vertrages, sondern wäre nur eine Option.
Der Support schließt auch sofort das Ticket.
Server wird gekündigt. Mal sehen ob wenigstens die Kündigung reibungslos verläuft.

"eine diebische Firma"

eine diebische Firma, die Leute betrügt und Geld stiehlt! Ich habe den Zugang für ein Jahr gekauft und wollte ihn nicht mehr nutzen und jetzt bekomme ich Benachrichtigungen von einem Inkassounternehmen, dassicg 135 Euro zahlen solll

"Wer hier kündigen will"

Wer hier kündigen will, muss kämpfen!