"Er lige kommet hjem efter to dejlige…"

Er lige kommet hjem efter to dejlige dage på Hotel Falken, Vi fik et værelse i anneks bygningen nr 51, super dejligt værelse, Maden var rigtigt lækkert, både morgenmad og aftenmad. En stor tak til Michael, hans hustru og hele personalet for et dejligt ophold, vi kommer helt sikkert igen.

"Weekendophold"

Er pt på weekendophold med konen men kan ikke holde på roserne længere…. Rene og pæne (ældre) værelser. En fantastisk behagelig og frisk næsten familiær, venlig og imødekommende betjening af de 2 i reception og køkken som virkelig ser ud til at trives på stedet og i jobbet. Det mest fantastiske mad jeg nogensinde har fået UANSET pris. Jeg har spist fine, dyre anretninger som aldrig har overgået det her. Spiste op, og det er fordi maden heldigvis slap op lige før min mave sprang. Har absolut kun roser til stedet. Dem der har oplevet andet må have ramt en spidsbelastet periode som alle erhverv skal løse på bedst mulig vis. Igen…. Fantastisk sted og betjening. PRØV DET 🤗

"Har afholdt fødselsdag med brunch"

Har afholdt fødselsdag med brunch. Super fint mad og god betjening. Alle gæster roste hotellet for arrangementet. Det var meget varmt men personalet var hele tiden i stand til at servere afkølede drikkevarer.
En fantastik god dag. Alt var bare super. Og der var rigeligt med mad

"Uheldigt ophold"

Min kæreste og jeg havde booket en overnatning, inden vi skulle tilbage til Sjælland. Vi bliver mødt af en kvinde, som bare giver os nøglerne og peger, hvor vi skal være. Ingen velkomst, kun hvilket værelse og hvor det er.
Da vi ankommer, er værelset ret beskidt, der er støv, jord og hår fra hvad der ligner både dyr og mennesker, der lugter også surt og indelukket.
Vi henvender os til personalet, og får så et nyt værelse. Det værelse var ikke helt klar til nye gæster; man kunne se, at nogle havde ligget i sengen, efter den var blevet redt, der var olie lignede pletter på dyne og jord og snavs på fodenden af lagnet, samt sorte pletter på hovedpuden, og hår og snavs på gulv - der lugtede også surt.
Vi beder igen, om et andet værelse, og bliver så herefter opgraderet til et større værelse. Værelset var som sådan fint nok, stadig ikke helt rent, men vi kunne sove der, da vi bare var rigtig trætte og havde brug for at hvile os, efter en lang køretur. Ude i badet, var der hår i risten og omkring. Lampe skærmene var møg beskidte.. Der er meget lydt og vi kunne høre, alt hvad der forgik i det omkringliggende område.
Dog var hotel chefen (tror vi det var), super rar og forstående og morgenmaden var der ikke en finger at sætte på - ikke noget ekstraordinært, men ganske udmærket.

"Netop på vej hjem efter 3…"

Netop på vej hjem efter 3 overnatninger.
Fin service, dejlig mad, billigt ophold.
Man får meget for pengene og skal naturligvis ikke forvente et 5-stjernet hotel til den pris.
Alt i alt en god oplevelse.

"Det er sprut til morgenmad i Videbæk"

Det er sprut til morgenmad - i Videbæk. De ansatte gør deres bedste - men at receptionen er placeret midt i restauranten gør det lidt hårdt når der kun er 2 ansatte til at betjene 20+ borde og de folk der kommer forbi - og når man insisterer på at alt mad skal bestilles og leveres portionsanrettet. Et godt råd: Du må ikke være sulten - forvent 3-4 kartofter på 3-4 cm - der ligger en 1-2-3 Lavpris tæt på hotellet, men den lukker kl 19.00 - du skal have købt forsyninger inden - der er pizzariaer i byen der er evt kan træde til. Maden er ok - "lakseterrinen" lignede dog lakse pateen fra et supermarkedet - som der var 3 tynde skiver af. Morgenmaden er fantastisk dog er de blødkogte æg meget blødkogte - 10-15 minutter i tevand kan gøre dem lidt mere færdige.

"Aldrig mere... Hotel Falken"

Aldrig mere...
Har aldrig oplevet så dårlig service..
Bestilte bord til kl. 18.00, fik at vide det var perfekt, for de fleste kom kl. 18.30...
A la Carte ingen problemer vi skal bare komme...
Vi møder op kl. 18.00 venter i 10 min. på at få anvist et bord, den kvindelige tjener havde mere travlt med at tale privat med en tysk gæst...
Venter stadig på at afgive en bestilling på drikkevarer og mad efter endnu 10 min. nu er tjeneren forsvundet med gæsten fra før og er væk i 15 min....
En ung ny tjener gør hvad han kan, kommer med forkerte drikkevarer men modtager en bestilling på mad...
Spørger gentagne gange efter maden og efter 1 time kommer der 2 burger uden tilbehør, får at vide der er travlt og hun ihvertfald ikke skal lave mere mad..
Husk at gå længere væk end køkkendøren når der tales nedsættende om gæsterne, det kan tydeligt høres når man sidder ved 1. bord...
Da regeringen skal betales er der skrevet ting på som vi ikke har fået..
Eneste lyspunkt var morgenmad, god service og flink morgendame..
Aldrig mere..

"Gennem Risskov rejser 2 overnatninger…"

Gennem Risskov rejser 2 overnatninger på et utroligt lille værelse, hvis man er 2 voksne, over 75 kg.
Min kone faldt ud af sengen i løbet af natten ( 140 cm. bred) men kunne på ingen måde ramme gulvet, da der kun var 23 cm. til væggen, så lidt heldigt, man bør ikke tage så lille et værelse, men give 100,- kr. mere for et større.
Kro-mad ? , overhovedet ikke, hvis det er det man går efter, maden fejlede ikke noget, men kunne der blive råd til mere end 4 små kartofler, så ville jeg gerne undværer den såkaldte forret.
Øl til en meget rimelig pris, endda billigt i forhold til andre steder - så tager du et større værelse end det på de 12 m2, så kan man godt holde ud at være der , på 2 overnatninger - glemte MORGENMADEN , aldeles super, kan ikke gøres bedre.
jaen p.

"Læs dette indlæg FØR i booker !"

Advarsel:
Tager I ophold på Hotel Falken Videbæk, skal I vide der er ingen brand-/røgalarmer på selve værelset og hotellet åbenbart er ubemandet om natten, som en ansat fortalte os. Der er heller ikke oplyst et evt. kaldenummer i tilfælde af et eller andet. Læser man brandinstruksen på væggen står der blot man selv skal ringe 112 og så adressen på hotellet. Der står godtnok på instruksen der er bokse med alarmknap på gangen, men jeg bemærkede dog ingen boks der hvor vi gik og det fremgår heller ikke af flugtplanen hvor disse bokse sidder.
Vi blev indkvarteret på et miniværelse, vi vil nu kalde det et mikroværelse. Det værste var dog toilettet. Jeg prøvede at sætte mig ned, men måtte opgive da mine knæ ville gå mindst 5 cm ind i væggen overfor selve toilet brættet. (Afstand imellem toiletbræt og væg var på ca. 23 cm).
Der var toiletter udenfor værelset jeg så kunne benytte, men oplevelsen på mikrobadeværelsets toilet var ubehagelig og smertefuld for mine knæ.
Vi prøvede at kigge ud ad vinduet i værelset. Men glasset var lavet ”frosted” dvs. uklart og kun en lille klar trekant i øverste venstre hjørne tillod lidt dagslys at passerer uhindret.
Stol og bord gør det også svært at komme rundt om sengen i værelset.
Jeg kan kun give selve hotel værelset max. 1 stjerne, selvom maden og betjening var til 4 stjerner. Dog synes vi at en almindelig flaske rose vin kostede kr. 348.- pr. flaske, at det var noget i den høje ende. (Kostpris pr. stk (vinslottet.dk) er kr. 65.-)
Hilsen værelse 16 og 17.

PS:
Vi kunne måske have valgt en anden værelsestype, men det var ikke noget vi havde undersøgt i forvejen (hotelfalken.dk). På booking hjemmeside ( Weekend ophold på Hotel Falken i Vestjylland (risskov-bilferie.dk) ) var der godt nok nævnt 2 værelsestyper, men da vi blot skulle spise og overnatte på hotellet valgte vi den billigste løsning, men havde ikke i vores vildeste tanker tænkt at badeværelse WC benplads også var skrumpet så meget.

Til hotellet:
Få jer en røgalarm på hvert værelse. Prisen er mange gange under kr. 50.- pr. stk.
Vælges en WiFi løsning med overvågningen via mobil er prisen ca. kr. 200.- pr. stk.
Ved branden på hotel Hafnia i København 1. september 1973, omkom der 35 mennesker.
En røgalarm kan redde menneskeliv.
Der hænger godt nok en flugtvejsplan fra 2006 på værelset, men hvor finder jeg alarmtryk for internt varslingsanlæg? Det er nævnt på planen med tekst men ikke med symbol og placering.
Ang. flugtvejsplanen er fra 2006, så poolen er IKKE slettet der! Se jeres svar af 16. maj 2022 under Trustpilot.dk.
Gør venligst opmærksom på toiletplads i miniværelse ikke er for høje mennesker.
Ved ”frosted” glasvindue i værelset. Brug dog for pokker et undergardin i stedet, så havde vi mulighed for selv at bestemme om folk udenfor kunne kigge ind. Værelset føles næsten som et fængsel med den ugennemsigtige rude, som en deltager bemærkede.
Hæng venligst et kontakt telefon nummer op på væggen i værelset. Så kan gæsterne ringe selv udenfor hotellets lukketid, er der opstået et eller andet hvor der så er brug for personalet.

"Generelt en dårlig oplevelse – virkelig pinlig opførsel til en ellers dejlig fest!"

Store var forventningerne da vi skulle til sølvbryllupsfest i pinsen. Flot og hyggeligt pyntet festlokale, maden var fin, og der var en god stemning med underholdning, taler og musik. Efter hovedretten er det som om, at der går total stress i det hele. Den kvindelige tjener, som tilsyneladende skulle fremstå som den med overblikket, optrådte virkelig uprofessionelt og uforskammet. Brød f.eks. ind i underholdningen og smækkede døren op ind til et depotrum og hentede et bord, og gik demonstrativt ind igennem dem, som lavede underholdning - til stor undren for de 80 gæster – og ikke mindst sølvbrudeparret. Kunne det ikke havde ventet? Smed rundt med servicen og glas, da der skulle flyttes borde inden dans. Det øvrige serveringspersonale virkede stressede og pinligt berørte over tjenerens opførsel. Og det med rette! Har dog aldrig oplevet noget lignende og så gennemført pinligt!

Vi havde booket overnatning 2 mdr. forinden og betalt 895 kr. for 1 overnatning med morgenmad. Talte med gæster til festen, som havde betalt 600 kr. for samme ophold. Vi var 2 par som dagen efter henvendte os til hotelchefen for at få en forklaring. Denne meddelte, at vi havde bestilt via Booking.com, og at de andre havde kontaktet hotellet og meddelt, at de skulle til fest og derfor kunne få opholdet til 600 kr. Fik at vide, at der ikke var noget at gøre, og at vi bare kunne have ringet og bestilt, for så ville vi sikkert også havde fået det til 600! Meget mystisk prispolitik og ikke imødekommende attitude. Senere på morgenen henvendte vi os igen, da vi ved at tjekke bekræftelsen, kunne se, at ingen af os havde bestilt via Booking.com, men direkte på hotellets hjemmeside. Og det havde hotelchefen så også ”lige” fundet ud af. Men det forekommer lidt underligt, at han så ikke henvendte sig til os om det, men at det var os, der skulle henvende os igen. Vi bad om at få refunderet de 300 kr. på værelserne, hvilket vi rimeligvis fik.