"C'est une arnaque, vol annulé et pas de remboursement, service client injoignable"

C'est une arnaque J'ai reservé deux billets F98399231 et F98386205, j'ai été informé que le vol a été annulé et j'ai demandé un remboursement, impossible de joindre tripsta par email ni par téléphone! Je vais porter plainte si ça bouge pas dans les jours qui viennent

"Très déçue du service."

Ils acceptent ma réservation, prennent l’argent et annulent la réservation 1 heure après !!! J’attend toujours d’etre Remboursé! Entre temps les billets ont augmenté de prix! Bref, plus jamais via ce site !!!!!!

"A fuir !! Billet retour annulé ! L'enfer !"

Bonjour,

J'ai réservé un billet aller-retour pour l'île Maurice par votre agence le 19/12/2017. Numéro de réservation : F92781035 .
Le voyage aller a eu lieu mais le retour a été CATASTROPHIQUE. La compagnie aérienne a refusé de me laisser monter à bord indiquant que vous ne m'aviez pas réservé de siège. J'ai du payer 800 USD pour embarquer !
Je vous ai contacté plusieurs fois par téléphone et autant de fois par formulaire. Je n'ai eu aucun retour de votre part.
Merci de me dédommager ! C'est inadmissible !

Damien Alleon

"URGENT !!!!"

URGENT !!!! DATE DE BILLET A CHANGER
Bonjour,
J'ai essayé de vous appeler, 20 minutes d'attente et aucune réponse, un mail envoyé pas de réponse non plus.
Je dois absolument changer la date de mon vol qui a lieu le 13 Avril, je souhaite déplacer au 21 Mai jusqu'au 30 Mai.
Combien cela coûterait ? De plus, c'est une obligation médicale, je n'ai pas le choix, j'ai dû me faire opérer en urgence il y a 2 jours, je ne peux pas prendre l'avion. Prenez-vous cela en compte dans le prix ?
Numéro de réservation: F93346161

Merci de répondre au plus vite

"Billet d'avion payé et non émis"

Dossier F 99199691
Le 30 mars 2018 je n'ai pas pu embarquer sur un vol de Bamako à Nouakchott.
J'ai acheté ce billet sur le site de Trispta.
Tripsta n'a tout simplement pas émis le billet sur la Compagnie Ethiopian airlines mais a bien entendu débité mon compte.
45 mn au téléphone pour appeler en Roumanie sans aucune réponse!
J'envoie des mails depuis une semaine et je n'ai que des réponses d'attente.
Le top c'est que j'ai acheté le billet au double du prix d'un billet normal car je devais partir à tout prix ce jour-là!
Nous sommes en 2021 et toujours aucun remboursement....je ne sais pas comment l'état permet à des gangsters de la sorte de sévir sur le net.....scandaleux!

"Service client inexistant"

Service client inexistant, près de 20 minutes d'attente au téléphone mais jamais personne ne répond, c'est une honte !
Je retire l'application et oubli tout simplement ce site bidon !!

"A déconseiller"

Rien n'est clair au moment de la réservation.
Tripsta ne propose pas de baggages en soute et ne l'informe pas.

A éviter.

"Services inexistants chez TRIPSTA"

TRIPSTA

Code de réservation: F98594361
Bonjour,
mon vol a été annulé suite à un mouvement de grève et impossible à joindre leur service par téléphone.
Malgré des envois de mails, pas de retour de leur part.
J'ai fait annuler mon voyage de retour par Air France, mais comment me faire rembourser par TRIPSTA?

"i received my E-tickets less than 10…"

i received my E-tickets less than 10 minutes. everything is fast with reservation and secure payment.

"CATASTROPHE!!!!!!!"

Bonjour,

Je vous déconseille fortement de prendre vos billets de vol via TRIPSTA pour les conditions suivantes:

- le service client est joignable au bout de 1h d'attente...Ne Parle pas en français et vous raccroche au nez sans avoir répondu aux questions.
- lors de la validation du billet je constate que les dates mentionnées ne correspondait pas à mes dates séléctionnées. Une erreur venue de leur part et il me faut payer des frais qui montent à 200euros pour une modification de date.
- lors d'une réclamation par mail zéro retour et on nous ignore sur nos problèmes sous pretexe qu'ils sont pas au courant.

Très déçu de cette compagnies!!!!!!!