"Mooie producten"

Mooie producten, goede informatie rondom levering.

"Bureau besteld en is volgens afspraak…"

Bureau besteld en is volgens afspraak binnen 6 weken geleverd, kwalitatief goed meubel, ook goede begeleiding van de binnendienst. Het enige minpuntje was dat alle dozen beschadigd waren, maar gelukkig de inhoud niet. Kortom wij zijn dik tevreden en zullen de volgende bestelling weer bij jullie doen.

"5 sterren service"

Gisteren kreeg ik een probleem met mijn achterleuning van mijn 2,5 jaar oude Ahrend stoel die ik bij R&M had gekocht.

Ik ging met de stoel naar Raalte met de intentie om een andere stoel te kopen en evt mijn oude stoel daar achter te laten in de kliko. Echter de vriendelijke bedrijfsleider wilde eerst proberen de stoel te repareren. In de tussentijd kon ik in de showroom alvast op zoek naar evt een andere stoel.

Wat bleek, de stoel was te repareren en dat is allemaal onder service gedaan, en dat voor een 2,5 jaar oude stoel.

Uiteraard erg blij met deze service en reden temeer om daar nog eens wat te kopen mocht de stoel het alsnog begeven.

Met vriendelijke groet,

Niels de Lange

"Nette dienstverlening"

duidelijke en makkelijke website. Levering op tijd.
Helaas te laat op de hoogte gebracht dat de tafel pas later geleverd kon worden. Alleen daarna wel snelle en passende oplossing aangeboden. Meer dan tevreden.

"De 2 bestelde rolluikkasten zijn GOED, 2 negatieve punten inzake "klantinformatie""

De 2 bestelde rolluikkasten zijn GOED, twee negatieve punten echter inzake "informatie" voor de klant:
1.
De website vermeldt niet dat de kasten uit één stuk zijn (niet monteerbaar), dat is een punt dat best expliciet mag worden vermeld (voor mij betekende dit het huren van een externe lift en heel wat extra "administratie");
2
Ik bestelde via een website .be eigenlijk bij een Nederlandse firma (de website is een "spiegelsite" denk ik van de Nederlandse). Dit heeft een impact op vervoer en ecologische voetafdruk (aangezien producten ook uit NL kwamen). Ik probeer milieubewust te zijn, dus dit was dan eerder een onaangename ontdekking.

"Zeer correcte service"

Zeer correcte service, tijdig verwittigd van de levering en mooi op tijd geleverd.

"Alles top"

Alles top! Vlotte levering, stevig materiaal en goed verpakt!

"Gekende uitstekende kwaliteit"

Gekende uitstekende kwaliteit! Enkel transport verloopt niet altijd even consequent...

"Zit sta bureau"

Veel plezier van mijn zit sta bureau met ruime werkblad. Het opzetten was heel eenvoudig.

"Bureaustoel besteld"

Bureaustoel besteld, levertijd was 2 tot 3 werkdagen. Helaas kwam de bureaustoel 1,5 week later aan... Uiteindelijk goed afgehandeld door de klantenservice!