lizengo.de
hans jasmund
"Der Service ist Einwandfrei"
Der Service ist Einwandfrei, sehr gute Kundenbetreuung. ABER-ich habe windows7 orginal gekauft, habe damit erhebliche Probleme als mit der nicht Orginalen, es werden dauerd Updats geladen 3 std braucht der Laptop zum runterfahren.
Ich gehe wieder auf das nicht orginale.Zudem ist Exploer der grösste mist.
Carina Klinger
"Gute Unterstützung bei Problemlösung"
Gute Unterstützung bei Problemlösung. Natürlich schade, dass überhaupt erst ein Problem beim Kauf aufgetreten ist, deswegen der Abzug bei der Bewertung - mMn. sollte beim Erwerben einer Lizenz kein Problem ungültigen Keys auftreten, und wenn ich mir die Bewertung anderer Kunden ansehe, scheint dies auch kein Einzelfall gewesen zu sein. Dennoch erhielt ich schnellen und zufriedenstellenden, freundlichen Support.
Phillipp Arnold
"Lizenzen meist nicht verfügbar"
Bereits bei mehreren Bestellungen immer das gleiche Muster: bestellt wird eine reguläre Office Version (KEINE Plus Variante). Status laut Online-Shop: lieferbar.
Es folgt JEDES mal nach kurzer Zeit eine Mail, dass die Lizenzen in einer internen Qualitätsprüfung wären und es wird jedes Mal eine Plus-Version als Alternative angeboten. Dies ist schon bei 3 Bestellungen JEDES mal exakt so gelaufen.Software an sich läuft, aber ein wenig Täuschung ist es schon, da "verfügbare" Produkte (laut Shop Webseite) gar nicht verfügbar sind.
Regina Schaefer
"Der Kunde ist König!"
Kulant, sehr freundlich, absolut kundenorientiert und umsichtig!
Gudrun
"bravissimo Support"
Topp Support.....Kauf-Problem-Anfrage-Mailsupport-Anruf und alles ist gelöst!!! Ich hatte eine Irritation meines PC mit der neuen Office Software. Die Kontaktaufnahme mit Lizengo war easy. Der mir zur Seite gestellte Support-Mitarbeiter absolut fit und das Problem war und ist gelöst. Hervorragender Support auch für Software-Laien wie mich. Lizengo ist ein absolut zuverlässiger Partner mit topp Support und hervorragenden Mitarbeitern.
Uwe
"Top Kundenservice"
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Lizengo. Bei meiner Installation gab es beim Mac kleine Probleme, aber der Kundenservice war prima: schnell und kompetent.
Tim Pietzcker
"Super Kundenservice!"
Ich hatte eine Office-Lizenz gekauft - geplant war eine Installation auf Mac OS, auf der Lizenzkarte stand nichts von einem bestimmten Betriebssystem, also dachte ich, das wird schon klappen. Erst als der Mac mir deutlich zu verstehen gab, dass er keine Lust habe, ein Windows-Programm zu installieren, stellte ich fest, dass das doch nicht so war. Also schnell die Hotline angerufen. Herr Körner konnte mir innerhalb von wenigen Minuten helfen - jetzt habe ich einen funktionierenden Schlüssel für den Mac und bin sehr zufrieden!
Birgitta Tindler
"Verehrter Herr Körner"
Verehrter Herr Körner, Sie und Ihr Team haben ja wohl echt Ihr bestes gegeben; geduldig, zuvorkommend, verständnisvoll und gut vorbereitet. 1 A!!
Beste Grüße Birgitta aus Colonia
Rainer Wiesenhütter
"Ich habe sehr gute Erfahrung mit Lizengo gemacht."
Ich habe sehr gute Erfahrung mit Lizengo gemacht!
Außerordentlicher Kundendienst:
Ihr Servicemitarbeiter, Jakob Körner, hat eine guten und besonders hilfreichen Beratung geleistet!
Vielen Dank
Rainer Wiesenhütter, Liederbach
Juergen Koelle
"extrem kundenorientierte Problembehandlung und Lösung"
... hatte Probleme, mit der Lizenzierung (Ursache ist wahrscheinlich eine vorinstallierter Software von Microsoft auf dem Laptop gewesen), aber der Support vom Lizengo Team war klasse - unkompliziert, gute Reaktionszeit, kompetent, lösungsorientiert .... empfehlenswert!
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