"Avis favorable "

Un conseiller Quentin, a été à l’écoute de ma demande et m’a accompagnée du début jusqu’à la fin
Je recommande fortement !

"Conseiller à l'écoute et résolution de problème sur mesure!"

Le conseiller a su répondre a mes questionnements. Résoudre ma situation problématique concernant mon accès en ligne.
J'étais désespérée, il a été efficace.
Il m'a également présenté des produits en rapport avec mes besoins.
Ce monsieur a vraiment été formidable!

"Pour l'instant assez satisfaite de…"

Pour l'instant assez satisfaite de cette banque. Il y a toujours un tres bon accueil, les conseillers répondent toujours à mes attentes. L'attente est rarement longue.
Ce qui est dommage c'est qu'il y a des évolutions de tarifs et que certaines opérations qui n'étaient pas payantes il y a à peine 1 an, le deviennent.

"Très bonne banque en ligne "

Alors pour moi c'est vraiment une très bonne banque en ligne ! Ravie d'avoir été parrainnée par ma fille ! En cas de problème les conseillers sont vraiment sympathique et à l'écoute ! Problème résolu automatiquement ! Merci plus particulièrement à Eric Leclerq pour sa sympathie, sa réactivité ! Je recommande vivement Monabanq

"Monabanq me sort l'article R162-3 :Un…"

Monabanq me sort l'article R162-3 :Un débiteur ne peut bénéficier d'une nouvelle mise à disposition qu'en cas de nouvelle saisie intervenant à l'expiration d'un délai d'un mois après la saisie ayant donné lieu à la précédente mise à disposition.
Pendant ce délai, la somme mentionnée à l'article R. 162-2 demeure à la disposition du débiteur. Mais la derniere phrase ils ne savent pas lire et font l'autruche! Pire me prennent pour un imbecile

"Incompetense"

J'ai demandé le 20 novembre dernier,2024,s'il était possible d'avoir un cheqye de banque de 350€.Ce n'était qu'une question. J'ai été aussitôt débitée de 350€ ,je n'ai pas reçu de chèque.
Le même jour,le 20 novembre 2024,J'ai écrit que je ne voulais pas du cheque,que ce n'était qu'une question.
A ce jour 12 décembre 2924,je ne suis toujours pas recreditee de mes 350 € alors que c'est mon argent.
J'appelle, je laisse des messages sur ma messagerie et on me balade..on me promet que cela va être faut sous 48H mais cela fait plus de 3 semaines.
C'est mon argent.
Que faire?
Catherine FALOURD

"L'employé avait une voix très claire et…"

L'employé avait une voix très claire et parfaitement comprehensible. Il a pu satisfaire ma demande immédiatement.

"CLIENT PRO Depuis 4 ans j étais…"

CLIENT PRO Depuis 4 ans j étais satisfait de monabanq et hier j ai reçu un courrier il clôture mon compte sans raison j ai téléphoner aucune réponse je suis en colère.

"Toujours bien "

J’avais des problèmes de numéro d’identifiant et de mot de passe et la personne que j’ai eu a été très réactive et m’a aidé dans la résolution de mon problème très rapidement

"Très bien je suis satisfait"

Très bien je suis satisfait