"Fijne winkel"

Fijne winkel. Het was deze dag erg druk en dat was te merken bij het personeel dat beschikbaar was. Ze deden hun best om iedereen netjes te woord te staan. Ik ben geholpen door een nieuwe medewerker die alles uit de kast haalde om mij goed van dienst te zijn met de mogelijkheden die hij had.

"Ruime nette winkel"

Zeer uitgebreid assortiment en ondanks de drukte kreeg iedereen rustig de tijd om af te rekenen en advies te vragen.

"Een product dat niet op voorraad was…"

Een product dat niet op voorraad was waarvan ik aangaf dat ik nog wel een keer binnen zou lopen gewoon zonder toestemming bij mijn aankoop aangeslagen, kwam hier zelf later achter omdat het bedrag niet klopte.
Maarja wou deze toch hebben laat ik er geen gedoe van maken.
Vervolgens mail adres verkeerd geschreven terwijl ik deze goed had aangegeven.
Na een paar dagen geen mail ontvangen te hebben deze laten wijzigen maar na een paar weken nog geen mail bleken ze deze helemaal nooit goed te hebben verandert.
Dan maar naar de winkel, hadden ze het item nooit besteld maar wel een ander item dat ik bij dag 1 al bij hun had gekocht.
Dus kom maar terug, ja maar jullie hebben het gewoon liggen in de winkel.
Gelukkig na wat wachten uiteindelijk wel het product meegekregen.
Kortom alles goed gekomen maar wel na een hoop gedoe en omdat ik zelf oplet en er keer op keer achteraan ga.

"Goede service"

Goede en vriendelijke service

"Vriendelijk geholpen bij een paar…"

Vriendelijk geholpen bij een paar vragen over een ander model toch weggegaan met een arrma infraction wat een beest

"Bestelling gone wrong"

We zijn ondertussen 25 dec 2023. Op 7 dec 2023 een Arrma Typhon TLR Tuned besteld. Dewelke wel is verstuurd maar nooit is aangekomen. Post Nl hiervoor gebeld als ook TopRC. Meerdere keren zelfs. Pakket is verdwenen. Bij Top RC verkiezen ze te wachten tot ….. Zelf contact opnemen met Post Nl zit er bij hen niet in. Ik weet van Post Nl dat het pakket is verdwenen tussen het depot van Son Nl en het depot van Ardooie Be. Een oplossing naar mij toe aanbieden doen ze pas als ze uitsluitsel krijgen van Post Nl dat het pakket is verdwenen. Wanneer dit zal zijn is niet geweten. De service naar de klant toe is dus alles behalve. Ook bij Top RC moeten ze beseffen dat dit pakket is verdwenen en dat ze mij een oplossing moeten aanbieden. De kans om nog een Typhon TLR Tuned vast te krijgen slinkt heel vlug, ze zijn op dit moment bijna nergens meer op voorraad. Shame on you Top RC.